Не работает тачпад на ноутбуке – 5 советов по устранению проблемы

Почему не работает тачпад на ноутбуке – устраняем проблему

Тачпад вместо оптической мыши становится просто незаменимым устройством в случае, когда последнюю забыли взять с собой. В нормальных условиях сенсорная панель под клавиатурой должна включаться автоматически при отсоединении мыши. Однако существуют причины, которые этому препятствуют. Давайте разбираться, почему не работает тачпад на ноутбуке и как устранить выявленные проблемы.

Как включить сенсорную панель на ноутбуке

Прежде всего, рассмотрим банальную причину – тачпад попросту отключен. Вариантов активации сенсорной панели достаточно много, все зависит от производителя ноутбука. Способы включения:

  • Для устройств Acer подойдет комбинация Fn+F7.

  • На ноутбуках Asus: Fn+F9.
  • Производитель Dell установил сочетание Fn+F5.
  • Ноутбуки Fujіtsu: Fn+F4.
  • Lеnоvо: Fn + F6.
  • Gіgаbytе: Fn + F1.

  • Обладателям ноутбуков HP производитель приготовил сюрприз, поскольку включение происходит без участия клавиши Fn. Для активации тачпада установлена специальная кнопка, находящаяся в левом верхнем углу сенсора. Двойное нажатие включает и выключает панель.
  • Еще одни вариант, как включить тачпад на ноутбуке, предполагает посещение панели управления компьютером. Инструкция:

    • Открыть панель управления и перейти в раздел «Мышь».
    • После появления окна свойств, переместиться в меню «Click Pad».

  • Нажать кнопку «Включить». Если какие-то параметры вызывают сомнения, их можно сбросить к установленным по умолчанию. Также, чтобы исключить программные сбои в работе тачпада, лучше деактивировать опцию отключения TouchPad при подключении внешнего указателя. Вместо этого следует выполнять ручное отключение сочетанием клавиш на клавиатуре.
  • Нажав кнопку «Параметры», можно настроить скорость перемещения курсора, активировать щелчок по касанию пальца к панели, а также прокрутку и управление жестами.

    Включение через BIOS

    Иногда работа сенсорной панели деактивирована в БИОСе и никакие манипуляции в операционной системе не дадут результата. Чтобы проверить параметр, следует:

    • Перезапустить компьютер, и в момент появления окна с параметрами и тестами нажать кнопку Del на клавиатуре. В некоторых случаях вход в BIOS осуществляется кнопками Esc, F1, F2, F10. Система сама подскажет, какую клавишу нажать, следует лишь ознакомиться с информацией на стартовом экране.
    • Перейти в меню «Advanced».

  • Отыскать староку «Internal Pointing Device». Рядом с ней должно стоять «Enable». Если указано «Disable» – нажать Enter и переключить позицию.
  • Включение через BIOS выполнено. Осталось нажать клавишу F10 для выхода с сохранением произведенных изменений.

    Устранение загрязнений

    Если неожиданно перестал работать тачпад на ноутбуке, виной может стать грязь и пыль, скопившиеся в отверстиях панели. Диагностировать проблему просто: физические кнопки под сенсором должны продолжать откликаться на нажатия.

    Чистка проводится специальным средством, которое используется для антистатической обработки мониторов (например, Green and Clean Professional). Следует взболтать бутылку, нанести жидкость на салфетку из микрофибры и протереть поверхность. При необходимости повторить. Также можно использовать влажные салфетки, в которых содержится спирт – он поможет растворить загрязнения, не прибегая к серьезной механической чистке.

    Обновление драйверов

    Следующая причина заключается в устаревших драйверах или изначальной установке неправильной версии. Решить проблему можно с помощью автоматического инструмента поиска драйверов Windows или скачиванием ПО с сайта производителя ноутбука.

    Для использования автоматического обновления потребуется (на примере Windows 10):

    • Нажать Win+X, выбрать пункт «Диспетчер устройств». Также инструмент можно найти в свойствах ярлыка «Мой компьютер».
    • В представленном списке отыскать строку «Мыши», нажать на стрелочку для раскрытия вложений.
    • Нажать правой кнопкой по строке, в которой содержится слово «TouchPad». Выбрать пункт «Обновить драйвер».

    На следующем шаге решения проблемы, когда не работает тачпад на ноутбуке, выбрать вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».

  • Система проведет поиск, если будет найдена более новая или подходящая версия, выполнит установку ПО.
  • Чтобы установить драйвер самостоятельно, следует посетить сайт производителя. Обычно все необходимые компоненты сгруппированы в один список, который создается для каждой модели ноутбука (название модели можно узнать по наклейке, расположенной на тыльной стороне корпуса). После скачивания – запустить файл «Setup» и следовать инструкциям на экране. По завершению может потребоваться перезагрузка.

    В Windows 10 реализована функция отслеживания установленных драйверов, которая может самостоятельно произвести замену, после выполнения ручного обновления. В результате неполадки снова себя проявят. Чтобы избежать такого развития событий, необходимо воспользоваться программой Show or Hide Updates, и запретить системе автоматическую загрузку драйверов сенсорной панели.

    Физическая неисправность тачпада

    Если были выполнены все указанные рекомендации, а тачпад на ноутбуке (Asus, Dell и пр.) не работает – присутствует аппаратная поломка. Она может быть как пустяковой – отсоединение шлейфа, так и более серьезной – перегорание электроники, трещина на плате и т.д.

    Точно выяснить причину получится только после разбора ноутбука. Если опыт в подобных делах есть, можно выполнить процедуру самостоятельно и в случае отсоединения шлейфа – просто подключить его обратно. В остальных ситуациях следует обратиться в сервисный центр или ремонтную мастерскую.

    Подведем итоги. Все проблемы программного характера пользователь в состоянии устранить сам. Сюда относится включение тачпада сочетанием клавиш, через BIOS или панель управления; обновление драйверов; очистка панели от загрязнений. Если имеет место аппаратная поломка, придется обратиться к специалисту.

    Не работает тачпад на ноутбуке: как оживить курсор?

    Тачпад (от англ. touchpad — сенсорная площадка) — устройство для управления курсором в ноутбуках, нетбуках, ультрабуках.

    Устройство было изобретено в 1988 году Джорджем Герфайде, но популярность приобрело только спустя 6 лет, после лицензирования и установки на ноутбуках PowerBook от компании Apple.

    О возможных проблемах с панелью для управления курсором и вариантах их решения пойдет речь ниже.

    Большинство владельцев ноутбуков для комфортной работы предпочитают пользоваться мышью, нежели встроенной сенсорной панелью – тачпадом.

    Необходимость в отключении тачпада может возникнуть при наличии стационарной компьютерной мыши, а также если планируется набор больших объемов текста.

    Дело в том, что при наборе текста, нередки случаи, когда манжетом рубашки, часами можно случайно коснуться тачпада, в результате чего курсор перемещается по тексту. В некоторых моделях ноутбуков, процесс отключения тачпада автоматизирован, но включать его приходится в ручном режиме.

    Большинство пользователей ноутбуков, наверное, хоть раз сталкивались с ситуацией, когда компьютерной мыши под рукой нет и единственным выходом, является использование сенсорной панели, которая к тому же отказывается работать.

    Ниже мы приведем список наиболее распространенных проблем сенсорной панели и методов их решения.

    Шаг 1. Включение/выключение тачпада на клавиатуре

    90% проблем нерабочего тачпада решается его банальным включением. Для этого можно использовать комбинацию клавиш, состоящая из обязательной клавиши Fn и системной клавиши, которая в зависимости от производителя и модели может отличаться. Приведем комбинации клавиш для наиболее распространенных производителей ноутбуков.

    Асеr: Fn + F7

    Аsus: Fn + F9

    Dеll: Fn + F5

    Fujіtsu: Fn + F4

    Gіgаbytе: Fn + F1

    Lеnоvо: Fn + F6

    Hewlett-Packard (HP)

    Компания НР, а также некоторые другие производители ноутбуков, предпочитают уходить от стандартной раскладки клавиш Fn + Fx и выносят кнопку включения тачпада непосредственно на сенсорную панель, она находится в левом верхнем углу и для удобства работы имеет световую индикацию.

    Чтобы включить/отключить сенсорную панель необходимо дважды тапнуть по кнопке, которая тоже является сенсорной.

    Шаг 2. Чистка тачпада

    Сенсор может не реагировать на прикосновения в случае загрязнения панели, а также когда касания выполняются мокрыми пальцами. Убедитесь, что ваши пальцы сухие, а поверхность сенсора чистая.

    Для очистки сенсорной панели можно воспользоваться влажными салфетками, после чего следует насухо вытереть поверхность.

    Шаг 3. Включение/выключение тачпада в BIOS

    Явление менее распространенное, чем два предыдущих, но тоже иногда возникающее – отключение тачпада в BIOS.

    Для устранения проблемы следует зайти в BIOS ноутбука. Перейти к BIOS-настройкам можно на этапе загрузки, нажимая определенную клавишу на клавиатуре. Название клавиши зависит от производителя BIOS. Обычно это клавиши Del, Esc, F1, F2, F10 и др.

    Момент, когда следует нажимать клавишу можно определить по появлению надписи с названием клавиши для перехода в BIOS. Если начать нажимать раньше или позже в BIOS зайти не получится.


    Далее следует найти пункт меню, отвечающий за включение/отключение встроенных указательных устройств «Internal Pointing Device» (в нашем случае он находится в разделе Advanced), и посмотреть его состояние.

    Работа сенсорной панели возможна, если установлено значение «Enabled», т.е. «Включено», если установленное значение «Disabled» – тачпад выключен.

    Важно! Не забывайте, что при смене параметров BIOS необходимо сохранить произведенные настройки, в противном случае тачпад останется отключенным. Все действия в BIOS необходимо выполнять без спешки, чтобы, решая проблему с тачпадом, не создать новую.

    Шаг 4. Переустановка драйверов

    Сенсор может некорректно работать или не работать вообще из-за проблем с драйвером устройства. Данная ситуация может возникнуть после переустановки операционной системы.

    Для решения этой проблемы необходимо установить нужный драйвер с компакт-диска, идущего в комплекте с ноутбуком, или загрузив с сайта производителя.

    Читайте также:  Как убрать рекламу на андроиде – пошаговая инструкция

    Шаг 5. Аппаратная поломка сенсорной панели

    Если ни один из выше перечисленных советов не помог, скорее всего, мы имеем дело с аппаратной, а не программной проблемой тачпада. К таким проблемам относятся некачественное подключение шлейфа к материнской плате либо механическое повреждение панели.

    Если вы уверены в своих силах, можете разобрать ноутбук и проверить качество подключения шлейфа. Иногда для того чтобы тачпад заработал, бывает достаточно поправить разъем подключения.

    Если у вас нет опыта сборки ноутбуков или нет уверенности, что можете все правильно сделать, рекомендуем обратиться к квалифицированному специалисту или в сервисный центр.

    Как включить/отключить тачпад, если нет специальной кнопки

    В этом видео я расскажу, как включить или отключить тачпад на ноутбуке, причем если у вас нет специальной клавиши.

    Что делать и причины, почему не работает сенсорный тачпад на ноутбуке

    Некоторым пользователям ноутбуков гораздо проще работать с помощью тачпада, а не периферийной мышкой. Сенсорная панель дает устройству мобильность, ради которой он и был придуман. Если использовать ее, то выполнять рабочие задачи можно где угодно: в кафе, парке, общественном транспорте и многих других местах. Но если не работает тачпад на ноутбуке, вам придется возить с собой проводную или беспроводную мышку, искать дополнительное пространство для ее использования. Чтобы не испытывать неудобств, необходимо обнаружить причину проблемы и справиться с ней.

    Тачпад не работает, потому что отключен при помощи горячих клавиш

    Чтобы не задевать тачпад во время набора текста, многие пользователи отключают его на время при помощи горячих клавиш. Если вы отключили сенсорную панель и забыли об этом, то работать она не будет до повторного ввода команды клавишами. Обычно тачпад включается при помощи сочетания клавиш Fn и F 1- F 12. Точная команда будет зависеть от модели ноутбука и производителя:

    • Fn + F 7 – для Acer (для линейки Aspire подходит только это сочетание, для других можно попробовать Fn+F8);
    • Fn+F5, Fn+F8 – для Lenovo;
    • Fn+F5 – для Dell и Toshiba;
    • Fn+F6, Fn+F5 – для Samsung.

    Аналогичные сочетания клавиш используются и для других моделей ноутбуков. На некоторые игровые модели устанавливают отдельные физические клавиши, которые управляют тачпадом. Рядом с ними обычно нарисована пиктограмма в виде небольшого окошка. В современных ноутбуках HP сенсорная панель включается и деактивируется длительным удержанием пальца в верхнем левом ее углу.

    Особенности настройки тачпадов Synaptics

    Панели от производителя Synaptics устанавливают на разные модели ноутбуков. Они универсальны, но требуют дополнительной настройки.

    1. Через «Панель управления» зайдите в раздел «Оборудование и звук».
    2. Выберите пункт «Мышь».
    3. Перейдите во вкладку «Параметры».
    4. В ей вы увидите название тачпада и текущий его статус. Активируйте устройство.

    В этой сенсорной системе также есть возможность отключения устройства при помощи специальной кнопки. Часто именно она становится причиной деактивации.

    Сбой драйверов

    Если у вас перестал работать тачпад на ноутбуке, то следующее, что необходимо сделать после попытки его снова включить – проверить драйвера и обновить их, если это требуется. Для этого вам потребуется зайти в «Диспетчер устройств» и найти сенсорное устройство ввода. Затем действуйте по обстоятельствам.

    Удаление лишних компонентов

    Просмотрите список драйверов. Возможно система установила устройство дважды, поэтому теперь не знает, к какому устройству обратиться. В этом случае необходимо:

    • вызвать контекстное меню у первого устройства;
    • выбрать пункт «Удалить устройство»;
    • сделать то же самое с другими мышками;
    • перезагрузить компьютер.

    После перезагрузки драйвера для тачпада автоматически установятся. Ошибка будет исправлена.

    Обновление или откат

    Если устройство отражается в единичном экземпляре, то можно попробовать откатить или обновить его драйвера. Обязательно необходимо сделать это, если рядом с наименованием тачпада появилась пиктограмма в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Для изменения конфигурации необходимо:

    1. Щелкнуть по названию устройства правой клавишей мыши.
    2. Выбрать пункт «Свойства» из появившегося списка.
    3. Перейти во вкладку «Драйвер».
    4. Выбрать действие в соответствии с ситуацией. В большинстве случаев нужно остановиться на пункте «Обновить». Если проблема возникла после обновления операционной системы, то щелкните по кнопке «Откатить».

    При возникновении ошибок во время обновления драйверов, необходимо скачать с сайта производителя ноутбука подходящий пакет. В нем будет идти утилита для управления тачпадом и все необходимые компоненты для него. Искать нужные драйвера необходимо по модели своего устройства.

    Отключен в свойствах мыши

    Если не работает тачпад на ноутбуке Windows 10, то необходимо посмотреть, не отключен ли он в панели свойств. Исправить проблему нужно по инструкции:

    1. Откройте меню «Пуск» и в строке поиска введите mouse .
    2. Перейдите из списка найденных результатов в настройки мыши.
    3. Перейдите в раздел дополнительных параметров, а затем во вкладку «Сенсорная панель».
    4. Нажмите на кнопку «Включить».

    Панель настроек может быть не русифицирована, тогда вам необходимо открыть вкладку Device Settings . Для включения устройства выбрать кнопку Enable .

    Работе тачпада мешает сенсорная служба

    Сейчас в моде гибридные устройства, в которых сочетается сенсорный экран и тачпад. Но пока такие ноутбуки несовершенны и у них может возникнуть конфликт сенсорного экрана и панели. В этом случае сначала плохо работает тачпад на ноутбуке, сигналы с него проходят с задержкой, а затем он может полностью отказать.

    Если вам нужен тачпад и вы готовы использовать гибридное устройство в качестве простого ноутбука, то необходимо отключить сенсорный экран. Для этого:

    1. Вызовите окно «Выполнить» одновременным нажатием Win + R .
    2. В появившемся окошке введите services.msc .
    3. Перед вами появится список служб. Из них нужно выбрать Tablet PC Input Service или похожее на это название службы.
    4. Правой кнопкой мыши щелкните по такой или похожей строке и выберите вариант «Отключить».

    После этого сенсорный экран работать не будет, зато тачпад начнет функционировать. Если вы хотите использовать все свойства гибридной модели, то можно обновить или откатить драйвера для экрана и мыши (о том, как это сделать, мы рассказывали выше). При правильной конфигурации компонентов конфликт между устройствами будет подавлен. В крайнем случае удалите оба устройства из диспетчера, а затем перезагрузите компьютер.

    Тачпад отключен в BIOS

    Если вы не можете найти сенсорную панель в списке устройств или она не работает несмотря на все манипуляции, то стоит проверить настройки BIOS . Вы могли сами деактивировать устройство во время смены порядка загрузки или при отключении других устройств. Также в некоторых случаях (особенно после поломки аккумулятора ноутбука) настройки BIOS сбиваются при внезапном отключении девайса или в момент установки новой операционной системы.

    Включить тачпад через BIOS просто, для этого придерживайтесь алгоритма:

    1. Во время загрузки ноутбука перейдите в настройки BIOS . Обычно запуск программной оболочки происходит при помощи нажатия кнопки Del или F 2. На эти кнопки стоит нажимать сразу после появления стартового экрана загрузки.
    2. При помощи стрелок перейдите во вкладку Advanced , а затем спуститесь до строки Internal Pointing Device.
    3. Посмотрите, какое значение стоит напротив этой строки. Если там указано Disable , то необходимо поменять его на Enable .
    4. После этого вам останется лишь сохранить настройки при помощи сочетания клавиш F 10+ Y .
    5. Компьютер снова перезагрузится, проверьте работу тачпада.

    Управление вкладками в BIOS чаще всего происходит при помощи стрелок, но встречаются отклонения от этого варианта. В нижней части экрана для пользователей есть подсказки, которые позволят ему перейти к нужной вкладке и сохранить изменения.

    Аппаратные проблемы тачпада

    Если ни один из перечисленных способов включения сенсорной панели не помог, то скорее всего проблема аппаратная. Первое, что вам нужно вспомнить – не разбирался ли ноутбук в последнее время. Если вы проводили ремонт и после него тачпадом не пользовались, то есть шанс, что дело просто в отключенном шлейфе. В противном случае проблема может вознникнуть из-за:

    • попадания на сенсор воды;
    • физического воздействия на панель;
    • окисление контакта шлейфа из-за перепада температур (если вы заносите устройство из холода в тепло, а затем тут же включаете его).

    Слабым местом у тачпадов всем моделей является шлейф. При попадании небольшого количества влаги он быстро окисляется и перестает передавать сигналы. Изначально может частично отказать тачпад на ноутбуке: не работает прокрутка или клавиши, а затем он полностью выйдет из строя.

    Более сложными аппаратными неисправностями являются раскол сенсора и поломка южного моста (микросхемы, отвечающей за работу периферийных устройств). В первом случае сенсор нужно будет заменить блоком, во втором – специалист будет восстанавливать непосредственно материнскую плату.

    Теперь вы знаете, почему не работает тачпад на ноутбуке, и самое главное можете с этим справиться. В большинстве случаев поломка программная и устранимая самим пользователем, если вы подозреваете, что причина в аппаратной части, то стоит обратиться в сервисный центр. Помните, что разобрать устройство просто, а вот собрать его обратно правильно будет нелегко. Поделитесь этой статьей с друзьями, чтобы они могли пользоваться всеми возможностями ноутбука свободно. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

    Читайте также:  Iphone как новый – чем отличается восстановленный девайс

    Не работает тачпад: советы и способы их решения

    Современные ноутбуки — это незаменимые переносные устройства удобные в пользовании, не привязывающие к стационарному рабочему месту.

    Для работы с ними не требуется покупать дополнительное оборудование или других устройств, что особо радует постоянных пользователей.

    «Почему не работает тачпад и что надо делать?» многие не могут ответить на этот вопрос.

    Благодаря особенностям конструкции можно не использовать мышь, которую заменяет практичная сенсорная панель, управляющая перемещением курсора. Если первое знакомство с этим устройством пугает, то дальнейшее удобство и быстрое привыкание оправдывает его постоянное использование.

    После небольшой практики сенсорная панель достаточно быстро становится удобным инструментом для работы, заменяя полностью компьютерную мышь.

    Тачпад реагирует на прикосновения пальца или пальцев, регулирует перемещение курсора по заданной траектории согласно желанию пользователя.

    В этой статье мы поможем разобраться, что делать, если не работает тачпад и в каких случаях эту неисправность можно устранить самостоятельно.

    Почему не работает тачпад — общие рекомендации

    Многие пользователи в понятие «не работает touchpad» включают довольно широкий круг проблем, осложняющих работу устройства в целом.

    Это может быть ухудшенная реакция курсора на задаваемые команды, его медленное или быстрое перемещение по рабочему столу или на открытых страницах, документах.

    Зачастую такие проблемы устраняются обычной чисткой устройства от вероятного загрязнения, которое проводится спиртовой салфеткой.

    Рабочая поверхность реагирует на влажные или жирные руки после приема пищи, поэтому прежде чем приступать к работе руки нужно мыть.

    К работе нужно приступать после полного высыхания устройства, а процедуры чистки и мойки лучше проводить периодически, раз в 2-3 месяца. Такие стандартные мероприятия не всегда помогают ответить вопрос — почему не работает тачпад, и устройство продолжает работать нестабильно.

    Почему не работает тачпад — настройки операционной системы.

    Одной из причин, почему не работает тачпад, могут выступать некорректные настройки в установленной операционной системе (ОС).

    Чтобы проверить их в Windows:

    1. Заходим в «Пуск», далее в «Панель управления»
    2. Устанавливаем в правом верхнем углу параметр «мелкие значки»
    3. Выбираем строку «мышь».
    4. Зайдя во вкладку «Параметры указателя» есть возможность отрегулировать ускорение движения указателя.
    5. Выбрав соответствующий параметр на полосе прокрутки, выставляется галочка «Повысить точность установки указателя».

    После внесения каких-либо, даже незначительных изменений обязательно следует сохранить внесенные параметры. Если после этого все равно не работает тачпад на ноутбуке лучше проверить установленные драйвера.

    Как устанавливать драйвера, Вы можете прочитать в нашей статье «Как Правильно Установить Драйвера На Компьютер Или Ноутбук»

    Самым оптимальным вариантом будет скачать новые драйвера, лучше это делать с официального сайта, от производителя. Там можно подобрать их под определенную модель, серию компьютера с гарантированным качеством.

    Почему не работает тачпад — включение тачпада.

    Если не работает прокрутка на тачпаде, он полностью не реагирует на действия пользователя, существует вероятность, что он отключен. Для активации используются несколько несложных вариантов, помогающих исправить ситуацию:

    Определенные модели оборудованы специальными кнопками для включения устройства если не работает тачпад;

    Комбинация кнопок клавиатуры.

    На функциональных кнопках от F1 до F12 следует найти те, на которых есть изображение прямоугольника с крестом, пальца, выбранные клавиши используются в сочетании с «Fn».

    Перебирать все клавиши не рекомендуется, что-бы не включить, отключить функции которые могут помешать нормальному функционированию.

    Определенные модели ноутбуков оснащены уникальной функцией, выводящей картинки проведенной манипуляции на монитор (изображения на рабочем столе), тогда можно легко наглядно увидеть — что именно вы сделали;


    Отключение мышки.

    Мышка, подключенная дополнительно через USB портал может стать той причиной, почему не работает тачпад. Это ограничение предусмотрено разработчиками во избежание конфликта обоих устройств;

    Нужно зайти в BIOS (во время включения ноутбука нужно использовать клавиши «F2», «F8″, Delete, в зависимости от предложения) — «Advanced» — «Internal Pointing Device» и выставить » Enabled».

    Внесение правок в обязательном порядке требует сохранения, такой вариант подходит для тех, кто устанавливает windows 10 и у них не работает тачпад.

    Почему не работает тачпад — дополнительные действия если не работает тачпад

    Прежде чем самостоятельно устранять проблему, искать причину, почему перестал работать тачпад, стоит определить контактирует ли ОС с функционалом.

    1. Заходим: «Пуск», идем в «Панель управления»
    2. Заходим в «Диспетчер устройств»
    3. В закладке «Мыши и иные указывающие устройства» достаточно снять выделение с мышки и поставить галочку напротив тачпада.

    Такой закладки по указанному адресу может не быть, тогда рекомендуется переустановить драйвера, для исключения возможности других проблем с неработающим тачпадом.

    В случае, если ни один вариант не сработал, самостоятельно не удалось устранить проблему — лучше обратиться в специализированный сервисный центр, где профессионалы устранят аппаратные, механические повреждения.

    Почему не работает тачпад — рекомендации профессиональных специалистов.

    Специалисты могут порекомендовать сменить устройство на компьютере, в случае сложных повреждений. Если же на него просто было оказано сильное воздействие, или механическое давление, в результате которого продавились кнопки — их восстановят до прежнего состояния.

    Полная диагностика поможет определить точную причину неполадки. Эта процедура особенно актуальна, если не работает тачпад, на нажатия не реагируют кнопки клавиатуры, не откликаются на включенные устройства другие порты.

    Практически все части ноутбука, как и тачпад подключаются шлейфом к материнской плате, но длительные транспортировки, интенсивный режим эксплуатации или другие факторы могут повлиять на отсоединение шлейфа от специального разъема.

    В этом случае лучше не разбирать ноутбук самостоятельно, а обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, которые имеют опыт работы с подобными неполадками.

    Самое последнее, что Вы можете попробовать, это переустановить Windows, как сделать все правильно описано в нашей статье «ТУТ»

    Что делать, если не работает или перестал работать тачпад

    Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его не правильной настройке.

    Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада

    1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!

    2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad “работает нормально”. В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.

    3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.

    4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:

    – комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;

    – нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);

    – включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;

    – отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).

    Другие возможные проблемы и их решение

    Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.

    Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.

    Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.

    Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.

    Читайте также:  Обзор huawei p20: описание и характеристики «камерофона»

    Если не работает только прокрутка или жесты пальцем

    Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы – особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).

    Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье “Что делать, если залит ноутбук”.

    Проблемы на различных моделях ноутбуков

    В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad устройств.

    Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS – это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно – физические поломки встречаются в серии асус K53S.

    ACER ASPIRE

    Бюджетные ноутбуки данного производителя – постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится – на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.

    PACKARD BELL

    Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить “старож илов” мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад – это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc – эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.

    HEWLETT-PACKARD (HP)

    Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP – лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.

    LENOVO

    Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад – скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).

    SAMSUNG

    Если у вас не работает тачпад на Самсунге – воспользуйтесь вышеописанными рекомендациями для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.

    SONY VAIO

    Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует – лучше обратитесь в мастерскую.

    TOSHIBA SATELLITE И DELL

    Наиболее качественными производителями оказались, как ни странно, Тошиба и Dell. В данных моделя такая проблема практически никогда не встречается. Если на Toshiba Satellite или ноутбуке Dell не работает тачпад – ищите проблему в операционной системе.

    Чиним неполадку в Windows 7/8/8.1

    Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.

    Для Windows – зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите “Обновить”. Если драйвер не находится – удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:

    Ремонт в сервисном центре

    В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!

    Если статья Вам помогла – сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена – посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.

    Не работает Тачпад на ноутбуке? 5 способов решения TouchPad

    Тачпад вековая особенность, давно заменил альтернативное управление мышкой. С помощью его мы можем полностью управлять нашим устройством, будь это ноутбук или гибридный планшет. Многие ноутбуки (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) имеют проблемы при работе тачпада. Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке в Windows 10? Разберем 5 способов устранение этой проблемы.

    1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

    Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1. F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1. F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

    На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

    2. Удаление Других Драйверов Мыши

    Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc.

    Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

    3. Обновление или откат драйвера тачпада

    Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

    Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

    4. Включить тачпад в свойствах мыши

    Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь.

    • Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
    • Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
    • Найдите ваш Тачпад и нажмите “включить”.

    5. Отключить службу ввода сенсорного экрана для гибридных ноутбуков

    Если ваш ноутбук является гибридным (ноутбук и планшет в одном с сенсорным дисплеем.) Есть вероятность, что служба ввода сенсорно экрана, которая контролирует функциональность стилуса, мешает вашей сенсорной панели.

    Чтобы отключить службу нажмите win+R, затем введите services.msc и в списке служб найдите TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щелкните на ней правой кнопкой мыши, затем отключить ее. Очень неудобное решение для кто пользуется сенсорным экраном и тачпадам, но вы дальше можете проявить смекалку и попробовать удалить драйвера, откатить, обновить и заново потом запустить службу.

    Ссылка на основную публикацию