Почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить – все способы устранения проблемы

Почему компьютер не видит Айфон через USB – 5 причин

Почему компьютер не видит айфон?

Практически все новые устройства на базе iOS не нуждаются во вмешательстве компьютера, но бывают и такие случаи, что ПК или ноутбук просто необходимы. Но в тот момент, когда вы хотите подключиться с мобильного телефона к вашему стационарнику, то сразу с чем многие сталкиваются – это отсутствие обнаружения операционной системой телефона. Особенно часто эта проблема замечается с iPhone.

Существует несколько причин, из-за чего это может происходить. Если вы столкнулись с одной из этих проблем и хотите выяснить, почему компьютер не видит Айфон при подключении через USB, то изложенные причины и способы решения неполадок вы сможете найти ниже.

Переустановка драйверов

Обновление или переустановка драйверов зачастую помогают большинству пользователей. Этот способ основан на замене старого программного обеспечения USB на новое. Выполняйте все действия по пунктам:

  • присоедините iPhone к ПК через USB и откройте «диспетчер устройств»;
  • войдите в пункт «контроллеры USB»/«переносные устройства»;
  • далее ищите пункт «Apple mobile Device USB Driver» и удалите его, кликнув по надписи «удалить»;

  • обязательно поставьте галочку в разделе удаления программных драйверов для подключённого гаджета и нажмите «OK»;
  • переподключите кабель вашего iPhone;
  • Windows автоматически установит новый драйвер для устройства. На дисплее телефона должен возникнуть запрос на открытие доступа к медиатеке;
  • нажмите утвердительную кнопку.
  • Зачастую, когда неизвестно, почему компьютер не видит Айфон через USB, предложенная переустановка драйверов помогает справиться с неполадкой. В случае, когда это не сработало, пробуйте другие варианты.

    Обновление драйвера чипсета материнской платы

    В материнской плате есть чипсеты, отвечающие за связь ПК с различными устройствами, и для их корректной работы следует устанавливать драйверы. Но если в системе появляются ошибки, то программное обеспечение может работать нестабильно.

    Чтобы начать приступать к выполнению этого варианта, следует зайти на сайт DevID.info и нажать на зелёную кнопку в правом верхнем углу – «скачать». Она автоматически сканирует и устанавливает драйвера. После того, как программа отсканирует всё и предложит загрузку драйверов, посмотрите, нет ли среди них нужного программного обеспечения для чипсета материнской платы. Если нет, тогда придерживайтесь списка действий:

    • отталкиваясь от производителя чипсета материнской платы (Intel или же AMD), зайдите на официальный сайт производителя;
    • скачайте утилиту для Chipset и установите её.

    После чего появится окно с надписью «чипсеты успешно установлены». Но можно воспользоваться автоматической подборкой производителя:

    • также найдите на сайте специальную утилиту для сканирования и загрузите её;
    • после её установки нажмите «Начать поиск».

    После нахождения каких-либо драйверов программа предложит их установить и вам останется только запустить установку.

    Проверка USB-кабеля или разъёма

    Если после предыдущих шагов компьютер всё ещё не видит Айфон при подключении через USB и не может определить присоединённое устройство, то необходимо выяснить, почему так происходит.

    Если на мониторе нет оповещения о подключении, то проблема может крыться в самом кабеле либо в его разъёме. В такой ситуации держитесь следующих указаний:

      проверьте целостность и работоспособность кабеля, чтобы на нём не было сильных изгибов;

  • осмотрите состояние разъёма для micro-USB на телефоне и прочистите его. Из-за его засора может компьютер не обнаруживать аппарат.
  • Если все перечисленные пункты не помогли, то стоит купить новый lighting-коннектор или 30-тиконтактный кабель в магазине.

    Программный сбой iTunes

    Ещё причина может крыться в программном обеспечении плеера iTunes на iPhone. Чтобы разобраться с проблемой, расширение следует удалить, а затем опять переустановить. Иногда пользователям помогает простое обновление. Для этого:

    • на сайте Apple скачайте последнюю на данный момент версию iTunes;
    • установите её.

    Если программа установлена, тогда переустановите её, но перед этим отсоедините Айфон, а далее:

      в Windows найдите «службы» и запустите её;

  • в окне поищите «apple mobile device service» и запустите;
  • в случае, когда служба остановлена, в пункте «тип запуска» поставьте «автоматически» и нажмите «запустить»;

  • если программа запущена, то остановите и заново включите.
  • После обновления iTunes и перезагрузки ПК точно должен видеть телефон(если не видит воспользуйтесь инструкцией). Подключите по кабелю гаджет, зайдите в «Компьютер» и попробуйте поискать подключённый гаджет.

    Сбой в программах iPhone

    Если все перечисленные варианты не помогли и вас беспокоит, почему компьютер до сих пор не видит Айфон, подключенный через USB-кабель, то, возможно, сбой в прошивке телефона.

    Если вы не умеете переустанавливать прошивку телефона от Apple, то лучше обратиться в официальный сервис. Проблемы могут быть из-за попадания воды под корпус телефона, что является одной из самых распространённых причин сбоев при подключении аппарата к ПК. Можно высушить телефон и разобрать его, если вы, конечно, умеете это делать. Следуйте дальнейшим шагам:

    • отключите смартфон и разберите его;
    • высушите при помощи фена на среднем уровне потока воздуха.

    Если после сушки гаджет всё еще не работает, то выход только один – поход в сервис Apple.

    В этой статье были разобраны все рабочие способы, протестируйте все варианты, скорее всего, какой-то из них вам подойдёт.

    Почему компьютер не видит айфон через USB: решение проблемы

    Иногда владельцы “яблочных” мобильных телефонов задумываются, почему компьютер не видит айфон через USB. Такой способ подключения гаджетов используется довольно часто. Например, чтобы восстановить iPhone. И если компьютер перестает видеть телефон, возникает ряд проблем. Почему так происходит? И как бороться с подобными ситуациями? Обо всем этом мы расскажем ниже. Зачастую реальных поводов для паники нет. Поэтому даже школьник справится с поставленной задачей.

    Основные причины

    Почему компьютер не видит айфон через USB? Ответить на этот вопрос труднее, чем кажется. Ведь и телефон, и компьютер являются сложной техникой. Даже маленький сбой операционной системы может привести к изучаемой ситуации.

    Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими источниками проблемы:

    • механическое повреждение USB-кабеля;
    • выход из строя USB-портов и гнезда подключения на айфоне;
    • вирусы;
    • устаревшее программное обеспечение;
    • отсутствие или установка старых версий драйверов;
    • старая ОС (на компьютере или телефоне);
    • конфликт программ на компьютере;
    • запреты антивируса;
    • аппаратные повреждения и сбои в смартфоне.

    На самом деле исправить большую часть перечисленных проблем проще, чем кажется. И далее мы разберемся в том, как наладить работоспособность “яблочных” телефонов при подключении к компьютеру.

    О правильном присоединении

    Почему компьютер перестал видеть айфон через USB? Вполне возможно, пользователь просто неправильно подключил девайсы друг к другу. Такие ситуации действительно встречаются на практике.

    Итак, чтобы правильно подключить iPhone к ПК, потребуется:

    1. Установить и запустить iTunes.
    2. Один конец провода USB вставить в iPhone, другой – в “ЮЭсБи”-гнездо на компьютере.
    3. Подождать некоторое время.

    Через несколько секунд после подобного подключения произойдет синхронизация iPhone с компьютером. iTunes увидит соответствующую технику, после чего с ней можно будет работать далее.

    Отключенная техника

    Почему компьютер не видит айфон через USB? Дело в том, что синхронизация девайсов возможна исключительно при условии, что ПК и смартфон включены.

    Соответственно, иногда пользователи пытаются подключить разряженный или выключенный айфон к компьютеру, и сделать это не получается.

    Как исправить положение? Например:

    1. Подзарядить iPhone и повторить попытку синхронизации.
    2. Просто включить телефон. Прием работает, если имеется хоть какой-нибудь запас заряда батареи на смартфоне.

    Но, как показывает практика, предложенная проблема встречается не так уж и часто. Да и исправить ее сможет даже школьник. Как быть, если компьютер не видит айфон через USB, при условии, что вся техника включена?

    Целостность кабеля

    Возможно, провод подключения поврежден. Тогда единственным верным решением будет замена кабеля. Купить его можно в любом специализированном магазине (с аксессуарами для Apple или с компьютерной техникой).

    Чтобы проверить работоспособность USB-провода, потребуется внимательно изучить его. Может быть, на поверхности будут заметны те или иные повреждения. Желательно подключить кабель к другому телефону и компьютеру.

    Иногда причиной сбоев синхронизации становится слишком длинный кабель подключения. Например, купленный самостоятельно в магазине. Заменив провод на более короткий, проблему можно будет устранить.

    Гнезда

    Компьютер не видит айфон 6 через USB? Если с кабелем все в порядке, самое время проверить гнезда подключения устройств. Их повреждения изредка заметны глазу.

    1. Подключить к компьютеру (к “проблемному” гнезду) другое устройство. Например, флешку.
    2. Осуществить подключение смартфона через соответствующее гнездо к другому девайсу.

    В первом случае гаджет так и не был определен операционной системой? Значит, поврежден USB-разъем. Достаточно подключить кабель к другому порту, как проблема исчезнет.

    Во втором случае придется отнести айфон в сервисный центр. Лишь после починки разъема подключения на телефоне удастся провести его синхронизацию с ПК.

    Антивирус и брандмауэр

    Компьютер перестал видеть айфон через USB? Иногда пользователи отмечают, что подобная проблема возникает при активном брандмауэре и антивирусе. Эти приложения могут блокировать доступ к операционной системе программам и другим устройствам.

    Достаточно отключить их, чтобы исправить положение. Делается это так:

    1. Кликнуть ПКМ по значку антивируса в трее и выбрать параметр “Выход”. Соответствующую кнопку под видом “Отключить” можно отыскать в настройках программы.
    2. Зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Система и безопасность” – “Администрирование” – “Службы”. Перейти в “Брандмауэр” и выставить отметку около пункта “Отключить”.

    Готово! Теперь можно повторить попытку подключения. Желательно перезагрузить компьютер после проделанных манипуляций.

    Вирусное заражение

    Компьютер не видит айфон 5S через USB? Если подобная проблема возникает уже не в первый раз, придется проверить ОС на наличие вирусов. Вредоносное ПО может полностью разрушить компьютерный софт. Зачастую отсутствие синхронизации с периферийными устройствами на ПК указывает на наличие вирусов.

    Все, что нужно сделать пользователю, – просканировать операционную систему при помощи любого антивируса. Обнаруженные опасные объекты лечатся при помощи специальной кнопки. Что не поддается удалению либо отправляется в карантин, либо полностью удаляется.

    Желательно после сканирования запустить программу SpyHunter. Она помогает найти и удалить компьютерных шпионов. Из-за них тоже иногда возникают проблемы с синхронизацией устройств на ПК. Работает приложение подобно антивирусу.

    Старые программы

    Почему компьютер не видит айфон через USB? Если пользователь давно не обновлял операционную систему (и на телефоне в том числе), а также если он использует старое ПО, проблема будет очевидной. Со временем устаревшие версии приложений попросту перестают поддерживаться.

    Для устранения неполадки необходимо:

    1. Обновить Windows. Для этого в операционной системе есть “Мастер обновлений”.
    2. Провести обновление iOS. Потребуется зайти в “Настройки” – “Обновление ПО”, предварительно подключившись к Wi-Fi, а затем кликнуть на кнопку “Обновить”.
    3. Удалить старую версию iTunes и загрузить на компьютер последнюю сборку приложения. После ее инициализации проблема с синхронизацией телефона будет устранена.

    Все просто и понятно. Обновление программного обеспечения не требует никаких затрат. Все перечисленные программы и приложения распространяются бесплатно.

    Драйверы

    Все равно непонятно, почему компьютер не видит айфон через USB? Все перечисленные варианты развития событий не подошли?

    Стоит обратить внимание на драйверы, установленные на компьютере. Их отсутствие или устаревшая версия могут повлечь за собой проблемы синхронизации.

    Обновлять рекомендуется все драйверы. Некоторые из них можно загрузить через “Мастер обновления Windows”. Остальные придется скачивать самостоятельно.

    Алгоритм обновления драйверов представляют следующим образом:

    1. Открыть веб-сайт производителя того или иного устройства.
    2. Выбрать модель девайса.
    3. Указать используемую операционную систему.
    4. Скачать установочный файл.
    5. Запустить мастер установки и, следуя указаниям на экране, завершить процесс.

    Можно поступить иначе. Для обновления драйвера необходимо:

    1. Открыть “Диспетчер устройств”.
    2. Выбрать нужное оборудование и кликнуть по нему ПКМ.
    3. Перейти в раздел “Свойства”.
    4. Открыть “Драйверы”.
    5. Кликнуть на “Обновление”.

    Несколько минут ожидания – и дело сделано. Все не так уж и трудно, как кажется.

    Apple Mobile Device

    Задумываясь, почему компьютер не видит айфон 4 через USB, пользователи иногда замечают, что сбой происходит при загрузке службы “Эппл Мобайл Девайс”. Как правило, это просто глюк. Исправить его можно путем перезапуска соответствующего программного обеспечения.

    Если ошибка запуска Apple Mobile Device не исчезла, придется полностью переустановить службу. Желательно сделать это с обновлением iTunes.

    Принудительная перезагрузка

    Мы выяснили, почему компьютер не видит айфон через USB. Перечисленные способы устранения проблемы не помогли? Стоит попробовать еще кое-что. Все дело в том, что в некоторых случаях изучаемая проблема возникает из-за системных сбоев iOS. Устранить их помогает принудительная перезагрузка “яблочного” девайса.

    Делается это так:

    1. Нажать на нижнюю кнопку регулировки громкости или кнопку “Домой” (iPhone 6 и выше).
    2. Зажать кнопку “Питание”.
    3. Удерживать элементы управления нажатыми примерно 10 секунд.

    Вот и все. После перезагрузки телефона можно попытаться снова подключить его к ПК. В случае неудачи придется обращаться в сервисные центры. Там быстро помогут исправить положение.

    Почему компьютер не видит айфон через usb

    В Интернете многие пользователи задают вопрос, почему компьютер не видит айфон через usb и у них не получается синхронизировать свои смартфоны. За годы накопилась значительная база знаний, помогающая подружить устройства iPhone, iPad и iPod touch с компьютерами на Windows 8, 7, Vista, Windows XP и Windows 10. Ниже будет описано, как решить проблему.

    Объясняем почему компьютер не видит айфон через usb и как это исправить

    Первые шаги

    Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

    • отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
    • перезагрузите iPhone;
    • убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии;
    • закройте все запущенные на компьютере программы;
    • временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
    • проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
    • используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
    • попробуйте использовать другой кабель USB;
    • убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
    • если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
    • убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
    • заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
    • не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
    • если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
    • если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
    • дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
    • откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone.

    Если компьютер все равно не видит айфон

    Драйверы iPhone и компьютеры на Windows

    Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

    Установка драйверов iOS без iTunes

    Многие считают iTunes громоздким и неудобным. Поэтому существует инструмент установки драйверов iOS на компьютер без iTunes, который помогают распознать iPhone за несколько минут. CopyTrans Drivers Installer устанавливает драйверы автоматически.

    Установка, обновление или восстановление драйверов iOS через iTunes

    iTunes не установлен

    Если iTunes на компьютере нет, компьютер распознает iPhone некорректно, как камеру. При подключении iPhone доступ есть только к галереи камеры. Нельзя видеть, синхронизировать и проводить резервное копирование музыки, сообщений, видео и прочего содержимого устройства.

    Чтобы получить драйверы iOS с iTunes, скачайте их по ссылке.

    iTunes уже установлен

    Версия iTunes может быть устаревшей и не поддерживать iPhone. Обновите iTunes, открыв Помощь > Проверить наличие обновлений.

    iTunes установлен и обновлён, но iPhone не распознаёт:

    1. полностью удалите с компьютера iTunes и его компоненты (содержимое библиотеки не будет удалено);
    2. перезагрузите компьютер;
    3. переустановите iTunes;
    4. проверьте подключение iPhone.

    Если проблемы остались

    iTunes установлен, но iPhone не распознаёт

    Проверьте работу сервиса Apple Mobile Device:

    1. войдите на ПК под учётной записью администратора и временно отключите антивирус;
    2. в поиске в меню «Пуск» введите команду services.msc и нажмите ввод;
    3. в окне «Службы» найдите Apple Mobile Device Service, нажмите правой кнопкой мыши и откройте «Свойства»;
    4. в окне свойств убедитесь, что сервис запущен и что тип запуска установлен автоматический;
    5. перезапустите iTunes.

    Во-вторых, убедитесь, что Apple Mobile Device USB Driver установлен и активен:

    1. войдите на ПК под учётной записью администратора;
    2. подключите iPhone при закрытом iTunes;
    3. в поиске наберите «Диспетчер устройств»;
    4. откройте раздел «Контроллеры USB», найдите в списке Apple Mobile Device USB Driver;
    5. если этой строки нет, драйверы iOS не установлены. Установите их.

    Если видите значок «!» рядом со стройкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Включить».
    Если видите значок «?» рядом со строкой Apple Mobile Device USB Driver, нажмите на строку правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить».

    • Выберите строку «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
    • Windows попробует автоматически установить нужные драйверы и распознать iPhone.

    Возможно, узнать причины того, почему компьютер не видит айфон через usb и исправить это можно с помощью другого метода. Будем рады, если вы расскажете нам об этом в комментариях ниже.

    Что делать, если компьютер не видит iPhone


    Если при подключении iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля первый не обнаруживается системой, изучите рекомендации в данной статье, поскольку подобная неполадка может быть вызвана различными причинами, а значит, существует несколько способов решения проблемы.

    Почему компьютер не видит iPhone

    Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.

    Причина 1: Неисправный USB-кабель

    iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).

    Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.

    Причина 2: Сбой в работе устройств

    В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.

    Причина 3: Неполадки с драйверами

    Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.

    1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
    2. Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».

    В левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств».

    Подтвердите удаление драйвера.

  • Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.
  • Причина 4: USB-разъем компьютера

    Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

    Причина 5: Некорректная работа iTunes

    Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.

    Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

    Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.

      Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

    В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

    Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

    Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

  • Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.
  • Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Причины, по которым компьютер не видит айфон

    Наверное, немного найдётся пользователей iPhone, которые хотя бы раз не пробовали перекинуть данные со своего мобильного устройства на персональный компьютер. Для того, чтобы передать картинки, фото, музыку или текстовые файлы с iPhone на ПК или обратно, принято пользоваться специальными кабелями – USB.

    Однако, в процессе передачи нередко возникают неполадки, связанные с отсутствием возможности перенести нужные данные с мобильного устройства на компьютер в результате того, что ПК не видит Айфон через кабель. И этому есть несколько основных причин. Но, перед тем, как в них разобраться, следует попытаться предпринять самостоятельные меры по устранению неполадки.

    Первые шаги

    Что можно сделать, если компьютер не видит iPhone? Перед тем, как начинать выявлять более серьёзные проблемы, необходимо попытаться устранить неполадку собственными силами. Тем более, что этот процесс не отнимет много времени.

    Итак, что можно предпринять, если компьютер вдруг перестал видеть мобильное устройство Айфон через переходной кабель USB?

    1. Если комп не видит кабель, который подсоединён к Айфону, нужно вначале попробовать отсоединить мобильный, после чего сделать перезагрузку ПК.
    2. Также следует перезагрузить свой телефон.
    3. Если эти действие не помогли, нужно проверить, какая версия Windows установлена на компе. Необходимо обновить систему, если она давно не обновлялась.
    4. Нужно внимательно осмотреть кабель и убедиться в том, что на нём нет никаких механических повреждений – вполне вероятно, что провод перетёрся или у него повреждены входы.
    5. При подключении iPhone через кабель к ПК, предварительно необходимо отключить работу антивирусных и прочих компьютерных программ, а также закрыть все активные окна брандмауэров. Вполне вероятно, что именно это является причиной блокировки синхронизации ПК и мобильного устройства.
    6. Чтобы избежать неполадок с синхронизацией, лучше всего использовать оригинальные USB-проводники, которые прилагаются к Айфону.
    7. Следует попробовать использовать другой переходник.
    8. Можно посмотреть во вкладке «Мой компьютер», что мобильное устройство подключено и отображается как Айфон.
    9. Может случиться так, что входы на ПК и порты у кабеля загрязнены или забиты пылью.
    10. Перед подключением Айфона через кабель к компу необходимо отключить автоблокировку в своём телефоне.
    11. Мобильное устройство должно отображать домашний экран.
    12. Для синхронизации ПК с телефоном необходимо время, потому иногда нужно немного подождать, пока компьютер распознает подключаемое устройство.
    13. В случае возникновения на экране мобильного окна с надписью «Доверять компьютеру», необходимо подтвердить данную опцию.
    14. Лучше всего не использовать при подключении телефона через кабель к ПК внешние хабы – мобильник необходимо напрямую подключать к встроенному USB-порту.

    Если после всех выше перечисленных манипуляций комп до сих пор не видит мобильный телефон, значит, причина более сложная, и она требует более серьёзных решений.

    Основные причины

    Основные причины, по которым компьютер отказывается видеть Айфон:

    • поломка кабеля;
    • наличие старых драйверов на ПК или их отсутствие;
    • конфликт программного обеспечения;
    • отключение службы Apple Mobile Device Service;
    • отсутствие установленной на ПК программы iTunes, необходимой для корректной работы Айфона;
    • глюк в прошивке устройства;
    • наличие влаги в Айфоне;
    • механические повреждения устройства.

    Методы решения своими силами

    Есть ряд основных причин, которые могут послужить поводом для отсутствия синхронизации ПК и iPhone. Эти проблемы можно устранить самостоятельно, без обращения к помощи специалиста.

    Почему компьютер не видит Айфон через USB: причины и методы решения:

    1. Одной из самых распространённых проблем является наличие старых драйверов USB, которые установлены на Айфоне. Самое простое решение заключается в обновлении и переустановке дров. Сделать это можно через меню ПК: зайти в «Диспетчер устройств», найти драйвера на USB, удалить их, после чего установить заново, подключив кабель к компьютеру – драйвера будут установлены автоматически после синхронизации с телефоном.
    2. Не менее частой причиной неполадок является отсутствие драйверов на чипсет. Суть в том, что если у материнки отсутствуют дрова на чипсет, отвечающей за подключение к компу различных устройств, то ПК не сможет увидеть iPhone, подключаемый через кабель. Поэтому, чтобы устранить проблему, достаточно обновить или установить новые дрова на чипсет, что можно сделать путём скачивания через официальный сайт производителя, в зависимости от типа материнской платы (AMD или INTEL).
    3. Наверное, каждый пользователь знает, что для полноценной работы с мобильным устройством iPhone на своём ПК, необходимо иметь установленную на компе программу iTunes. Поэтому, если она отсутствует или некачественно функционирует на компьютере, её необходимо переустановить. Скачивать нужно последнюю версию программы. Если же на компьютере уже установлена программа, но она плохо функционирует, её необходимо вначале удалить, после чего заново установить последнюю версию.
    4. Если после этих манипуляций проблема не исчезла, следует проверить работу службы Apple Mobile Device Service. Для этого необходимо зайти в компьютер с правами администратора, заранее отключив антивирус. Найти службу можно через меню «Пуск» путём ввода в командную строку «services.msc». В появившемся списке выбрать «Apple Mobile Device Service», после чего на строке кликнуть мышкой и выбрать пункт «Свойства». Там нужно убедиться, запущена ли служба и установлен ли автозапуск, после чего следует перезапустить данную службу.
    5. Если вся проблема в повреждённом кабеле, то устранить её можно только путём его замены. Нужно понимать, что никакие данные не будут передаваться, если кабель перетёрт или имеет сильный изгиб. Чтобы убедиться в поломке кабеля, нужно найти другой компьютер и попытаться через него подключить Айфон. Если и там такая же история, и ПК не видит подключаемый телефон через USB, то проблема однозначно заключается в переходнике, который требует замены.

    Обращение к специалисту

    К сожалению, нередки ситуации, когда причинами невозможности подключить Айфон через USB к ПК, более глобальные и не заключаются в кабеле или программном обеспечении. Есть случаи, когда решение проблемы возможно только с привлечением специалиста.

    Почему ПК не определяет Айфон: причины и их устранение при помощи специалиста:

    1. Одной из причин, вызывающих неполадки с подключением Айфона к компу, заключается в поломке мобильного устройства. Различные механические повреждения, которые возникают при падении устройства, могут спровоцировать повреждения шлейфа питания, а это приводит к тому, что компьютер перестаёт видеть мобильный, подключаемый через кабель. Разрешить проблему можно только путём починки поломки.
    2. Не обойтись без профессионально помощи специалиста и в том случае, когда в iPhone проникла влага. Очень часто ПК или ноутбук отказываются видеть устройство, если в телефоне присутствует влага. Более того, этот фактор может спровоцировать и другие серьёзные проблемы в работе устройства. Замыкания в микросхемах телефона может полностью вывести его из строя. Если телефон попал в воду, единственное, что можно попытаться сделать и реанимировать аппарат своими силами – быстро положить его в ёмкость с рисом. Рис очень хорошо вытягивает влагу. Однако, если через три дня проблемы с подключением через USB не исчезли, необходимо нести Айфон в мастерскую.
    3. И ещё одна причина, влияющая на то, что ПК не определяет мобильный, подключаемый через кабель – это сбои в работе прошивки телефона. Это может быть вызвано неправильным обновлением прошивки или тщетной попыткой провести джейлбрейк. Единственным целесообразным решением этой проблемы будет обращение к мастеру, который правильно сделает сброс настроек мобильного устройства до заводских настроек.

    Видео

    Посмотрев наше видео, вам будет проще установить причину, почему компьютер на видит iPhone.

    Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

    Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

    Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

    1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
    3. Убедитесь, что устройство включено.
    4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
    5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
    6. Перезапустите компьютер.
    7. Перезапуск устройства:
      • iPhone
      • iPad
      • iPod touch
    8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

    На компьютере Mac

    1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
    2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
    3. В списке слева выберите USB.
    4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

    На компьютере PC с ОС Windows

    Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

    Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
    3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
    4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
    5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
    6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
    7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
    8. Откройте программу iTunes.

    Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

    Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    1. Отключите устройство от компьютера.
    2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
    3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
    4. В окне «Выполнить» введите:
      %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
    5. Нажмите кнопку «ОК».
    6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».

      Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
    7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
    8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

    Если устройство по-прежнему не распознается

    Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

    1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
    2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
    3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
    4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

    Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

    • Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
    • Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

    Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

    Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

    Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

    Читайте также:  Что такое гибернация – руководство по включению режима (2020)
    Ссылка на основную публикацию