Забыл пароль от mi аккаунта – что делать?

[Советы] Если забыл пароль от mi аккаунта, пошаговая инструкция

Добрый день, уважаемые Mi-фаны!
Представляю вашему внимание продолжение вчерашней темы. Mi аккаунт: мой совет, как удалить его с телефона Xiaomi.

Многие спрашивали, а как отвязать устройство, если забыл и пароль и номер телефона? Этой статьей попытаюсь вам помочь.

Этот век цифровых технологий предъявляет к человеку множество требований, одно из которых – помнить и использовать всевозможные пароли, без них мы не получим доступ к сервису или устройству. Одновременно эти коды защищают наши смартфоны от несанкционированного использования и продажи краденых телефонов. Но что делать если не получается зайти в mi аккаунт и забыл пароль от него? Следуем нашей инструкции .

Забытый пароль от аккаунта — это угроза блокировки вашего смартфона. После перезагрузки или смены сим карты телефон может потребовать этот пароль. Если ваш телефон еще полностью функционирует, то обязательно сделайте резервное копирование всех важных данных на другой носитель, поскольку в будущем может потребоваться прошивка смартфона с удалением всей информации. Если ваш смартфон уже не функционирует и просит пароль от аккаунта, то существует четыре варианта.

Если у вас есть доступ к указанной в аккаунте почте или номеру телефона
Самый простой, быстрый и правильный вариант. Можно воспользоваться сервисом восстановления пароля. Xiaomi предусмотрела такой исход, что пользователь может забыть свой пароль и дала возможность восстановить доступ к аккаунту. Данный вариант подходит тем, у кого есть доступ к почте или номеру телефона, указанному в данных аккаунта. Переходим по ссылке https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword , вводим в поле свою почту или номер телефона (через +7), нажимает «Next».

vostanovlenie-mi-akkaunta-e1479739206118.png (27.95 KB, Downloads: 36)

2018-03-06 12:40:12 Upload

Затем нас попросят подтвердить отправку письма, в данном случае на почту, нажимаем «send» и вводим капчу (текст с картинки) для подтверждения, что вы реальный человек.

vostanovlenie-mi-akkaunta-2-e1479739316740.png (21.7 KB, Downloads: 33)

2018-03-06 12:39:44 Upload

Вам на почту/номер телефона придет письмо с кодом, этот код вставляем в специальное поле, нажимаем «submit» и если код верный, то вас переведут на страницу сброса пароля. Если письмо с кодом не приходит в течение 5 мин, то сначала проверяем в почте папку «спам», а потом на странице нажимаем «Resend code».

vostanovlenie-mi-akkaunta-3-e1479738969793.png (22.79 KB, Downloads: 18)

2018-03-06 12:39:50 Upload

vostanovlenie-mi-akkaunta-4-e1479738722937.png (28.3 KB, Downloads: 20)

2018-03-06 12:39:57 Upload

На следующем шаге нужно два раза указать новый пароль, используя одновременно цифры и латинские буквы. Если все сделали правильно, то пароль изменится на новый, указанный вами, а на следующей странице появится смайлик.

vostanovlenie-mi-akkaunta-5.png (28.11 KB, Downloads: 19)

Mi аккаунт забыл пароль — Простое решение проблемы.

Mi аккаунт: что делать если забыл пароль и логин

Чаще всего пользователи смартфонов Xiaomi сталкиваются с использованием mi аккаунта единственный раз до появления каких-либо проблем – при первой настройке телефона. Поэтому затруднение с вводом пароля при дальнейшей необходимости является довольно актуальным вопросом. Итак, забыл пароль от mi аккаунта – что делать?

Mi Аккаунт

Mi Аккаунт – это привязанный к смартфону профиль в операционной системе Xiaomi, регистрацию которого телефон запрашивает при самом первом его включении. Данный аккаунт нужно иметь при использовании любого телефона Xiaomi.

  • Даёт первоначальный доступ к телефону;
  • Синхронизирует различные аксессуары бренда Xiaomi с надлежащими приложениями в телефоне (например, Mi Band с Mi Fit, доступ к информации с Xiaomi Mi Smart Scale и т.д.);
  • Позволяет менять оформление рабочих столов и меню приложений на телефоне (замена тем);
  • Даёт доступ к сбросу настроек (поскольку сброс настроек – это полное или частичное удаление информации и файлов с телефона, Xiaomi должен убедиться, что это делаете действительно вы);
  • Получение новых версий прошивок телефона, их замена или уведомление о поступлении;
  • Эксплуатация различных сервисов от бренда Xiaomi;
  • В случае утери гаджета, войдя в mi аккаунт, возможно управлять телефоном с компьютера;
  • Основная функция – доступ в Mi Cloud или же ко всей информации телефона (контакты, медиа, смс, заметки, документы, другая привязанная к смартфону информация), а также возможность отслеживать симку, вставленную в устройство на случай его потери.

Из вышесказанного можно сделать выводы, что наличие mi аккаунта и его активное использование необходимо и однажды может спасти ваш телефон.

Создание и использование mi аккаунта бесплатное.

Как создать mi аккаунт

Как говорилось раннее – регистрация mi аккаунта происходит сразу же по включении телефона после его покупки. Но также, создать аккаунт Xiaomi можно второй раз на том же устройстве, с компьютера и с телефона другой марки через официальный сайт – account.xiaomi.com/pass/register.

  • Перейдите в «Настройки»;
  • Найдите вкладку «Mi Аккаунты»;

  • Там вам нужно будет выйти из нынешнего аккаунта, после чего вы попадёте на официальный сайт;
  • На сайте, выполняя привычные действия, вы можете создать второй аккаунт.

Как создать mi аккаунт с телефона другой марки или компьютера:

  • Для этого вам нужно перейти в регистрацию аккаунтов на раннее упомянутом официальном сайте;
  • Используя почту или номер телефона, зарегистрировать аккаунт.

Mi аккаунт: забыл пароль

Но скорее всего, если вы открыли эту статью, у вас уже есть аккаунт в системе Xiaomi и вместе с ним какие-то проблемы или неполадки.

В большинстве случаев сделать сброс mi аккаунта не составляет труда. Но это только в той ситуации, если вы владеете информацией, ранее привязанной к этому аккаунту – почта, номер телефона. Однако, даже если нет – и здесь можно найти выход.

Mi аккаунт: забыл пароль – как сбросить

Самый лучший вариант восстановить пароль от аккаунта – воссоздать его в памяти. Вспомните день, когда вы регистрировались в системе Xiaomi, и какой на тот момент код вы могли установить. Также перепробуйте ввести все пароли, которыми вы пользуетесь на других сайтах или соц. сетях.

Если же все попытки оказались тщетны, рассмотрим несколько методов восстановления пароля.

Mi: сброс пароля при наличии привязанной информации:

  • При запросе входа в mi аккаунт нажмите на «Забыл пароль»/«Forgot password»;
  • Вы попадете на сайт Xiaomi в раздел «Сброс пароля»/«Reset password»;

mi аккаунт забыл пароль

  • Введите привязанный номер телефона или почту и нажмите «Next», вас попросят подтвердить отправку кода на телефон или почту;

  • Введите полученный код в поле и нажмите «Submit»;

  • Далее вам предложат два раза ввести новый пароль, соблюдая все требования (количество символов и т.д.), который теперь непременно следует записать куда-нибудь, чтобы ситуация не повторилась;

Mi: сброс пароля при отсутствии привязанных данных:

1. В этом случае вам придётся написать в тех. поддержку Xiaomi (причём на английском языке), почтовые адреса:

  • service.us@xiaomi.com;
  • service.eu@xiaomi.com;
  • service.us@xiaomi.com;
  • mishu@xiaomi.com;

2. Объясните вашу проблему и укажите, что потеряли доступ ко всей информации, связанной с mi аккаунтом;

3. Учтите, что от вас могут потребовать разные данные, связанные с вашим телефоном: imei-код (International Mobile Equipment Identity), чек о покупке, подтверждение владения симкой, вставленной в устройство и даже фото коробки от телефона;

mi аккаунт забыл пароль

4. К сожалению, общение с тех. службой может занять какое-то время, вплоть до нескольких недель, так что будьте готовы и впредь храните все пароли более надёжно.

Что делать, если забыл логин от mi аккаунта

Как правило, mi аккаунт принимает в качестве логина и почту с номером телефона, поэтому, если у вас есть на руках эта информация, входите с помощью неё, а уже в самом аккаунте смотрите свой логин.

Если вы не можете восстановить ни пароль, ни логин, вам остаётся только отвязать смартфон от mi аккаунта.

Как отвязать mi аккаунт от телефона

Аккаунты системы Xiaomi очень тщательно привязываются к телефонам, поэтому процесс отвязки может быть затруднительным, а в некоторых случаях даже невозможным.

Данная процедура также делится на 2 способа: если есть привязанная информация, и, если её нет.

1. Посетите «Настройки», вкладку «Mi Аккаунт»;

2. Нажмите «Выйти из аккаунта» («Sign out»);

mi аккаунт забыл пароль

3. Если вы продолжаете пользование телефоном, создайте другой аккаунт.

1. Для этого вам нужно будет сделать сброс настроек (тоже два способа), что, к сожалению, не гарантирует отсутствие потом повторного запроса на вход в аккаунт или перепрошивать ваш смартфон;

2. Откройте «Настройки»;

3. Зайдите во вкладку «Дополнительно» и пролистайте в самый низ;

mi аккаунт забыл пароль

4. Нажмите «Восстановление и сброс» и снова пролистайте в самый низ страницы;

mi аккаунт забыл пароль

5. Зайдите в «Сброс настроек» и нажмите там соответствующую кнопку, обязательно отметив «Очистить внутреннюю память»;

mi аккаунт забыл пароль

6. Если телефон не запросил у вас входа в аккаунт, вам повезло – произойдет сброс и телефон перезагрузится. Если же запросил – пробуйте делать сброс через recovery, путём выключения телефона и вызова специального меню.

Ещё один способ устранить все неполадки с аккаунтом – сделать перепрошивку телефона, но и в этой ситуации телефон в будущем может запросить пароль от аккаунта.

И, наконец, если ничего вышесказанное вам не помогло – обращайтесь в тех. поддержку или сервисный центр – там вам точно скажут, что делать.

Как удалить mi аккаунт

Случается такое, что вы продаёте телефон, хотите перейти на другой аккаунт и прочее, и вам нужно удалить свой нынешний аккаунт.

Перед удалением mi аккаунта, отвяжите его со всех устройств Xiaomi, к которым он был привязан – все телефоны, Mi Band браслеты, планшеты и т.д. Иначе вы потом не сможете пользоваться этими устройствами.

После того, как вы убедились, что со всех устройств вышли из аккаунта Xiaomi, дело остаётся за малым:

Как восстановить Mi аккаунт

С момента появления Mi-аккаунтов пользоваться смартфонами Xiaomi стало удобней и безопасней, однако доступ к устройству можно потерять. Через id mi com сброс пароля осуществляется с помощью телефона или электронной почты, использовавшихся при регистрации, но если их нет, то вернуть аппарат в рабочее состояние будет сложнее.

Причины блокировки mi аккаунта

С проблемой доступа к смартфону можно столкнуться в следующих ситуациях:

  1. Многократный ввод неправильного пароля. Время блокировки увеличивается пропорционально количеству попыток.
  2. Сброс настроек. После этой операции система обновится и телефон обязательно потребует ввести пароль.
  3. Перепрошивка или возврат к предыдущей версии.
  4. Покупка смартфона, которым прежде пользовался другой человек. Если бывший владелец не удалил свой mi account с устройства, то оно окажется заблокированным.

Способы разблокировки

Способ восстановления доступа будет зависеть от того, какими данными обладает пользователь.

Если у него есть номер телефона или адрес электронной почты, на которые регистрировался профиль, то разблокировка через id.mi.com займет несколько минут.

Во всех остальных ситуациях придется либо обратиться в техподдержку Xiaomi, либо прибегнуть к крайним мерам: полному сбросу до заводских настроек и перепрошивке устройства.

Если забыли пароль и логин

Проще всего получить доступ к Mi-аккаунту, созданному владельцем смартфона. Даже если это было давно и регистрационные данные потерялись, логин можно вспомнить, а пароль — заменить.

Прежний пароль восстановить нельзя, но можно сбросить и создать новый. Это несложно — аналогичная процедура существует на всех сайтах, к тому же для выполнения операции подойдет любое устройство с выходом в интернет.

  1. Открыть страницу account.xiaomi.com, где находится вход в учетную запись.
  2. В поле Login вписать телефон или электронную почту, на которые предположительно зарегистрирован аккаунт, после чего нажать кнопку Forgot Password? (“Забыли пароль?”).
  3. Если логин указан неправильно, то система сообщит, что пользователь не найден. В таком случае надо попробовать другой вариант. Количество попыток не ограничено, так что можно экспериментировать долго.
  4. Когда логин будет угадан, система сначала попросит ввести капчу, а потом на указанную почту или телефон отправит сообщение с кодом подтверждения. Если Mi-аккаунт зарегистрирован на сим-карту, находящуюся в заблокированном устройстве, ее придется переставить в другой аппарат.
  5. Полученный секретный код необходимо скопировать в соответствующее поле, подтвердить сброс старого пароля и набрать новый.

После проделанных манипуляций можно взять смартфон и ввести обновленные регистрационные данные — блокировка будет снята.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Намного сложнее разблокировать Mi-аккаунт, не имея доступа к почте или номеру телефона. Справиться с задачей удастся и в этом случае, но придется пожертвовать либо временем, либо информацией, хранящейся в профиле.

Если телефон раньше принадлежал другому человеку, то надо ему позвонить и объяснить ситуацию. Добросовестный продавец, случайно забывший удалить аккаунт, исправит оплошность, а на мошенника лучше написать жалобу в правоохранительные органы, так как аппарат может оказаться украденным и разблокировать его, скорей всего, не удастся.

Во всех остальных случаях, когда узнать или вспомнить регистрационные данные невозможно, есть три варианта дальнейших действий: возврат к заводским настройкам, обращение в техподдержку и перепрошивка.

Разблокировка через сброс до заводских настроек

Этот способ подходит только для старых моделей смартфонов, с прошивкой до версии MIUI 7 включительно: Mi 4, Redmi Note 3, 3s и др.

  • выключить аппарат длительным нажатием кнопки питания;
  • в течение нескольких секунд удерживать ту же кнопку вместе с клавишей увеличения громкости, чтобы на экране высветился логотип Mi;
  • в появившемся меню выбрать подходящий язык и перейти в раздел сброса настроек;
  • найти соответствующий пункт в списке, согласиться с удалением личной информации;
  • вернуться в главное меню и перезагрузить смартфон.

Метод прост, но уже не дает 100%-ной гарантии, так как китайский бренд работает над улучшением сервиса, выпуская обновления даже для старых моделей.

Это означает, что смартфон может вновь заблокироваться, получив доступ к интернету.

Обращение в техподдержку

Единственный официальный способ разблокировать устройство без логина и пароля — убедить специалиста Xiaomi в том, что телефон куплен законно. В таком случае недоступный аккаунт либо помогут восстановить, либо удалят с хранящимися в нем данными, вернув заводские настройки.

Связаться с техподдержкой можно по адресам:

  1. Service.global@xiaomi.com — этот адрес принадлежит международной службе. Здесь принимают вопросы от покупателей со всего мира, поэтому ответа придется ждать неделю или дольше. Еще одно неудобство заключается в том, что общаться с техподдержкой можно только на китайском или английском языках.
  2. Support.ru@mi-shop.com — служба поддержки в России.
  3. Info.ru@mixtech.biz — сюда можно писать по вопросам, касающимся сервисного обслуживания.

Специалисты обязательно потребуют доказательства законного приобретения устройства, поэтому для ускорения процесса надо сразу приложить к заявке как можно больше фактов: кассовый чек, фото коробки, EMEI, подтверждение владения сим-картой.

Если заблокированный аккаунт принадлежит владельцу смартфона, но доступа к почте или телефонному номеру у него больше нет, то в качестве доказательства он может сообщить логин, предыдущие пароли (чем старше, тем лучше), последние контакты, другие устройства, с которых он мог войти в Mi-аккаунт, название домашней сети Wi-Fi и любую информацию, которая способна подтвердить факт собственности.

В случае отрицательного решения по заявке повторная подача возможна через месяц.

Перепрошивка

Радикальный метод, к которому прибегают в самых крайних случаях. Во-первых, технически он сложнее предыдущих, во-вторых, если смартфон был на гарантии, то последняя информация теряется. Однако главный недостаток способа заключается в том, что помогает он не всегда, потому что данные об аккаунте хранятся в защищенной области памяти, которую трудно удалить.

Устройства на процессоре Snapdragon прошиваются через Fastboot или Miflash, а смартфонам на MTK нужен загрузчик Flashtool. Версия MIUI должна быть старой, до 7 включительно, так как в ней не предусмотрена обязательная проверка аккаунта.

Для прошивки потребуется доступ к операционной системе аппарата. Его удастся получить, если выполнить сброс настроек через рекавери и создать “Второе пространство” — такая функция имеется у смартфонов Xiaomi. Устройство разблокируется примерно на час, а за это время надо успеть выполнить все манипуляции.

Как решить проблему на смартфоне с процессором mtk mediatek

В Европе и России смартфоны Xiaomi чаще оборудованы процессором Snapdragon. На MediaTek работают лишь некоторые модели из линейки Редми: Note 3, Note 4, Pro.

Особенность перепрошивки устройств на MTK заключается в изменении IMEI — международного идентификатора мобильного оборудования. Через этот код осуществляется привязка Mi-аккаунта к телефону, поэтому его удаление приведет к разблокировке.

Сначала надо найти два свободных IMEI — по одному на каждую сим-карту. Их можно позаимствовать с любого ненужного телефона, бренд значения не имеет. Затем скачать на компьютер программу SP Flashtool, утилиту MauiMETA, а также подходящую версию прошивки.

Дальнейший ход действий:

  1. Подключить телефон к компьютеру и запустить перепрошивку, указав в настройках удаление IMEI (Format all & Download).
  2. Когда процесс закончится, выключить телефон и отсоединить от компьютера.
  3. Запустить MauiMETA, поставив галочку Option — Only preload port, и нажать Reconnect.
  4. Снова подключить смартфон к ПК. Когда он определится в программе, выбрать в выпавшем меню пункт IMEI download.
  5. В следующем окне нажать Change Nvram и указать в папке с прошивкой файл с названием, начинающимся на MDDB_InfoCustomAppSrcP_MT6797 и расширением EDB.
  6. Когда появится строчка IMEI, вписать по очереди оба кода и нажать Download to Flash.
  7. После этого окно можно закрыть, а телефон отключить, воспользовавшись командой Disconnect.

В большинстве случаев блокировка после этих действий снимается.

Общие советы

При этом Xiaomi борется с мошенничеством, отслеживая уязвимости и выпуская обновления, которые препятствуют несанкционированному удалению Mi-аккаунтов.

Это означает, что даже перепрошивка не гарантирует окончательной разблокировки, поэтому во избежание проблем надо покупать электронику только в проверенных магазинах, хранить чеки и упаковку, записывать пароли, не терять телефонные номера и электронные почтовые ящики.

Эти меры помогут восстановить Mi-аккаунт быстро и без потери личных данных.

Что делать, если забыл пароль от Mi-аккаунта

Фирменная учетная запись Сяоми предоставляет пользователю расширенные возможности: можно синхронизировать «умные» устройства, пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud и т.д. Но что делать, когда забыл пароль от Mi-аккаунта? Доступ необходимо вернуть как можно быстрее, иначе это чревато полной блокировкой устройства. Сейчас расскажем, какие есть варианты для восстановления забытого пароля и логина.

Восстановление при наличии доступа

Разработчики добавили возможность смены пароля от Mi-аккаунта, но только для тех, у кого есть доступ к привязанному номеру телефона или адресу электронной почты. Процедура быстро и просто проводится на официальном сайте Xiaomi.

К почте

  1. Переходим на страницу mi.com или i.mi.com (Mi Cloud) и кликаем по серой надписи «Забыли пароль?».
  2. Появляется новое окно с графой, куда вбиваем адрес эл. почты, привязанной к учетной записи, и жмем «Далее».
  3. Иногда в целях безопасности проверочный код отправляется на номер телефона. Если этот вариант вас не устраивает – нажмите по строке «Другие способы проверки» и выставьте галочку напротив «Подтверждение по адресу электронной почты».
  4. Вводим капчу и ждем, пока на почту придет проверочный код. Вбиваем его в специальную строчку.
  5. Придумываем новый пароль, состоящий из 8-16 символов (латинские буквы и цифры), кликаем «Отправить». Появится страничка с уведомлением, что шифр успешно изменен. На этом сброс пароля на Xiaomi заканчивается.

К номеру телефона

Процедура аналогичная, только код для подтверждения приходит на номер телефона в формате SMS. Если пользоваться смартфоном невозможно из-за того, что Mi-аккаунт просит пароль даже при включении, переставьте SIM-карту в рабочий девайс.

Восстановление пароля без доступа

Здесь ситуация усложняется, поскольку просто отвязать или удалить аккаунт без пароля невозможно. Сброс до заводских настроек также неэффективный: при следующем включении смартфона высветится окно с надписью «This device is locked». Активировать устройство можно будет только с помощью потерянного кода.

Есть два сомнительных решения – перепрошивка телефона или hard reset через кастомное рекавери. Иногда эти способы помогают, и система не требует входа в учетную запись. Если вы опытный юзер, можете прибегнуть к данным процедурам, но нет гарантии, что после них удастся выйти из Mi аккаунта без пароля.

Через службу поддержки

Это оптимальный вариант, к которому прибегает большинство пользователей. Нужно написать письмо в техподдержку Xiaomi и подробно объяснить ситуацию. Специалисты могут усомниться, что телефон принадлежит вам, и потребовать доказательства. Чтобы переписка не затягивалась, рекомендуем сразу отправить всю необходимую информацию:

  • Номер телефона и адрес электронной почты, привязанный к учетной записи;
  • Фамилия, имя и отчество владельца;
  • Страна, в которой происходила регистрация аккаунта;
  • Пароли, используемые раннее;
  • IMEI-адрес устройства, с которого входили в mi account + тип электроники (телефон, планшет, ноутбук, настольный компьютер);
  • Снимки коробки и чека с покупки (если есть);
  • Фото экрана смартфона, где видна страница «This device is locked» и окно, появляющееся после нажатия по кнопке «Activate device».
  • Ник на форуме;
  • Покупки, совершаемые через Mi.com.

Заявка рассматривается в течение нескольких недель. Ответ может быть как положительным, так и отрицательным (если предоставили мало информации, либо она была неправдивой). Подробно о службе поддержки мы рассказывали в отдельной статье.

Обращение в сервисный центр

В авторизованных сервисных центрах Xiaomi специалисты взламывают Mi-аккаунт с помощью специальных инструментов, и пользователь вновь может пользоваться мобильным устройством. Адреса СЦ находятся на официальном сайте Mi.com – ссылка для России, ссылка для Украины. Если не хотите ждать, пока техподдержка рассмотрит заявление – присмотритесь к этому варианту.

Видео-инструкция

Ответы на популярные вопросы

Теперь вы знаете, что делать, если пароль от учетной записи Сяоми забыт/утерян. Также вас может заинтересовать статья на тему, как правильно отвязать Mi-аккаунт от телефона.

Главное без паники: потерянный пароль от Mi Account можно восстановить

Собственно, что делать если забыл пароль от аккаунта?

Век цифровых технологий существенно упростил жизни людей. Сейчас все что угодно можно найти в Интернете. Для обеспечения конфиденциальности данных в сети используются пароли. С их помощью можно уберечь учетные записи от злоумышленников.

Китайская компания «Xiaomi» для обеспечения более надежной защиты своих смартфонов, а также для расширения их функционала создала Mi Account, вход в который выполняется благодаря логину и паролю.

В этой статье мы разберем, что делать, если вы забыли пароль от Ми-аккаунта. Как мы уже сказали ранее, для входа в учетную запись требуется не только пароль, но и логин, но им выступает либо адрес электронной почты, либо номер телефона. Поэтому, если вы забыли логин, его даже восстанавливать не придется. С паролем все куда сложнее.

В случае потери доступа к Ми-аккаунту вы не сможете пользоваться некоторыми устройствами Xiaomi, например, браслетом Mi Band, так как синхронизация данных осуществляется именно с помощью данной учетной записи. Более того, если вы не сможете войти в свою учетную запись, может возникнуть такая ситуация, что вам не удастся разблокировать свой телефон.

В смартфонах Xiaomi Mi-account позволяет пользоваться облачным хранилищем Mi Cloud. С его помощью вы можете не только хранить данные, сэкономив память на девайсе, но и пользоваться специальной функцией поиска устройства, если оно было утеряно.

Для того, чтобы определить, каким именно способом можно восстановить пароль, нужно выяснить, есть ли у вас доступ к электронной почти и номеру телефона, которые использовались при создании Mi Account.

Восстановление с помощью электронной почты или номера телефона

Самый быстрый способ восстановить пароль – воспользоваться специальной формой. Для это надо перейти по адресу https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword и выполнить следующие действия:

  • ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые использовались при регистрации;
  • кликнуть на кнопку «Next»;

После этого на номер телефона или на e-mail, в зависимости от того, что вы указали, будет отправлено письмо с кодом. Его надо скопировать и вставить в пустую строку на сайте. Далее надо нажать на кнопку «Submit». Если сообщение с кодом не пришло, следует кликнуть на «Resend code».

Если вы все сделали верно, в браузере откроется новая страница, на которой надо ввести новый пароль два раза. Использовать можно цифры и буквы латинского алфавита. Для смены пароля надо вновь кликнуть «Submit». На следующей станице вас ждет дружелюбный смайлик, говорящий об успешном завершении процедуры. Пароль сменен, а вы можете вновь без проблем разблокировать свой смартфон.

Если вы потеряли доступ к SIM-карте и E-mail

В том случае, если вы не можете воспользоваться ни электронной почтой, ни номером телефона, которые были указаны во время создания Mi-account, восстановить пароль будет намного сложнее. В этой ситуации вы не сможете справиться самостоятельно и обращение к технической поддержке неизбежно. Связаться со специалистами можно, написав на один из адресов:

  • service.us@xiaomi.com;
  • mishu@xiaomi.com;

К сожалению, с техподдержкой можно общаться только на английском языке. В письме надо указать, что вы забыли пароль от Ми-аккаунта и не можете воспользоваться способом восстановления пароля, который описан выше.
Обработка заявки иногда занимает несколько недель. Также техподдержка может запросить следующую информацию о смартфоне:

Все эти данные запрашиваются с целью убедиться, что вы не являетесь мошенником и что девайс принадлежит именно вам. Из-за этого переписка с техподдержкой может затянуться.

ID.MI.COM – Cброс пароля

В наше время цифровых технологий человек должен запомнить множество паролей — от аккаунтов социальных сетей, электронной почты, мессенджеров и прочих сервисов. Без них пользователю не получить доступ, ведь они обеспечивают безопасность данных и защищают устройства от посторонних лиц. Но что делать, если забыл пароль от аккаунта на телефоне? Нужно сбросить пароль ID.MI.COM на устройстве Xiaomi, об этом будет речь далее в статье.

Как сбросить пароль на устройстве Xiaomi

Если вы забыли пароль от аккаунта для входа, то это грозит потерей всех данных на нем. Пароль может быть потребован системой в разных случаях. Если осталась возможность скопировать все ваши данные на другое устройство или диск — сделайте это. Ведь в дальнейшем, возможно, нужно будет перепрошить ваш телефон. Но чаще бывает так, что пароль запрашивается уже на первом этапе загрузки. Есть несколько вариантов исправить эту ситуацию.

Отвязываем аккаунт от устройства, если доступ к нему у вас остался

Это самый простой и благополучный для пользователя способ отвязать аккаунт от смартфона. Вам нужно само устройство и данные для входа в mi-аккаунт.

    Откройте меню своего устройства.

Найдите строку «Mi Account».

Пункт «Mi Аккаунт» в Xiaomi

Войдите в свою учетную запись, используя данные и нажмите «Удалить аккаунт».

Выйти из аккаунта Xiaomi

  • Подтвердите данные в следующем окне.
  • Этот процесс может занять до нескольких дней. Вы будете уведомлены об успешной отвязке сообщением на свой телефон или на адрес электронной почты, которую вы указывали в форме регистрации.

    Отвязка аккаунта, если данных для входа нет

    Если нет данных для входа в аккаунт id.mi.com, то процесс будет усложнен. В этом случае вам придется расстаться со своими данными, так как вам нужно будет выполнить сброс устройства к заводским настройкам или перепрошить смартфон. Если бы была возможность получить доступ к вашим данным без пароля и идентификатора (ID), то сама идея аккаунта для устройства не имела бы смысла. Следующий способ является радикальным, но другого нет.

    Сброс к настройкам по умолчанию лучше делать из среды восстановления или меню Recovery. Если сброс будет производиться из-под настроек устройства — аккаунт будет существовать и дальше. После проделанной процедуры вы получите чистую систему и избавитесь от старого аккаунта. Но стоит заранее сказать, что это происходит не сразу, а в течении 1-2 дня.

    При перепрошивке устройства вы также получите новую систему, но уже без ваших файлов. Старый mi-аккаунт смартфон больше не потребуется от вас. Этот процесс в точности походит на переустановку операционной системы компьютера. При прошивке файловая система тоже полностью форматируется, и произойдет сброс пароля – id.mi.com. Этот способ отлично подойдет, если в устройстве были еще и другие проблемы, кроме утери данных от аккаунта. Перепрошивку обычно делают при помощи Mi Flash или программ для Fastboot. При этом нужно будет разблокировать загрузчик.

    Как отвязать аккаунт при помощи технической поддержки Xiaomi

    Это способ сброса пароля является наиболее продолжительным. Иначе говоря — метод для терпеливых. Он заключается в обращении пользователя в техническую поддержку Xiaomi.

    1. Для этого можно воспользоваться главной страницей https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword?_locale=ru_RU.
    2. Здесь нажмите внизу страницы ссылку «Вопросы и ответы» и в следующем окне нажмите «Обратная связь».
    3. Необходим учитывать, что обработка вашей заявки может длиться до нескольких недель.
    4. Сотрудники компании будут всячески проверять вас, чтобы отличить владельца от мошенника.
    5. У вас могут потребовать фото коробка, в котором находился телефон, снимок чека, изображение наклейки на упаковочной коробке и другие детали.

    Удаление файлов, которые требуют данные аккаунта

    Попробуйте этот способ, если есть доступ к файловой системе устройства Xiaomi. Для этого:

    «Настройки» в Xiaomi

    откройте главное меню, выберите строку «Advanced»;

    «Проводник» в меню

  • далее нажмите «File Manager», чтобы добраться до системных файлов;
  • теперь откройте одну из системных папок, а именно «data»;
  • здесь выберите папку «system»;

    Папка «System» в проводнике Xiaomi

    в ней найдите следующие файлы: password.key, locksettings.db, gesture.key, locksettings.db-wal, а также locksettings.db-shm и удалите их;

    Файлы для удаления

  • теперь необходимо обратиться к корню меню и выбрать пункт «Reboot».
  • Теперь попробуйте перезагрузить устройство. Окно с запросом пароля должно исчезнуть. Для удобства при применении настроек можете использовать кнопки «Back» — назад, для удаления «Delete». Файлы, которые приведены выше, рекомендуется удалять по одному (не придерживаясь последовательности).

    Как мы видим, сброс пароля — ID.MI.COM возможен, даже если вы забыли пароль от аккаунта. Всегда необходимо помнить о сбоях системы и других ситуациях, когда ваши данные могут подвергнуться безвозвратному удалению. Всегда храните их копии в другом месте — облачные сервисы один из подходящих вариантов.

    Читайте также:  Как увеличить яркость экрана на ноутбуке – инструкция
    Ссылка на основную публикацию