Пк не видит телефон через usb – поиск и решение проблем

Компьютер не видит подключенный телефон? Поиск и устранение проблем подключения

ПК не видит телефон через USB

Если ваш компьютер не видит смартфон через USB-соединение, то не стоит удивляться, так как это одна из самых распространенных неполадок в мире. Решение есть, но сначала стоит определиться с тем, что стало причиной подобной поломки. Виновником может выступить как компьютер, так и мобильное устройство, но от них можно сделать еще несколько веток. Говоря общими словами, неполадка может быть вызвана:

  • аппаратной составляющей;
  • программной частью ПК или смартфона;
  • кабелем.

Симптомы

Если ПК не видит телефон через USB, то симптомы этого могут помочь решить данную проблему. Во-первых, стоит вспомнить, когда именно это началось. Может быть, вы топили аппарат или как-то неудачно установили модем или USB-накопитель в соответствующий разъем на компьютере. Бывает, что девайс заряжается от компьютера, но при переходе в режим USB-накопителя компьютер никак не реагирует или пишет, что USB-устройство не опознано. Тогда в «Диспетчере устройств» стоит найти проблемное устройство и код ошибки.

Если при подключении мобильника через USB он никак не реагирует (не заряжается и не выдает уведомление о подключении к ПК), соответственно, компьютер тоже не видит аппарат, то стоит попробовать подключить смартфон к зарядке. Если ничего не происходит – читайте статью далее. Бывает также, что гаджет только в выключенном состоянии определяется компьютером, а включенным нет, то здесь может быть две причины:

  • проблема с разъемом на аппарате;
  • проблема с контроллером питания смартфона;
  • неработоспособная прошивка, которую стоит заменить.

Это самые распространенные симптомы того, когда мобильный девайс не определяется компьютером через USB. Стоит перейти к решению проблемы.

Решение неисправности, диагностика

Нужно начать с аппаратной части и перейти к диагностике разъема USB как на телефоне, так и на компьютере. Это очень просто сделать: в первом случае подключите смартфон к заведомо рабочему зарядному устройству – если процесс зарядки пошел, значит с USB-разъемом скорее всего все нормально, но не факт; во втором случае просто подключите USB-накопитель или какую-нибудь периферию и проверьте ее на работоспособность.

Если смартфон поддерживает OTG, то можно попробовать через соответствующий кабель подключить периферию, чтобы проверить наличие электропроводимости Data-контактов.

Бывает, что мобильник заряжается от компьютера или зарядки в выключенном состоянии, но при включении заряд пропадает и дальше не начинается, то это проблема в контроллере питания смартфона или неисправном разъеме microUSB (он может быть засорен, перегрет чем-то во время ремонта гаджета или оплавлен внутри из-за внутренней неполадки материнской платы). Чтобы прочистить разъем, нужно взять тонкую ватную палочку, смочить ее спиртом и обязательно дождаться полного высыхания. При этом аппарат должен быть выключен, а батарея изъята (если возможно).

Ответом на вопрос: «Почему ПК не видит телефон через USB?» могут выступить неполадки с программной частью. Это также касается как мобильника, так и ПК. В случае с мобильником лучше его перепрошить или сбросить до заводских настроек, что не всегда помогает – лучше сразу прибегать к первому решению. Если ПК постоянно присылает уведомление, что устройство USB не опознано и это касается не только телефона, то лучше поменять операционную систему Windows или удалить USB-устройство с «Диспетчера устройств» компьютера.

Одним из самых простых и интересных методов решения проблемы является сброс напряжения с материнской платы компьютера. Для этого выключите компьютер, отключите его от электросети или вытащите батарею с нижнего отсека ноутбука. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего попробуйте опять включить ПК и проверить USB-порты. Если не помогло, значит, они неисправны и их необходимо заменить.

Важно: ни в коем случае ничего не паяйте, если у вас нет навыков в этом деле. Доверьте свою технику профессионалу.

Причиной тому, что ПК не видит телефон через USB, может быть неисправный кабель. Неисправность может быть, как в коннекторе, так и в самых проводках (скорее всего, из-за перегиба случился обрыв). Его можно починить, нужно просто визуально проверить кабель на наличие резких выпуклостей. Если они есть, обрежьте небольшую часть кабеля и соедините проводки в соответствии с цветовой маркировкой. Заизолируйте кабель изолентой. Не хотите с этим играться? Просто замените кабель. Если он работает нормально с другими устройствами, то читайте информацию выше.

Код 43: ошибка дескриптора устройства

Одна из самых распространенных ошибок. Она случается не только с телефоном, но и с клавиатурой или мышкой. Это значит, что контакты, отвечающие за передачу данных либо повреждены, либо внутренний компонент устройства (в данном случае, телефона), связанный с этими контактами, неисправен. В данном случае не стоит верить различным советам в Интернете по поводу неисправного кабеля, зарядного устройства или программных ошибок. Эта неисправность – аппаратная.

В ряде случаев ПК не видит телефон через USB, если гаджет выключен или включен. При попытке подключения появляется значок, что USB-устройство не опознано, но зарядка при этом идет. Это значит, что боковые контакты разъема microUSB с напряжением 5 вольт исправны, а вот DATA-контакты пришли в негодность. Чаще всего помогает замена USB-разъема компьютера или телефона, или перепайка контроллера питания. Если и это не помогает, то лучше поменять материнскую плату на смартфоне.

Необходимые меры предосторожности

Чтобы и мобильник, и ноутбук вас радовали своей комфортной работой, нужно их беречь, за ними ухаживать и не допускать засорения и прочих неприятных вещей.

  • Не держите свой телефон или компьютер долго в условиях высокой влажности, так как если устройства не имеют определенной степени защиты, то внутри корпуса на материнской плате и выходящих компонентах собирается конденсат, контакты окисляются и может произойти короткое замыкание.
  • Защищайте разъемы от мусора и пыли. Для этого можно приобрести недорогие заглушки для компьютера, ноутбука или телефона, которые могут положительно повлиять на дальнейшую жизнь гнезда.

  • Если заглушек нет, регулярно протирайте контакты разъемов ватной палочкой со спиртом (перед этим лучше выключить устройства).
  • Старайтесь сразу попадать коннектором кабеля в разъем microUSB или USB, чтобы его не расшатать.
  • Не нужно ремонтировать кабель, если он подключен к питанию и смартфону.Любое механическое воздействие (пайка, дергание или попытка закрутить проводки, которая приводит к небольшим искрам и дыму) может привести к тому, что разъем просто расплавится, а контакты окислятся, обгорят и т. п. Лучше сразу отремонтировать нормально кабель, а потом его подключать.
  • Пользуйтесь только качественными кабелями от известных производителей и не заряжайте свой телефон от зарядного устройства, которое не очень внушает доверие. Не стоит покупать зарядки за 1–2 доллара, а потом удивляться: «Почему ПК не видит телефон через USB?», если из-за непостоянного прихода некачественного тока в смартфон материнская плата может прийти в негодность.
  • Если ПК не видит телефон через USB, то не стоит сразу бросаться в панику, ведь исправить эту проблему можно дома собственными усилиями.

    Что делать, если компьютер не видит телефон через USB-порт

    С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

    Причины

    К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

    • Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
    • Несоответствие драйвера модели устройства.
    • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
    • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
    • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
    • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
    • Ошибка в системных настройках телефона.
    • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
    • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

    В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

    Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

    • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
    • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
    • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
    • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

    Быстро определяем виновника проблемы

    Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

    • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
    • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
    • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

    Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

    Виновник сбоя — телефон. Что делать?

    Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

    • Перезагрузите девайс.
    • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

    • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

    • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

    • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
    • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
    • Просканируйте девайс антивирусом.
    • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

    Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

    • Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
    • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
    • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

    • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
    • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
    • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.
    Читайте также:  Обзор huawei p20 pro: описание и характеристики

    • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
    • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

    Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

    iPhone

    • Подключите iPhone к ПК.
    • Откройте папку %CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

    • Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
    • После установки перезагрузите компьютер.

    Android

    Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

    Как это сделать:

    • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

    • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

    • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

    • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

    Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

    Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

    Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

    Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

    Если телефон не распознается в режиме прошивки

    На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

    Если не помогло:

    • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
    • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
    • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
    • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
    • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

    Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

    Когда проблема в поломке физического интерфейса

    Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

    Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

    Словом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

    Пк не видит телефон через usb – поиск и решение проблем

    ElementarnoV.ru

    Уважаемый посетитель.

    Отключите пожалуйста Adblock .

    Компьютер не видит телефон через USB — причины и как исправить

    • размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта
    • Печать
    • Эл. почта

    Шаги, описанные ниже, подойдут для телефонов Android как последних, так и предыдущих версий в случае, если смартфон не виден после подключения по USB на компьютере с Windows 10, 8.1, Windows 7 и XP или Mac OS. Вам также будет интересно Какие службы в windows 10 можно безопасно отключить или Как в Windows 10 включить скрытую учетную запись администратора.

    Прежде чем приступать к дополнительным методам решения проблемы, когда телефон не видно через USB подключение, рекомендую обратить внимание на следующие простые моменты: очень часто причина оказывается в чем-то из перечисленного:

    1. Если вы взяли кабель для USB подключения от не оригинальной дешевой зарядки или идущий в комплекте с другим устройством (к примеру — для зарядки беспроводных наушников или другого устройства, не предназначенного для приема и передачи данных), то причина может быть именно в этом: не все кабели могут передавать данные, нет соответствующих контактов, и внешне этого не заметить. Решение — исправный кабель с гарантированной возможностью передачи данных.
    2. Если вы столкнулись с тем, что при подключении смартфона к компьютеру он не виден, а недавно был ремонт телефона и ремонтировалось что-то связанное с платой или разъемом, велика вероятность, что ремонт и вызвал проблему: очень часто разъемы паяют так, что после этого исправно работает лишь зарядка. Решение — только переделывать.
    3. Если у вас Mac OS, просто установите приложение Android File Transfer для возможности передачи данных, официальный сайт: https://www.android.com/filetransfer/
    4. Если вдруг у вас ещё Windows XP, установите драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153

    Дополнительно, учитывайте, что подключение даже исправным кабелем через USB-хаб (разветвитель USB-портов), к неисправному USB разъему компьютера или ноутбука, а иногда — к передней панели ПК может вызвать рассматриваемую проблему. Попробуйте прямое подключение к USB, другой разъем, заднюю панель ПК, если подключали к разъему USB 3.0 (обычно, синего цвета) — проверьте, сохранится ли проблема при подключении к USB 2.0.

    После подключения телефона к компьютеру для того, чтобы он начал отображаться в проводнике с возможностью просмотра фото, видео и других файлов, требуется:

    1. Разблокировать телефон при подключении, если он заблокирован — получить доступ к данным на заблокированных современных телефонах Android не получится.
    2. В области уведомлений нажать по уведомлению о USB подключении (по умолчанию большинство телефонов подключаются только для зарядки). Если уведомление не появляется, точнее там не сообщается о том, что это именно USB подключение, а только текст о зарядке, значит с «точки зрения» телефона подключение не служит для передачи данных (неправильный кабель, повреждение кабеля, разъема на телефоне или компьютере). Ниже — скриншоты с внешним видом уведомления на чистом Android 9 и 8, на Samsung Galaxy и на Android 6-7. Подключенный Android телефон только заряжается


    3. Выбрать режим передачи файлов MTP для USB-подключения. На старых версиях Android также может присутствовать пункт для подключения как USB Mass Storage, он тоже подойдет, причем может сработать даже лучше.

    Как исправить, если компьютер не видит подключенный по USB телефон — дополнительные методы

    Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

    1. Откройте диспетчер устройств на компьютере с Windows 10, 8.1 или Windows 7, когда телефон подключен. Для открытия диспетчера устройств можно нажать клавиши Windows+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter. Windows — это клавиша с эмблемой ОС.
    2. Посмотрите, есть ли в диспетчере устройств устройство с именем MTP (MTP Device, MTP-Устройство) или именем вашего телефона (может находиться в разделе «Переносные устройства).Телефон или MTP устройство в диспетчере устройств Windows


    3. Если есть, дважды нажмите по нему, перейдите на вкладку «Драйвер», нажмите «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотрите список. Если в нем более одного совместимого устройства, попробуйте выбрать не тот драйвер, который установлен в настоящий момент, обычно нужно выбрать «USB-устройство MTP».Установка драйвера MTP устройства в Windows


    4. Если никаких новых устройств в диспетчере при отключении и подключении телефона по USB не появляется, это еще один довод в пользу проблем с кабелем, разъемом на телефоне или компьютере.

    Безопасный режим Android, режим разработчика драйверы материнской платы и другие нюансы

    Помимо прочего в случае возникновения рассматриваемой проблемы, обратите внимание на следующие моменты:

    1. Включите режим разработчика на Android, а затем в параметрах разработчика включите отладку по USB и, отдельно, найдите в настройках для разработчика пункт Конфигурация USB по умолчанию и установите режим «Передача файлов». Здесь может быть полезно: Как включить отладку по USB на Android. Конфигурация USB подключения по умолчанию на телефоне Android


    2. Если вы пользовались режимом USB-модема на телефоне, в настройках (обычно в разделе «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем») выключите опцию «USB-модем».
    3. Если телефон перестал быть виден после переустановки или обновления Windows, установите оригинальные драйверы материнской платы, чипсета с сайта её производителя или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук.
    4. Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон в безопасном режиме. Если после этого он стал виден при подключении на компьютере, то вероятнее всего, причина в каких-то сторонних приложениях, чаще всего, связанных с защитой, контролем и аналогичных.
    5. Попробуйте использовать встроенное устранение неполадок в Windows: зайдите в Панель управления — Устранение неполадок — Оборудование и звук — Настройка устройства (в последних версиях Windows 10 пункт отсутствует).
    6. Если существует такая возможность, попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Если там он тоже не виден, опять же дело скорее всего в кабеле или разъеме. Причем разъем на телефоне может перестать функционировать для передачи файлов просто из-за попадания грязи или воды с последующим окислением контактов.
    7. Также могут помочь (а могут и создать проблемы с другими USB накопителями, так что беритесь лишь в том случае, если готовы к этому) способы, касающиеся очистки драйверов из инструкции Компьютер не видит флешку по USB.

    Почему компьютер не видит телефон и что делать?

    Иногда необходимо подключить Android к компьютеру под управлением Windows для передачи определенных файлов. Порой возникают проблемы, и компьютер не видит телефон через USB, заряжается, но не дает возможность перемещать файлы.

    Предлагаем обобщенно рассмотреть возможные варианты, а потом обсудить все решения неполадок.

    Причины, почему компьютер не видит телефон через USB

    В этом может быть виновата программная несовместимость или технические неполадки. Время от времени повреждается кабель, ломаются контакты в смартфоне. В первом случает надо попробовать другой шнур, а во втором обратиться в сервисный центр для замены разъема. Также неполадки может вызывать сломанный порт в компьютере, поэтому переключите провод в другое гнездо, чтобы устранить проблему. Это самые распространенные хардверные поломки.

    Читайте также:  Как удалить аккаунт на avito – пошаговая инструкция

    С программными ошибками сложнее, так как причин сбоев очень много. Это могут быть отсутствующие или неактуальные драйверы, неверные режимы подключения (когда комп заряжает смарт, но блокирует транспозицию документации в папки) и прочие несовместимости, о которых мы предметно поговорим ниже.

    Что делать, если компьютер не видит телефон?

    Ниже перечислены все способы, которые могут помочь решить проблему подключения через кабель.

    Проверьте настройки подключения по USB

    Способ поможет, если при сопряжении идет зарядка, но информацию сбрасывать не выходит. Для передачи документов необходимо подключить Android в качестве медиа-устройства (MTP). Для этого выполните следующие действия.

    1. При подключении устройства к ПК смахните шторку.
    2. Тапните по «Зарядка через USB».
    3. В диалоговом окне выберите «Передача файлов» (MTP).

    Внимание! В некоторых случаях, возможно, придется подсоединить телефон к компьютеру и несколько раз переключаться между различными параметрами, прежде чем десктоп распознает устройство в качестве мультимедийного.

    Если у вас старые версии Android, то попробуйте сделать так.

    1. Запустите «Настройки— Хранилище».
    2. Нажмите значок трех точек в верхнем правом углу, откройте «USB-соединение с компьютером».
    3. Из списка параметров выберите Media device (MTP).

    Подключите девайс к компьютеру, он должен быть распознан.

    Установите драйвер USB MTP

    Бывает, что смартфон не отображается из-за проблем с драйвером, поэтому попробуйте обновить его.

    1. Нажмите правую клавишу мышки на рабочем столе и выберите «Диспетчер устройств».
    2. Найдите Android-смартфон в списке подключенных, щелкните по нему ПКМ и клацните «Обновить драйверы…».
    3. Вам будут представлены два варианта: инсталлировать вручную с жесткого диска или автоматически искать последнюю версию в Интернете.
    4. Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», потом клацните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и теперь нажмите «USB-устройство MTP».
    5. Также можете попробовать воспользоваться вторым вариантом и дождаться, когда система сама все сделает.

    Как только драйвер установится, ПК должен будет распознать телефон Android. Возможно, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы обновление вступило в силу.

    Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

    Мы уже упоминали, что для передачи содержимого необходимо использовать протокол MTP. Он связан с Windows Media Player, а в некоторых версиях Windows 10 нет проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий. Если ваша версия Windows 10 не распознает Android, загрузите и установите Media Feature Pack с официального сайта Microsoft.

    Используйте комплектный USB-кабель

    Советуем использовать оригинальный кабель, так как сторонние иногда предназначены только для зарядки, и PC не отображает Android-аппараты. Чтобы проверить это, подсоедините другой USB-шнур.

    Удалите драйверы Android

    Иногда в системе нет последних драйверов или они неправильно инсталлированы. Рекомендуется удалить их и установить заново.

    1. Подключите девайс к компьютеру и откройте «Диспетчер устройств».
    2. Найдите свой аппарат. Обычно он находится в разделе «Другие устройства» или в «Портативные устройства», но порой дислокация отличается.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и клацните «Удалить».
    4. После того, как драйверы удалятся, отключите Android-девайс.
    5. Повторно подсоедините его и подождите, пока Windows реинсталлирует драйверы.

    Осталось проверить, сработал ли метод.

    Активируйте отладку по USB

    Время от времени подключенный гаджет распознается, когда активна отладка по USB. Если вы используете Android 4.2 или новее, эта функция может быть скрыта. Чтобы включить ее, сделайте, как указано ниже.

    1. Перейдите «Настройки — О телефоне».
    2. 7 раз нажмите на «Номер сборки».
    3. Вернитесь назад.
    4. Откройте «Настройки — Для разработчиков».
    5. Там прокрутите вниз и активируйте «Отладка по USB».

    Иногда она уже включена, в таком случае ее следует вырубить.

    Включите режим полета

    Если Windows перестал видеть телефон, запустите режим полета через панель быстрых настроек в шторке или, перейдя по пути «Настройки — Еще». Часто после этого аппарат распознается ПК. Это простой способ, поэтому не поленитесь его испытать.

    Перезагрузите телефон в режиме Recovery или Fastboot

    О том, как войти в него, читайте в другой нашей статье, где мы описали процесс для каждого производителя. После того, как попадете в режим Fastboot или рекавери, подключите смартфон к ПК, подождите, пока установятся необходимые компоненты. После этого перед вами должен открыться проводник с предложением, что делать с подсоединенным аппаратом. Когда закончить, перезагрузите Android.

    Инсталлируйте KIES от Samsung

    Если гаджет Samsung не распознается Windows, загрузите программное обеспечение KIES с официального сайта производителя и поставьте его на комп. С его помощью вы точно сможете подконнектить смартфон.

    Используйте порты USB 2.0

    Попробуйте переключить шнур из USB 3.0 в USB 2.0. Пользователи сообщали, что у них иногда это срабатывало.

    Переустановите ADB

    Windows изредка не распознает смартфон из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB, поэтому следует его реинсталлировать.

    1. Откройте «Диспетчер устройств», найдите Android Composite ADB. Иногда оно называется, например, ACER Composite ADB Interface или как-то в этом духе, но там точно будет «ADB».
    2. Клацните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    3. Перезагрузите Windows и опять соедините Android с PC.
    4. Проверьте, распознано ли устройство. Если нет, переходите к следующему шагу.
    5. Загрузите файл USB-драйвера от Google по этой ссылке https://dl-ssl.google.com//android/repository/latest_usb_driver_windows.zip и извлеките его на свой компьютер. Запомните путь к папке — позже пригодится.
    6. Откройте «Диспетчер устройств», наведите курсор на крайний значок во второй линии, кликните «Обновить конфигурацию оборудования».
    7. Найдите свой Android Composite ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
    8. Выберите «Обновить драйверы…».
    9. Нажмите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
    10. Вспомните место, в которое извлечен драйвер Google USB, и установите флажок «Включая вложенные папки».
    11. Нажмите «Далее», чтобы установить драйвер.
    12. Откройте командную строку как администратор:
      1. для Windows 10 нажмите клавиши «Windows» + «X» и выберите «Командная строка» (Admin);
      2. для Windows 7 откройте «Пуск — Все программы — Стандартные», там правой кнопкой мышки нажмите на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
    13. Когда она запустится, введите следующие строки и нажимайте «Enter» после каждой из них:
      • adbkill-server;
      • adb start-server;
      • adb-devices.

    Это решение работает с Android 5.0 и более новыми OC, но оно также может быть совместимо со старыми версиями Android. Пользователи сообщали, что не всегда стоит загружать драйвер ЮСБ от Google, и часто эта проблема разрешается просто путем выполнения первых четырех шагов.

    Перезагрузите Android-устройство

    Временами это простое решения оказывается самым эффективным. Люди неоднократно сообщали, что после перезагрузки телефона компьютер без проблем распознавал мобильник.

    Подключите телефон непосредственно к компьютеру

    Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключаете их к USB-хабу или удлинителю. Поэтому, если используете USB-концентратор, отключите его и подключите Андроид непосредственно к PC, чтобы решить проблему.

    Очистите кэш и данные для внешнего системного хранилища и систем хранения данных

    Это решение работает на Android 6 и выше. Но если у вас установлена более старая система, все равно попробуйте сделать так.

    1. Откройте «Настройки — Приложения».
    2. Коснитесь трех точек в верхнем правом углу и выберите «Показать системные приложения».
    3. Найдите «External storage» (внутреннюю память) и «Хранилище мультимедиа».
    4. Поочередно заходите в них и удаляйте кэш и данные.

    После удаления кэша и данных перезагрузите гаджет и снова подключите его к компьютеру.

    Синхронизируйте Android с PC с помощью стороннего приложения

    Это не гарантирует 100-процентную работоспособность, однако частенько помогает. Просто установите приложение для синхронизации из Play Market, которое поможет компьютеру распознавать. Попробуйте, например, Mobile Go для коннекта и передачи данных с Android и iOS на ПК.

    Существует много причин, по которым компьютер не видит телефон Android. Надеемся, что эти решения будут полезны для вас, и вы решите свои проблемы.

    Компьютер не видит телефон через USB: причины, что делать

    Вы столкнулись с тем, что компьютер не видит телефон или планшет, подключенные к USB ? Вы не первый, кого коснулась эта проблема, но не спешите отчаиваться. Сегодня мы постараемся помочь, рассказав о возможных причинах того, что телефон не определяется компьютером. Кроме того, вы узнаете, как бороться с этим распространенным «недугом».

    Почему компьютер не видит телефон, подключенный через USB ?

    Итак, все проблемы с подключением телефона к компьютеру через USB можно разделить на два типа:

    Мы поговорим о каждой из них, но для начала небольшой совет, который очень часто помогает пользователей, избавляя их от дальнейших действий:

    Просто перезагружаем оба устройства (и телефон, и компьютер). Как показывает практика, это простое действие помогает с решением кучи проблем, поэтому прибегаем к нему в первую очередь.

    Компьютер не видит телефон – проблемы аппаратные

    Для начала пройдемся по аппаратным проблемам, которые часто выявляются пользователями.

    Поврежден кабель USB

    В число «пострадавших», как правило, попадают пользователи, которые решили сэкономить, отдав предпочтение дешевому проводу от неизвестной компании. Они могут неплохо работать в паре с адаптером питания, а вот с портом USB «дружить» не хотят.

    Решение очень простое: пробуем другой кабель, который работает.

    Однако не спешите нехорошими словами обзывать производителя провода – проверьте его на повреждения. Иногда они столь незначительные, что незаметны. Провод может быть переломан у основания, перекусан домашними животными или иметь другие повреждения.

    Внимательно осмотрите провод USB , чтобы выявить повреждения. Если проблем не обнаружили, то пробуйте подключать телефон к порту USB другого компьютера.

    Поврежден порт USB на компьютере

    Реже, но причиной проблем с подключением является неработоспособный USB -порт на компьютере. Проверить, функционирует ли разъем, очень просто: вставляем в него любое другое устройство, к примеру, флешку или внешний жесткий диск.

    Просто пробуем подключить телефон к другому разъему. Некоторые пользователи советуют использовать порты USB 2.0 ( USB 3.0 синего цвета).

    Проблемы с разъемом зарядки на самом телефоне

    Обычно проблемы с гнездом телефона начинаются после падений, попадания воды, грязи или других повреждений. Если что-то из перечисленного случалось с вашим гаджетом в последнее время, то придется посетить сервисный центр, где специалисты смогут произвести замену поврежденного порта.

    Проблемы с аккумулятором устройства

    Еще одной аппаратной причиной могут быть проблемы с аккумулятором. В лучшем случае вам просто необходимо вытащить на несколько секунд батарею из телефона, если это возможно. В худшем – придется производить замену элемента питания.

    Компьютер не видит телефон – проблемы программные

    Если вы попробовали сменить провод, подключали телефон к другому порту USB , но при этом ничего не помогло, то переходим к причинам программным, которые в большинстве случаев и являются виновниками неполадок.

    Проблемы с настройками телефона

    Очень часто именно из-за неправильных настроек, которые система устанавливает по умолчанию, невозможно произвести сопряжение компьютера и телефона. Итак:

    • Проверьте режим подключения. Смартфоны на самых актуальных версиях операционной системы Android по умолчанию могут подключаться к персональному компьютеру в режиме зарядки. Поэтому последний никак не реагирует на сопряжение с новым устройством, а лишь питает его через порт.

    Как правило, выбрать режим можно в шторке уведомлений на смартфоне. Здесь должно появиться системное сообщение с выбранным режимом. Нажмите на него, чтобы увидеть доступные варианты. Выбираем режим, который связан с передачей или доступом к файлам телефона (называться может по-разному в зависимости от операционной системы, производителя и так далее).

    Иногда уведомление о подключении не появляется среди уведомлений, поэтому придется найти меню с режимами самостоятельно. Находится оно в настройках телефона (параметр USB-подключения или что-то похожее), где также выбирается нужный режим с доступом файлам на телефоне.

    • Телефон не должен быть в режиме модема. Нередко по умолчанию мобильные устройства, подключаясь к ПК, начинают работать в режиме модема, что и не дает возможности получить доступ к файлам.

    Отключить режим модема можно в настройках беспроводных сетей. Вам просто необходимо перевести тумблер в неактивное состояние напротив нужного пункта.

    • Телефон заражен вирусами. Все чаще причиной многих проблем с телефоном становятся вирусные атаки, которые могут причинить действительно немало вреда. Некоторые пользователи уже постановили, что их смартфоны не могли подключиться к ПК именно из-за вредительского ПО, которое блокировало доступ.

    Удалите недавние приложения, которые вызывают у вас подозрения. Воспользуйтесь антивирусными программами, чтобы обнаружить вирусы. Мы рекомендуем бесплатную утилиту Dr. Web CureIt!, которую можно скачать из Play Market .

    Проблемы с компьютером и USB -портами

    Довольно часто виновником неразберихи может стать персональных компьютер, а точнее отсутствие необходимых настроек или драйверов, а также различные ошибки.

    • Устанавливаем драйвера портовUSB. Если драйвера USB работают неправильно или же вовсе не работают, то и устройства, подключаемые к ним функционировать не будут, либо же запустятся с ошибками.

    Решается переустановкой. Драйвера нужно брать с диска, который прилагается к материнской плате (ноутбуку) или с официального сайта производителя. Установка, как правило, не занимает много времени. По окончанию обязательно перезагрузите компьютер, если система не сделает это самостоятельно.

    • USB-порты не получают питания. Некоторые пользователи, экспериментируя с «железом», случайно или специально отключают подачу энергии на разъемы USB , что приводит к понятным последствиям – полной неработоспособности.

    Необходимо попасть в раздел «Питание». Для этого идем в «Панель управления», «Оборудование и звук», затем – «Электропитание». Здесь находим пункт «Настройка плана электропитания». Ищем и кликаем по «Изменить дополнительные параметры питания». Из списка, который появится на экране, найдите пункт «Параметры USB» и щелкните по плюсику напротив. Увидите «Параметр временного отключения USB-порта» и также щелкаем по плюсику, расположенному рядом. Здесь должен везде стоять параметр «Запрещено». Настраиваем для всех пунктом и жмем внизу «Принять».

    • Слетели драйвера телефона. Еще одной не менее распространенной причиной не обнаружения телефона компьютером является проблема с драйверами. Причиной возникновения могут быть ошибки, неправильная установка и так далее. Решается проблема простой переустановкой.

    Необходимо зайти в «Диспетчер устройств» (можно найти через строку поиска). Здесь по подразделам перечислены все устройства, которые подключены к вашему компьютеру. Нужно убедиться, что нет восклицательного знака напротив раздела «Переносные устройства». Если символ появился, а в пункте указано ваше устройство, то:

    1. кликаем правой кнопки мыши по названию телефона;
    2. выбираем «Свойства»;
    3. переходим во вкладку «Драйвер»;
    4. в самом низу жмем кнопку «Удалить устройство»;
    5. соглашаемся с предупреждением;
    6. отключаем и вновь подключаем телефон к компьютеру;
    7. ждем, пока система заново установит драйвер.

    Не лишним будет посетить сайт производителя мобильного устройства, откуда всегда можно скачать самые свежие драйвера для своего телефона. Некоторые даже предоставляют специальные программы, которые помогают синхронизировать ПК с телефоном и регулярно автоматически обновляют драйвер.

    • Требуется установка обновления KB3010081 (KB3099229). Некоторые версии операционной системы Windows 10 требуют установки обновления KB3010081 для плеера Windows Media Player. Он напрямую отвечает за нормальную работу службы Media Transfer Protoco l , которая задействуется при подключении.

    Найти и скачать обновления можно на официальном сайте Windows . Распространяется оно на бесплатной основе. После установки не забываем перезагрузить систему, чтобы изменения работали стабильно.

    Еще проблемы при подключении телефона к компьютеру через USB

    Обычно пользователям хватает рекомендаций, представленных выше. Однако достаточно случаев, когда приходится прибегать к более сложным методам.

    Их мы рекомендуем использовать, когда ни один из вышепредставленных не помог.

    «Кривая» сборка Windows

    Неофициальная Windows , да еще и плохо собранная, частенько становится причиной самых разных ошибок, в их числе и проблемы с подключением телефона. Решается только переустановкой системы на персональном компьютере – да, занятие для многих нудное и сложное.

    Ко всему прочему, старые ОС Windows не очень хотят «дружить» с современными смартфонами. Здесь также выручить готова переустановка системы на более свежую версию, в некоторых случаях помогает установка дополнительных драйверов и специального ПО.

    Кастомная прошивка с кучей ошибок

    Многие владельцы смартфонов под управлением ОС Android отдают предпочтение кастомным прошивкам от сторонних разработчиков. Эти прошивки привносят массу полезных возможностей, но нередко сопровождаются обилием ошибок. Кастомная прошивка может стать и причиной проблем с подключением телефона к компьютеру через USB.

    Решением может стать переустановка или откат на стоковую (родную) прошивку смартфона. Нередко другие пользователи находят причину проблемы в прошивке и делятся решением на тематических форумах.

    Неизвестные проблемы и ошибки

    Нередко бывает так, что причину проблемы найти просто невозможно. В этом случае приходится прибегнуть к радикальным методам:

    • Сброс настроек телефона к заводским. Функция, присутствующая на большинстве телефонов и смартфонов, которая восстанавливает устройство до заводских настроек. Как следствие, в процессе может быть удалена или сброшена причина возникшей проблемы.

    Процесс сброса настроек напрямую зависит от модели вашего мобильного телефона. Необходимый пункт необходимо искать в настройках устройства. Заранее сохраните важные файлы, иначе они будут безвозвратно удалены.

    • Устранение проблем с адаптерами через безопасный режимWindows. Разработчики операционной системы предусмотрели различные проблемы, которые могут возникать у пользователя в ходе использования персонального компьютера, поэтому предоставили специальные средства для борьбы с ними. Итак:
    1. перезагрузите компьютер;
    2. во время включения зажмите клавишу F ;
    3. появится окно с различными настройками (навигация осуществляется при помощи стрелок на клавиатуре);
    4. перейдите в раздел дополнительных настроек, где посредством клавиши « Enter » выберите пункт «Безопасный режим с загрузкой адаптеров».

    Система в автоматическом режиме найдет все проблемы с подключенными устройствами и постарается их устранить.

    • Обращение в сервисный центр. Если вы перепробовали все способы, но ни один из них не помог, то, вероятно, придется обратиться за помощью к профессионалам. Сотрудники сервисного центра, как правило, решают большинство проблем, а также указывают причину их возникновения. Правда, за это придется заплатить.

    Как видите, проблемы с подключением телефона к компьютеру могут носить как программный, так и аппаратный характер, причем причин их возникновения превеликое множество. Как бы то ни было, мы уверены, что большинству прочитавших помогут сегодняшние советы. Главное – не отчаивайтесь.

    Внимательно проверьте кабель на повреждения, перезапустите устройства и, скорее всего, ваша проблема благополучно разрешится. Не стоит сразу прибегать к радикальным методам, таким как переустановка операционной системы или сброс телефона до заводских настроек. Вы рискуете потерять личную информацию и время, а причина окажется в поврежденном кабеле. Удачи!

    Почему компьютер не видит телефон Андроид через USB но заряжается?

    Добрый день, друзья. Почему компьютер не видит телефон через USB, точнее, ни самого девайса, ни его папок, но зато ваш гаджет заряжается и при этом вы отчётливо слышите звук, с каким подключился смартфон к ПК. Значит, где-то присутствует ошибка подключения, или ошибка программная. Давайте рассмотрим довольно подробно, как исправить данную ошибку и провести нормальное подключение смартфона к ПК посредством USB.

    Действия, которые мы опишем далее, подходят и для Андроидов как современных, так и более ранних версий, когда компьютер с системой Виндовс ХР, 7, 8, 10 и Мак не замечает телефон при подключении по кабелю USB.

    Почему компьютер перестал видеть телефон через USB?

    Итак, до того, как мы с вами начали заниматься основным решением ошибки, желательно просмотреть очередные элементарные пункты: частенько причина находится в перечне следующих проблем:

    1. Подсоединение смартфона к ПК может быть затруднено, если вы к данным устройствам подсоединили не родной кабель комплекта смартфона, а приобрели его в магазине подешевле (данный кабель просто не настроен на соединение с ПК, чтобы передавать информацию). Ошибка может получиться из этого. Не у всех USB кабелей есть способность переносить информацию с телефона на компьютер (например, у них отсутствуют нужные контакты). Разглядывая данный кабель, вы скорее всего не поймете, сможете вы передавать с помощью него данные, или нет. Решением является покупка приобретение исправного кабеля, в котором вы точно уверены, что он может передавать данные;
    2. Если вы недавно носили телефон в сервисный центр и мастер ремонтировал часть смартфона, имеющее отношение к плате или разъёму, то в это случае большая вероятность, что в ходе ремонта и возникла данная ошибка: довольно часто входы паяют таким образом, что затем они могут работать только для зарядки. Выход может быть один: вновь перепаять разъём;
    3. Если на вашем ПК система Мак, то нужно установить программу Android File Transfer, чтобы можно было передавать информацию. Данную программу можно скачать с главного сайта по ссылке… ;
    4. Если вашей системой является Виндовс ХР, нужно установить драйвер MTP по ссылочке…

    Ко всему сказанному, примите во внимание, что если вы подключите исправный кабель по USB-хаб (что-то вроде тройника USB входов) к сломавшемуся входу USB ПК, или его фронтовой панели, есть возможность, что появится данная ошибка. В этом случае нужно попробовать соединить смартфон с панелей спереди компьютера. Данное действие иногда решает подобную ошибку.

    Можно попробовать подсоединить к USB напрямую, в иной вход, к задней панели компьютера. Если вы до этого подсоединяли ко входу USB 3.0, в данном случае нужно проверить подключение к USB 2.0.

    2 метод поиска проблем

    Кроме этого, когда вы подсоединили смартфон к ПК, для его нормального отображения в «Проводнике» с просмотром файлов, нужно:

    1. Провести разблокировку смартфона во время подсоединения. Когда телефон находится под блокировкой, войти в его файловую систему на смартфонах Андроид не выйдет;
    2. Зайти в «Область уведомлений» и кликнуть по сообщению про USB соединению (стандартно большая часть смартфонов подсоединяются лишь чтобы подзарядиться);
    3. Когда сообщение не показывается, или ОС уведомляет нас про то, что происходит не подсоединение смартфона к ПК, а его зарядка, получается, смартфон решил, что мы не подключили телефон к компьютеру, а производим его зарядку. Причиной этого может быть повреждённый кабель, разъём смартфона или слота на ПК). Далее я привожу скрины, на которых показываются подобные сообщения на Андроид 8, 9, на Самсунг, Galaxy и на Андроиде 6, 7;
    4. Выбираем порядок переноса элементов МТР для USB-соединения. В старых вариантах Андроид то же иногда присутствует вкладка, чтобы подключиться USB Mass Storage. Он также подходит, даже иногда может проявить большую работоспособность.

    Вам не помогли приведённые мной методы, в таком случае, начнём рассматривать более сложные решения.

    Используем для решения диспетчер задач

    Проверяем функционирование смартфона (МТР гаджета) через диспетчер устройств:

    1. Чтобы войти в диспетчер на ПК с ОС Виндовс 7 – 10, нажимаем клавиши Win+R и в появившемся окошке вводим сочетание msc
    2. Затем, нам нужно проверить, находится ли среди устройств, установленных на компьютере прибор, у которого имя MTP (MTP Device, MTP устройство). Также может быть имя вашего смартфона (иногда находится во вкладке «Переносные устройства»;
    3. Вы нашли данные устройства? В этом случае, нужно войти во вкладку устройства, нажать «Обновить драйвер», затем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере». Далее, просматриваем данный перечень. Если в списке больше 1 гаджета, который может быть совместимым, нужно взять не тот драйвер, каковой установленный в настоящее время, а желательно взять «USB-устройство MTP»;
    4. У вас в диспетчере, когда вы отключаете или подключаете смартфон через USB не находятся новые устройства? Значит, это факт в сторону ошибок с кабелем, входом USB на смартфоне, или ПК.

    Защищённый режим девайса и иные советы

    Кроме написанных советов при подобных ошибках, следует изучить прочие меры:

    1. Необходимо запустить вкладку разработчика на смартфоне;
    2. Далее, заходим в «параметры разработчика», чтобы включить настройку по USB и, найти в этой вкладке для разработчиков команду «Конфигурация USB по умолчанию». Затем задействовать функцию «Передача файлов»;
    3. Бывают случаи, что ПК перестаёт замечать смартфон после проведения процедуры установки новой ОС Виндовс. Если суть в этом, нужно установить родные драйвера системной платы, чипсеты с ресурса разработчика или с ресурса разработчика ноутбука (если вы применяете ноутбук);
    4. Если ваш Андроид применялся как модем, то в его настройках (чаще всего во вкладке «Подключения», «Сеть и Интернет»), необходимо отключить настройку «USB-модем»;
    5. Можно произвести перезагрузку Андроид в «Режиме безопасности». Если по прошествии процедуры смартфон заметил ПК, то, вероятно, ошибка находилась на стороннем софте. Более вероятно, что данный софт связан с функцией защиты, контроля и похожих функций;
    6. Желательно подсоединить смартфон к иному ПК. Если чужой компьютер ваш телефон увидит, то вероятно, что он имеет поврежденный кабель или разъём. Также, соединительный кабель на смартфоне вполне возможно перестанет работать после пересылки информации из-за пыли и прочего хлама в системном диске. Также, могут окислиться контакты.

    Дополнительные данные

    1. Если вы думаете, что виной всему механические повреждения девайса или у вас элементарно мало времени на выявление поводов для поломки, можно применить другие методы:
    2. Если ваша ОС Виндовс 10, то желательно применить программу «Ваш телефон» (передаются лишь изображения). Когда у вас смартфон Самсунг – нужна программа Samsung Flow;
    3. Применяем приложение AirDroid (полезно для новичков);
    4. Производим синхронизацию с различными облачными дисками, вроде Yandex Диск, Гугл Диск и прочие;
    5. Создаём FTP сервер на смартфоне и подключаемся в виде сетевого диска в Виндовс.

    Вывод: почему компьютер не видит телефон через USB вам теперь слало понятнее. Хотя причинно-следственная связь бывает иной. Но, всё равно примените данные методы и проверьте, стал ли заметен мобильный гаджет? Если это не так, вам придётся отнести его к мастеру. Успехов!

    Ссылка на основную публикацию