Компьютер не видит через usb планшет на андроид, но заряжается – инструкция по устранению проблемы

Компьютер не видит через usb планшет на андроид, но заряжается – инструкция по устранению проблемы

С развитием компьютерных технологий появляется все больше новых девайсов, которые обладают множеством самых разнообразных возможностей. Пользователи могут передавать данные с одного устройство на другое с помощью подключения по USB кабелю. Но часто возникают такие проблемы, что приходит в неисправность разъем или провод, а может проблема таится и в драйверах. Решить проблему с подключением планшета на системе Android к компьютеру поможет эта статья.

Стоит отметить, что практически не имеет значения ваша модель устройства, так как все они работают по одному и тому же принципу, если говорить о девайсах, на которых установлена ОС Android. А вот, например, устройства Apple могут работать немного иначе, поэтому нужно будет искать другие варианты решения проблем.

Проверяем драйвера на компьютере

Чтобы планшет корректно отображался у вас на компьютере, на нем должны стоять драйвера для USB. Если Вы не можете подключить ни одно устройство к своему USB-разъему, они просто не обнаруживаются, то возможно проблема заключается как раз в драйверах. Возможно, они просто отсутствуют. Тогда вам необходимо выполнить несколько действий.

Скачайте программу, которая автоматически определяет необходимые для установки драйвера, например Driver Pack Solution. Далее вам необходимо обновить драйвера и перезапустить компьютер. Совершить это можно и через диспетчер устройств, но в некоторых случаях это не работает. Чтобы обновить драйвера этим способом необходимо:

  1. Перейдите в «Пуск»«Панель Управления».
  2. Выберете пункт «Диспетчер устройств».

Теперь вам необходимо найти вкладку «Контроллеры USB» и раскрыть ее.

  • Если ранее не были установлены драйвера для USB, то у вас не должно быть столько пунктов, как на скриншоте. Скорее всего, то устройство, которое нуждается в обновлении драйверов, будет обладать желтым треугольником возле надписи. Тогда нажмите правой кнопкой мышки на необходимую вкладку и выберете «Обновить драйверы».
  • Теперь нужно выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов», после чего начнется их поиск и скачивание из интернета.

    После установки перезагрузите компьютер и подключите планшет.

    Настраиваем планшет для подключения к компьютеру

    Если с драйверами все в порядке, но планшет все равно не подключается, то возможно выполнена неправильная настройка самого андроид девайса.

    Нужно обратить внимание на то, что разные модели планшетов можно подключать к компьютеру как разные устройства:

    1. USB-накопитель или USB large storage. Рекомендуется выбирать этот параметр подключения, чтобы осуществлять различные действия между компьютером и планшетом. Работа в этом режиме позволит вам управлять файлами на планшете с компьютера, свободно обмениваться всеми типами файлов.
    2. Медиа-устройство(MPT). Подключаясь через этот режим, вы можете передавать медиафайлы только на компьютер, при этом с компьютера управлять файлами на планшете запрещено.
    3. Режим камеры практически ничем не отличается от предыдущего.
    4. На некоторых моделях также присутствует режим только зарядки. При подключении этого режима отключаются практически все функции планшета, дабы осуществить быстрейшую зарядку.

    Иногда прошивка планшета может работать так, что в некоторых режимах планшет не будет подключен к ПК, а только будет осуществляться зарядка. Проверьте подключение с разными режимами, чтобы решить эту проблему.
    Переключаться между режимами можно таким образом:

    1. Подключите планшет к компьютеру.
    2. Тапните несколько раз по экрану или раскройте верхнюю левую панель, где будет отображаться значок USB. Процесс открытия этой функции напрямую зависит от вашей модели устройства и ее прошивки.

  • У вас будет отображаться кнопка, где будет показано, в каком режиме подключен сейчас планшет. Вам необходимо нажать на эту кнопку и там уже изменять настройки.
  • Лучше всего ставить галочку напротив «USB large storage», которая в некоторых моделях именуется как USB-накопитель. В этом режиме вы получите полный контроль над устройством. Но если режим не работает, попробуйте переключиться на другой, потом снова обратно. Совершайте различные манипуляции, чтобы проверить подключение.
  • Не забудьте также нажать кнопку «Включить USB-накопитель». Вкладка с этой кнопкой должна отобразиться на экране при подключении планшета к компьютеру, если все работает исправно.

    Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

    Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.

    Планшет не отображается в списке устройств

    Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.

    Проблема с кабелем

    Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.

    Проблема с USB-разъемом компьютера

    Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.

    Отладка по USB

    В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.

    Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
    Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:

    1. Перейдите в «Настройки».
    2. Выберете пункт «Для разработчиков» (в некоторых случаях это пункт «Приложения»).

  • Если у вас отладка находится в пункте «Для разработчиков», то сначала нужно включить сам режим, а после поставить или убрать галочку напротив «Отладка по USB».
  • Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:

    Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.

    Другое

    Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.

    Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:

      Перейдите в «Меню», а после в «Настройки».

    Выберете пункт «Восстановление и сброс» и нажмите «Сброс настроек».

    После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.

    Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.

    Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.

    Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

    Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.

    Из статьи вы узнаете

    Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

    Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

    Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

    Выбран не тот режим подключения.

    В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

    Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

    Правильный режим подсоединения.

    Включен режим модема

    Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.

    Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

    Проверка USB-подключения

    Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

    В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

    Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

    Обновление драйвера

    Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

    Читайте также:  Обзор doogee x30: описание и характеристики

    Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

      Откройте «Диспетчер устройств».

    Перейдите во вкладку «Контроллеры USB».

  • В списке устройств необходимо найти подключенный девайс.
  • Кликните по нему правой кнопкой мышки и перейдите в меню «Свойства» и проверьте его текущее состояние.
  • Теперь необходимо выполнить обновление или установку драйвера. Процедуру можно провести как в автоматическом, так и в ручном режиме. Опять нажмите правой кнопкой мышки по устройству в списке и выберите «Обновления».

    Теперь нужно выбрать способ обновления. Чтобы избежать возможных ошибок, рекомендуется использовать автоматический режим. В этом случае система сама обновит драйвер. Если задан ручной режим обновления, потребуется указать путь к предварительно скачанным файлам драйвера.

    Тонкости подключения устройства на Windows XP

    В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

    Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

    Другие возможные причины и их устранение

    Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

    Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

    Проверка телефона на вирусы.

    На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

    Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

    В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

    Заключение

    Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

    Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

    Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.


    Компьютер не видит телефон через USB — почему и как исправить

    Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит для передачи файлов, а происходит только зарядка, при этом звук подключения проигрывается, в этой инструкции — подробно о том, как это исправить и включить возможность просматривать содержимое памяти телефона при подключении по USB кабелю.

    Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS.

    Почему Android телефон не виден на компьютере по USB и происходит только зарядка — простые причины и решения

    Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

    1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
    2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
    3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
    4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

    Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

    И последний простой момент: после подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

    1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
    2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7.
    3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

    Если перечисленные методы не помогли, перейдем к более сложным способам исправления.

    Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

    Если ваш телефон не подключается по USB к компьютеру с возможностью передачи данных, а только заряжается, попробуйте следующие методы исправить проблему.

    Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

    1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
    2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).
    3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».
    4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

    Подробнее на эту тему, если устройство отображается в диспетчере устройств с восклицательным знаком, в отдельной инструкции Неправильная секция установки службы в этом INF-файле MTP.

    Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

    Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

    • Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт КонфигурацияUSB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android.
    • Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
    • Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
    • Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
    • Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
    • Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
    • Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

    Если ни один из вариантов не помогает решить проблему, а компьютер все также не видит ваш Android смартфон, опишите ситуацию в комментариях: что делалось, после чего появилась проблема, как ведет себя ваше устройство при подключении по USB, проверен ли кабель с другим телефоном, а проблемное устройство на другом компьютере — я постараюсь помочь.

    Читайте также:  Как разблокировать телефон samsung если забыл пароль? – инструкция

    Что делать, если компьютер не видит подключенный по USB телефон Android — видео инструкция

    Дополнительная информация

    Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

    • Если у вас Windows 10 — использовать встроенное приложение Ваш телефон (только передача фото), если телефон Samsung — приложение Samsung Flow.
    • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
    • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
    • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows.

    На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

    Компьютер не видит планшет через usb, но заряжается — способы устранения проблемы

    Подключаемые через USB-кабель к ПК мобильные устройства зачастую автоматически определяются операционной системой и дальнейшая с ними работа (синхронизация, перенос файлов) не требует дополнительных действий. Однако порой случается такая неприятность, когда компьютер не видит подключенный через USB планшет на Андроиде, но он заряжается. Рассмотрим причины возникновения неполадки и способы ее устранения.

    Аппаратные причины и их устранение

    К этому виду неполадок относятся разнообразные повреждения компонентов соединения:

      Надрыв USB-шнура. Прежде всего следует просмотреть весь кабель на наличие повреждений, особое внимание уделяя местам его соединения со штекерами. Более дешевые шнуры могут выйти из строя уже после двух месяцев эксплуатации, но даже товар знаменитых брендов не всегда показывает необходимую надежность.

  • Повреждение гнезда USB на компьютере. Места подключения кабелей испытывают сильную нагрузку ввиду постоянного использования, поэтому нередко выходят из строя. Следует попробовать воткнуть кабель в другой разъем для диагностики неполадки.
  • Повреждение Micro-USB или USB Type-C входа на планшете. Возможно, туда проникла влага и контакты окислились или устройство побывало в местах повышенного запыления и туда забилась грязь. Следует провести осмотр разъема и при выявлении дефектов обратиться к мастеру.
  • Еще одним довольно странным решением того, что комп не видит планшет Андроид через USB, а зарядка идет, станет изъятие и установка аккумулятора. Многие пользователи отмечают устранение неполадки после кратковременного отсоединения батареи от контактов планшета и повторной ее установки с последующим запуском ОС.
  • Диагностика аппаратных неполадок заключается в поочередной замене компонентов и использовании альтернативных вариантов подключения.

    Программные причины и их решение

    Неполадки, вызванные работой программной среды, могут находиться как на планшете, так и в компьютере. Остановимся детально на каждой из них.

    Изменение настроек планшета

    Причина некорректного подключения может заключаться в неправильных настройках аппарата. Для устранения проблемы следует:

    • Перейти в раздел «Память».
    • Нажать на три точки вверху экрана и выбрать пункт «USB-подключение к компьютеру».
    • В открывшемся окне требуется установить галочку напротив строки «USB-накопитель». Если стоит отметка рядом с пунктом «USB как модем», необходимо ее убрать.

    На компьютере также должны быть произведены соответствующие настройки:

    • Включить службу обновлений операционной системы для получения последних версий ПО.
    • Активировать средство обнаружения подключенных устройств.
    • Пользователи устаревшей Windows XP должны инсталлировать в систему протокол под названием МТР.

    Переустановка драйверов USB-портов

    Иногда компьютер не видит планшет Андроид, подключенный через USB, по причине сбоя в драйверах. Решение заключается в повторной установке ПО для USB, используя диск с драйверами, идущий в комплекте с материнской платой, или загрузив необходимые файлы из Интернета.

    Также не лишним будет проверить режим энергосбережения на ноутбуках, который может ограничивать питание USB-портов. Для этого следует:

      Открыть панель управления и перейти в раздел «Электропитание».

  • Нажать ссылку «Настройка плана электропитания» напротив активного профиля.
  • Кликнуть строку «Изменить дополнительные параметры питания».

  • В открывшемся окне пролистать список вниз и раскрыть пункт «Параметры USB».
  • Установить значение в позицию «Запрещено», чтобы отказать системе во временном прекращении электропитания портов для экономии заряда батареи. Установить такую надстройку следует и в отношении варианта питания от электросети.
  • Нажать кнопку «ОК» или «Применить» для сохранения изменений.
  • Переустановка драйверов для планшета

    Сбой может произойти в драйверах, которые были установлены в Windows для мобильного устройства. Чтобы исправить проблему, необходимо:

      Открыть диспетчер устройств.

    Раскрыть пункт «Переносные устройства». Выбрать подключенный планшет и нажать на него правой кнопкой мыши, затем кликнуть на строку «Свойства».

    Выбрать вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Удалить».

  • Отключить планшет от USB-входа и снова соединить с ПК.
  • Подождать, пока система повторно установит требуемое ПО.
  • Бывают случаи, когда системе не удается определить модель планшета и загрузить необходимый драйвер. Решением станет самостоятельный поиск ПО и его ручная установка.

    Загрузка последних обновлений ОС

    Если ПК не видит планшет Андроид, подключенный через USB, но тот заряжается – следует установить последние обновления Windows. Особенно актуально это действие для десятой версии ОС, где требуется иметь обновление KB3010081, отвечающее за работу Windows Media Player. Последний непосредственно связан с функционированием MTP службы, обеспечивающей передачу мультимедийных файлов между подключенными аппаратами.

    Также виновником проблемы может стать плохо собранная операционная система от сторонних программистов. В этом случае потребуется переустановить Windows, взяв за основу чистый образ или полностью лицензионный продукт.

    Кастомная прошивка

    Установка измененной прошивки может спровоцировать проблему с подключением устройства через USB-вход к ПК. Решение аналогично тому, что применяется к Windows – переустановка прошивки на стандартную версию.

    Сброс настроек

    Если устранить проблему не помог ни один из представленных выше способов, то следует выполнить сброс планшета до заводских настроек. Выполнить процедуру можно в разделе «Резервное копирование», выбрав пункт «Сброс данных».

    Использовать этот вариант необходимо только в крайнем случае, поскольку он влечет за собой полное удаление хранящейся информации.

    Представленные в статье рекомендации помогут разобраться с проблемой, когда компьютер не видит планшет на Андроид, подключенный через USB, но он заряжается. Решением может стать как замена поврежденного компонента, так и программная настройка обоих устройств.

    Компьютер не видит устройство на Android: причины и способы решения

    Владельцы телефонов и планшетов c ОС Андроид регулярно жалуются на проблемы с USB-подключением — очень часто компьютер отказывается видеть устройство либо гаджет не заряжается от ПК.

    Причины возникновения неполадок могут быть разными, поэтому сначала нужно провести тщательную диагностику и выявить источник проблемы.

    Почему ПК не распознаёт телефон или планшет на Андроиде через USB: причины и решения

    Для того чтобы провести успешную диагностику, необходимо предварительно ответить на несколько вопросов:

    1. Всегда ли имелась такая проблема или устройство недавно перестало определяться компьютером через USB?
    2. Неполадка возникла после каких-либо манипуляций со смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

    Ответив на эти вопросы, можно устранить проблему быстрее.

    Существуют несколько типичных случаев, которые возникают при подключении через USB-кабель.

    Например, если у вас новое устройство, а на компьютере установлена операционная система Windows XP, то необходимо обновить ОС до актуальной версии или скачать на официальном сайте протокол MTP (Media Transfer Protocol). После его установки и перезапуска ПК гаджет должен распознаться.

    Пользователям Windows 7, 8.1, 10 нужно сначала убедиться в том, что девайс соединён с ПК. Появляется соответствующее уведомление, которое информирует о подключённом устройстве для хранения данных. Иногда гаджет распознаётся как Камера (PTP) — в таком случае достаточно нажать на сообщение, и вы переключитесь на режим MTP.

    Переключите режим Камеры на МТР для передачи данных

    Но это далеко не все проблемы, с которыми может столкнуться пользователь.

    Комп не распознаёт устройство, но зарядка идёт

    При такой неполадке необходимо убедиться, что гаджет обнаруживается компьютером. Если сообщения о подключении устройства не появляются, проделайте следующее:

    1. Соедините гаджет с другим портом на ПК.
    2. Используйте USB-кабель, который совместим с устройством. Чаще всего проблема заключается именно в проводе.
    3. Вспомните, не повреждали ли вы разъём для USB на гаджете, не попадала ли в него жидкость, не проводились ли ремонтные работы.
    4. Попробуйте подключить телефон или планшет к другому компьютеру. Если проблема сохранилась, значит, дело в устройстве или проводе. В таком случае стоит обратиться к специалистам для устранения неполадки. Если же на другом компьютере всё работает, то имеет место дефект ПК. Проведите небольшой тест: вставьте в порт обычную флеш-карту. При отсутствии результата проделайте следующее: зайдите в Панель управления > Устранение неполадок > Настройка устройства (для автоматического устранения неполадок).

    Настройка устройства для устранение неполадок USB подключения

    Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключить телефон снова. Если проблема сохранилась, отправляйтесь в сервисный центр с ПК.

    Смартфоны с новыми версиями Android по умолчанию распознаются в режиме зарядки. Поэтому нужно нажать на уведомление «Зарядка через USB» и выбрать пункт «Передача файлов».

    Телефон на Android подключён через USB в режиме зарядки

    Что делать, если мобильное устройство не обнаруживается ПК: видео

    Устройство не распознаётся, не заряжается и не включается

    В этом случае проделайте все шаги из предыдущего раздела. При отсутствии результата извлеките аккумулятор из устройства. Батарея выходит из строя после длительного использования — зачастую её изъятие помогает решить проблему. Осмотрите аккумулятор на предмет повреждений, неровностей. Если есть деформации, то деталь необходимо заменить.

    Причина может крыться и в программном обеспечении. Попытайтесь исправить ошибку так:

    1. Отключите программы и службы на время зарядки.
    2. Установите утилиту для оптимизации работы устройства, к примеру, Clean Master, Smart Manager. Они удаляют лишнюю и ненужную информацию на гаджете, снижают нагрузку на систему.
    3. Откатите ОС до стартовой версии.
    4. Перепрошейте устройство. Возможно, к некорректной работе аппарата привела непрофессиональная прошивка.

    Компьютер не видит внутреннюю память устройства

    Если при подключении гаджета через USB ПК видит только внешнюю карту, примите такие меры:

    1. Отсоедините устройство от компьютера или активируйте режим «Только зарядка».
    2. Войдите в раздел «Настройки»>«Память».
    3. Выберите пункт «Сброс к заводским установкам».

    Сбросить настройки на Android до заводских для распознования устройства на компьютере

    При таком сбросе вы потеряете все данные, которые хранились во внутренней памяти, поэтому лучше предварительно сохраните информацию на флеш-карте.

    Компьютер не видит только фото

    Если при подключении к ПК не распознаются снимки и изображения, сделайте следующее:

    1. Убедитесь, что устройство находится в режиме МТР для передачи данных — только в этом случае вы увидите информацию и с внешней карты памяти, и с внутренней.
    2. Просмотрите содержимое папок с помощью файлового менеджера, например, TotalCommander. Если фото не отображаются и в этой утилите, значит, они были удалены либо случилось повреждение системы.

    Устройство не хочет подключаться: как избежать такой проблемы

    Если хотите обезопасить себя от трудностей в эксплуатации устройства на Аndroid, достаточно соблюдать простые правила.

    1. Относитесь внимательно к USB-кабелю. Не перегибайте его, чтобы не повредить.
    2. Не роняйте девайс, избегайте попадания жидкости в разъёмы.
    3. Доверяйте прошивку устройства профессионалам, используйте проверенные прошивки и патчи.
    4. Устанавливайте ПО, скачанное из официальных источников.
    5. Регулярно очищайте память гаджета, используйте специальные программы и утилиты.

    Если вы испробовали все описанные способы диагностировать неполадку, но ни один их них не принёс результата, доверьте устранение проблемы профессионалам. Так вы сможете сохранить своё время и не нанесёте устройству ещё больший ущерб.

    Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается

    Подключаешь телефон к компьютеру или ноутбуку через шнур, а компьютер не видит телефон

    Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства. При этом, отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу: почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.

    Причины отсутствия подключения телефона через USB

    Весь комплекс причин проблемы того, что компьютер не видит телефон или смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления.

    Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.

    Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины

    1. Повреждён кабель USB

    Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности. Они могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации. И как результат- компьютер не видит телефон подключенный через кабель.

    Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям. Их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети.

    Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений. И при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру.

    Если и другой компьютер не видит телефон – попробуйте заменить шнур.

    2. Повреждён порт USB на компьютере

    Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям. Включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB. Если и это не помогло исправить подключение телефона к ПК. Следуйте дальнейшим советам.

    3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне

    Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.

    4. Попробуйте вытащить аккумулятор

    По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.

    Выключите аккумулятор, вытяните батарею на несколько секунд, затем верните её назад! И обратно включите своё устройство.

    Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.

    5. На телефоне не включена передача данных

    В верхнем всплывающем меню телефона есть кнопка “передача данных”, её нужно нажать! На андроидах например, это двойная стрелочка.

    Компьютер не видит телефон через USB — программные причины

    После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины. Если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.

    1. Работаем с настройками

    Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства). Выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»).

    Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.

    На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона). И служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.

    Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft. Установите его на компьютер.

    2. Если у вас слетели драйвера USB-портов, компьютер может не видеть телефон

    При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК. Или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.

    Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.

    • Зайдите в раздел «Питание» (Панель управления – Оборудование и звук – Электропитание);
    • Выберите «Настройка плана электропитания» напротив используемого вами плана питания;
    • Затем кликните на «Изменить дополнительные параметры питания»;
    • Найдите в появившемся списке «ПараметрыUSB», нажмите на плюсик напротив;
    • А затем на плюсик рядом с «Параметр временного отключенияUSB-порта»;
    • Измените параметр на «Запрещено» как в случае питания от сети, так и от батареи;
    • Нажмите «Применить» и «Ок».

    3. Слетели драйвера устройства

    Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».

    Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально. Кликните на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер! Отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.

    Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК. Например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies.

    4. Устанавливаем обновление KB3010081 (KB3099229)

    Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol). Потому скачайте и установите данные обновления.

    Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.

    5. Неработоспособна кастомная прошивка

    Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).

    6. Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере

    Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем. Могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети. Иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.

    Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов

    Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.

    Видео на тему: Почему компьютер не видит телефон через USB, но заряжается.

    Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки

    Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset. Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».

    Но сразу предупреждаю! Вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона. А находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми. Поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!

    Видео на тему: Что делать, если планшет не видит компьютер

    Заключение

    Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер. Причём таких проблемных факторов существует немалое количество.

    Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве. А уж потом переходить на программные методы.

    Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи). Или работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB но заряжается, тогда возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.

    Читайте также:  Чем открыть sig файл – пошаговая инструкция
    Ссылка на основную публикацию