Dns сервер не отвечает – несколько способов решить проблему

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить?

Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: “DNS-сервер не отвечает”. При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку “Не удается найти DNS-адрес”, “err name not resolved “, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.

Сама ошибка “DNS-сервер не отвечает” появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Диагностика неполадок”.

Иногда, может появляться ошибка: “Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает”.

Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.

Как исправить ошибку “DNS-сервер не отвечает”?

Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.

  • Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю) , и вы наблюдаете ошибку “DNS-сервер не отвечает”, то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
  • Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
  • При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
  • Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.

Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.

Проверяем службу DNS-клиент

Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба “DNS-клиент”. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду services.msc, и нажмите Ok.

В новом окне ищем службу “DNS-клиент”, нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойства”.

Тип запуска должен быть “Автоматически”. И если у вас кнопка “Запустить” будет активной, то нажмите на нее. Дальше: “Применить” и “Ok”.

Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.

Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения

Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки “DNS-сервер не отвечает”.

Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать “Центр управления сетями. “. Дальше переходим в “Изменение параметров адаптера”.

Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру) , и выбираем “Свойства”. Если подключение по Wi-Fi, то это подключение “Беспроводная сеть”, если по кабелю, то “Ethernet” (Подключение по локальной сети) .

У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.

В новом окне выделите “IP версии 4 (TCP/IPv4)”, и нажмите “Свойства”. Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.

Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле “Использовать следующие адреса DNS-серверов”, и прописываем DNS от Google:

Нажимаем “Ok” и перезагружаем компьютер.

Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе “Интернет”, или “WAN”. Где задаются параметры для подключения к провайдеру.

Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:

Не забудьте сохранить настройки.

Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры

Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите “Командная строка (администратор)”. В Windows 7, в поиске можно набрать “cmd”, нажать правой кнопкой на “cmd” в результатах поиска, и выбрать “Запустить от имени администратора”.

По очереди копируем и выполняем такие команды:

В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.

После этого перезагрузите компьютер.

Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast

В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP) .

Что делать, если не получилось исправить ошибку?

Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:

  • Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран) .
  • Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.

Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.

DNS сервер не отвечает – как исправить неполадку?

Невозможность подключения к сайту часто сопровождается надписью об отсутствии ответа с DNS-сервера. В то же время на иконке сетевого подключения отобразится желтый треугольник с восклицательным знаком. Сбой в работе DNS происходит по разным причинам: неполадки на стороне провайдера, ошибки операционной системы или сетевого оборудования, остановлена ответственная служба и т.д. В статье рассмотрим методы решения проблемы, дадим пошаговую инструкцию по каждому из них.

Почему нет доступа к DNS-серверу

Прежде всего кратко опишем общий принцип работы DNS-сервера. Сайты в интернете имеют буквенный адрес, состоящий из имени и доменной зоны (например, google.com). Такое представление удобно для человека, но не понятно для машины. ДНС-сервер выполняет роль посредника: он получает буквенный запрос, производит его обработку и возвращает результат в виде числовой комбинации.

Проблема недоступности данного инструмента заключается в плохой работе серверов провайдера (слишком длительный ответ), а также сбоях оборудования. Справиться с неприятностью получится в обоих случаях. Если виноват провайдер, выполняется замена адреса DNS на публичный, если локальное оборудование, проводится диагностика с последующим устранением обнаруженной причины.

Далее представлены распространенные методы решения проблемы.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Устранить неполадку получится посредством поочередного перебора предложенных ниже вариантов – они универсальны и подойдут для всех современных версий Windows. Начнем с самых простых и очевидных, постепенно переходя к более сложным и кардинальным. Пугаться не стоит, пошаговые инструкции позволят справиться с поставленной задачей даже неопытному пользователю.

Простые способы устранения неполадки

Перед тем, как приступать к смене настроек компьютера, следует выполнить базовые рекомендации – в большинстве случаев они помогают в решении вопроса:

  • Если для выхода в интернет используется роутер или модем, то следует выполнить их перезапуск. Лучше всего выключить устройства из розетки на 15-20 секунд, затем вернуть подачу электричества. Это послужит поводом для перезагрузки, что, в свою очередь, позволит устранить различного рода сбои, возникающие в процессе работы.

  • Произвести перезагрузку компьютера.
  • Проверить присутствие или отсутствие возможности выхода в сеть на других устройствах. Совет актуален, если в доме установлен роутер, который одновременно раздает интернет через кабель и Wi-Fi.
  • При использовании маршрутизатора подключить компьютер к главному кабелю напрямую. Это позволит исключить поломку оборудования.

    Отрицательный результат после выполнения предложенных действий потребует углубиться в проблему и выполнить более серьезные действия.

    Проверка работы ответственной службы

    За работу инструмента отвечает служба DNS-клиент. Если она остановлена, то это станет причиной неполадки. Чтобы произвести проверку и включение, потребуется:

    • Открыть приложение «Выполнить».
    • Вставить команду «services.msc».

    Откроется список служб Windows. Найти «DNS-клиент» и сделать по ней двойной клик левой кнопкой.

    Обратить внимание на следующее:

  • В графе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Если это не так – изменить.
  • В блоке «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить» — это означает, что служба функционирует. Если активна кнопка «Запустить», нажать на нее.
  • В случае внесения корректив, после перезагрузки компьютера ошибка должна исчезнуть.

    Замена DNS-адресов на публичные

    Процедура замены проводится, если проблема возникла на стороне провайдера. Решение заключается в использовании публичных адресов. Рассмотрим, как узнать текущий ДНС-сервер и произвести его корректировку (на примере Windows 10):

    • Кликнуть правой кнопкой по значку подключения в трее. Выбрать пункт «Открыть параметры сети Интернет».

    Прокрутить страницу вниз, нажать на ссылку «Центр управления сетями…».

    В верхней части окна отображаются активные сети. Нажать на название подключения – зачастую «Ethernet».

  • Появится небольшое окошко «Состояние – Ethernet». Кликом на кнопку «Сведения» получится просмотреть текущий DNS-адрес.
  • Закрыть «Сведения», нажать кнопку «Свойства».
  • В списке выделить строку «IP версии 4», ниже кликнуть «Свойства».

  • Отметить пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
  • Вписать «Предпочитаемый» — 8.8.8.8, «Альтернативный» — 8.8.4.4. Это публичные адреса Google.

  • Сохранить внесенные правки. Перезагрузить компьютер и убедиться в устранении неисправности.
  • Если проблема исчезла, а выход в сеть реализован через роутер, то потребуется задать аналогичные настройки в нем. В противном случае на других устройствах ошибка останется. На роутере TP-Link потребуется зайти в раздел «Сеть», категория «WAN».

    В зависимости от Интернет-провайдера, DNS-адреса могут поставляться в систему автоматически или быть точно определены (обычно прописаны в договоре с клиентом). Точные сведения можно узнать в службе поддержки.

    Очистка кэша

    Еще один вариант, что делать, когда DNS-сервер не отвечает – произвести очистку кэша. Инструкция:

    • Выполнить запуск командной строки от имени администратора.
    • Ввести команды:

    • «ipconfig /flushdns» – произойдет настройка IP-протокола и очистка кэша.
    • «ipconfig /registerdns» – запуск регистрации записей для адаптеров компьютера.
    • «ipconfig /renew» – обновление IP-адреса адаптера.
    • «ipconfig /release» – освобождение адреса для указанного адаптера.
  • Перезагрузить операционную систему.
  • Подведем итоги. Исправление ошибки заключается в перезагрузке компьютера и сетевого оборудования, проверке исправности техники. Более кардинальные меры: запуск ответственной службы и настройка ДНС-сервера текущего подключения. Не стоит исключать вину провайдера – в таком случае потребуется лишь немного подождать, пока специалисты устранят проблему.

    Читайте также:  Программы для диагностики компьютера на неисправности – 6 лучших

    DNS сервер не отвечает – что делать и как исправить ошибку?

    Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающие проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.

    ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам – какой именно из способов помог именно вам.

    Можно встретить два сообщения об ошибке:

    • Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает или не доступен.

    Проблема довольно частая. Сложность в решении является то, что корень зла может таится в 3 местах: как на компьютере, в роутере, так и исходить от провайдера. Решение одинаковые на всех видах Windows: XP, 7, 8, 8.1 и 10. Давайте поподробнее разберемся: что делать и как исправить если DNS сервер не отвечает.

    Первичные варианты решения

    Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.

    • Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно. И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
    • Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
    • Перезагрузите компьютер. Простой, но иногда решающий способ.

    Установленные ранее программы

    Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которые влияют не сетевое окружение могут поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.

    Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуёте удалить и перезагрузить ПК.

    Кабель или LAN порт

    Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.

    Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

    Проверка DNS клиента

    1. Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows + R.
    2. Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.

    1. Находим «DNS-клиент».

    1. Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
    2. Во вкладе «Общее» в разделе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Исправьте, если значение стоит другое – например «Вручную».
    3. Далее нажимаем кнопку «Запустить», «Применить» и перегружаем комп.

    Настройка сетевой карты

    Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

    1. Нажимаем «Пуск».
    2. Далее «Панель управления».
    3. Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр»«Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
    4. Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
    5. Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.

    1. Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
    2. После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».

    1. Ставим галочку «ПолучатьDNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.

    1. Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адресаDNS-сервера»:
      1. Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
      2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;

    1. Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.

    Чистим кэш

    Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки ДНС адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.

    • Windows 10 – правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)».
    • Windows 7 или 8 – «Пуск», «Все программы», «Стандартные», Правой кнопкой и запустить от имени Администратора.

    Далее вводим команды по очереди:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release

    В самом конце перезагружаемся.

    В Винде 10 можно сделать проще:

    1. «Пуск»;
    2. «Параметры»;
    3. «Сеть и интернет»;
    4. Переходим во вкладку «Состояние»;
    5. В правой колонке ищем и нажимаем «Сброс сети»;
    6. Теперь по кнопочке «Сбросить сейчас»;
    7. Подтверждаем, нажатием «Да».

    Настройка роутера

    Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.

    На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.

    1. Для начала надо зайти в настройки роутера. Если у вас ноутбук или компьютер c Wi-Fi адаптером, то лучше подключите маршрутизатор на прямую. Для этого один конец провода воткните в сетевую карту компа или ноута, а второй в свободный разъём LAN.

    1. Далее в поисковой строке браузера вписываем IP адрес девайса. Обычно это 192.168.1.1 или 192.169.0.1. Попробуйте два варианта. Вводим логин и пароль. По стандарту обычно это: admin, admin или тот пароль, который вы установили при конфигурации ранее.
    2. Теперь надо найти раздел «Интернет» или «WAN».
    3. Возьмите договор, в котором указана настройка и тип подключения вашего провайдера.
    4. Зайдите в настройки уже имеющегося подключения. И просмотрите, чтобы все данные были на месте. Если там нет подключения, тогда придётся его добавить.
    5. Введите настройки роутер, так как указано в договоре. Если договора нет, вы его потеряли или просто не можете найти, тогда звоним по номеру горячей линии в техническую поддержку. И просим помочь с настройками. Далее ничего сложного нет, просто вводите то, что вам скажут.

    Пример настройки можете посмотреть на видео ниже.

    ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.

    Вирус заблокировал

    Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

    1. Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru .
    2. Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
    3. После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.

    Фаерволл

    Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панель управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.

    Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.

    Программный конфликт

    Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.

    1. Нажимаем на «Пуск».
    2. Далее «Все программы».
    3. «Стандартные» и нажимаем на «Выполнить». Или сочетание кнопок Win + R.
    4. Прописываем «msconfig».

    1. Жмём ОК.
    2. Переходим в раздел «Автозагрузка».
    3. Выключаем все галочки и оставляем только антивирус.

    1. Нажимаем «Применить» и перегружаем ЭВМ.
    2. Если это не помогло, ставим галочки обратно.

    Программа DNS Jumper

    Это бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.

    1. Скачать программу можно с нашего портала по этой ссылке .
    2. Распаковываем архив.
    3. Далее запускаем exe.
    4. Подтверждаем запуск программы.
    5. Переходим в раздел «Быстрая конфигурация».
    6. Далее жмём «Восстановить настройкиDNS».
    7. Применяем параметры кнопкой «ПрименитьDNS».

    Драйвера

    Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:

    1. Правой кнопкой по моему компьютеру и заходим в «Свойства»;
    2. Далее «Диспетчер устройств».
    3. В разделе «Сетевые адаптеры» должен стоять драйвер. Если его нет, то он будет подсвечен жёлтым кружочком.
    4. Установить через сервера Microsoft мы не сможем, так как интернета нет.
    5. Найдите диск с драйверами от вашей материнской платы. Вставьте дисковод и переустановите дрова.
    6. Если диска нет, то есть два варианта:
      1. Посмотреть название матери под корпусом. Для этого снимаем крышку ищем полное название. Идём к другу, у которого есть интернет. Далее заходим на официальный сайт производителя материнской платы и ищем драйвера. Устанавливаем всё обновлённые дрова.
      2. Если у вас ноутбук или вам лень снимать крышку ноута, то можно скачать DriverPack. Заходим на сайт – https://drp.su/ru/foradmin . Пролистываем вниз и скачиваем «DriverPackOfflineNetwork». Далее закачиваем на флэху, приносим и устанавливаем драйвера к себе на ноут или комп.

    Восстановление системы

    Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

    Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

    1. Заходим в меню «Пуск»;
    2. «Все программы»;
    3. «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
    4. Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
    5. Нажимаем «Далее»;
    6. Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
    7. Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
    8. Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.

    Звоним провайдеру

    Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.

    Ростелеком8 800 100 0 800
    МГТС8 495 636 0 636
    Онлайм8 800 707 1212
    Билайн8 800 700-06-11
    МТС8 800 250 08 90
    ДОМ.РУ88003337000
    2КОМ+7 (495) 727-42-33
    Wifire74959802400
    НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО
    8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин
    8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна
    Мегафон500
    +7 (800) 550-05-00
    Skylink8 800 333-6363
    ТТК8 800 775 07 75

    ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

    Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

    Читайте также:  Как изменить экран блокировки на android – 4 способа

    Что такое DNS

    От Английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть, построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.

    На некоторых из них располагаются сайте, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.

    DNS-сервер не отвечает: что делать?

    Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

    В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

    1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

    Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

    Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

    Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

    Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

    2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

    Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

    1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
    2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
    3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
    4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

    Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

    2.1. В Windows

    Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

    СпособПорядок действий
    Перезагрузка роутераРекомендуется отключить от питания устройство или воспользоваться кнопкой отключения, если она предусмотрена в конфигурации, и подождать около 15 секунд. По истечении времени необходимо вновь включить устройство.
    Использование командной строкиСледует вызывать командную строку от администрирующего лица ПК. Для этого следует нажать на «Пуск», затем найти и кликнуть на «Найти программы и файлы» и написать cmd. После этих действий возникнет ярлык программы. Следует кликнуть на нем правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Затем следует напечатать и выполнить определенные команды, после введения каждой команды необходимо нажимать клавишу ввода:

    • ipconfig /flushdns
    • ipconfig /registerdns
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    Проверка настроек и параметровНужно посетить панель управления и найти «Центр управления сетями…». В этом подразделе содержится информация о сети.Следует выбрать используемое подключение, затем кликнуть правой кнопкой компьютерной мышки и выбрать «Свойства».Пользователю откроется новое окно, в котором по очереди нужно выбрать:

    • Протокол (TCP/IPv6);
    • Протокол (TCP/IPv4).

    Затем необходимо кликнуть на «Свойства». Следует поставить галочки напротив пунктов: получить ДНС сервер и IP-адрес автоматически.При проверке настроек необходимо быть очень внимательным и учитывать информацию, прописанную в договоре с провайдером, если таковая имеется. Этот способ помогает, только если отсутствует конкретный адрес, указанный провайдером.

    Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

    3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

    Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

    • Перезагрузка;
    • Проверка настроек;
    • Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

    Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

    На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

    4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

    Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

    По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

    • 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
    • 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

    Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

    Что делать, если DNS-сервер не отвечает?

    Пользователь Windows, разобравшийся, как подключить Wi-Fi роутер и настроить его в соответствии со своими потребностями, сможет приступить к просмотру интернет-ресурсов сразу по завершении манипуляций — и так будет до тех пор, пока он не столкнётся с ошибкой DNS-сервера. Препятствие это, при котором не удаётся открыть веб-страницы, крайне досадно — но и исправить его легче, чем кажется. Что делать, если DNS-сервер не отвечает, — попробуем разобраться.

    Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

    Система имён доменов (Domain Name System, DNS, ДНС) — это единая универсальная технология преобразования «естественных» названий доменов (вроде Google.com, Yandex.ru и других) в цифровые — в IP-адреса. Функция эта, несомненно, удобна, и представить пользование Интернетом без неё современному человеку крайне сложно: никто в здравом уме сегодня не станет вводить в адресную строку браузера вместо привычного названия сайта набор цифр.

    Когда по каким-либо причинам, чаще всего связанным с работой устройства, в программе для просмотра интернет-страниц появляется сообщение «Не найден DNS-адрес», «DNS-address Not Found», «Error 105», «ERR_NAME_NOT_RESOLVED» или аналогичное, это может означать только одно: веб-сёрфинг будет недоступен пользователю, пока он не найдёт способ решения проблемы.

    Сделать это не труднее, чем узнать характеристики компьютера. Главное — аккуратно следовать приведённым ниже советам и алгоритмам. В результате доступ к DNS-серверу будет восстановлен и юзер снова получит возможность найти информацию в Глобальной сети.

    Важно: не стоит сразу после обнаружения проблемы задумываться о том, чтобы удалить часть программного обеспечения или переустановить Windows — это крайние меры, и в абсолютном большинстве случаев без них можно обойтись.

    DNS-сервер не отвечает — что делать?

    Ниже будут перечислены самые распространённые причины, по которым не отвечает DNS-сервер; пользователь может приступить к решению проблемы с любого пункта — или, что лучше, перебирать варианты с первого; в конечном счёте это так же легко, как увеличить скорость Интернета через роутер.

    Проблемы у провайдера

    Да, причиной недоступности DNS-адреса может быть и глобальный сбой — на серверах Google, Yandex или другой корпорации. В этом случае никаких вариантов, кроме ожидания или смены ДНС на другой, у пользователя Windows не остаётся — а значит, и рассказывать об этом случае не имеет смысла.

    А вот удостовериться, что виновником ошибки DNS-соединения не является провайдер, однозначно стоит; для этого достаточно набрать номер телефона, указанный в договоре или на визитной карточке, и задать соответствующий вопрос. Клиента могут попросить представиться и назвать установочные данные — однако, если проблема глобальная, оператор сразу сообщит об этом и назовёт приблизительное время устранения неполадки.

    Вот и всё — теперь владельцу компьютера нужно набраться терпения: исправить ситуацию в два счёта специалисты не смогут, и ближайшие час-полтора можно посвятить жизни за пределами Глобальной сети. А заодно — подумать о смене провайдера, особенно если ошибки соединения возникают периодически.

    Мелкий сбой

    Windows — надёжная, быстрая и, бесспорно, самая популярная в мире операционная система для стационарных устройств, но и она может допускать досадные сбои. Юзеру, увидевшему сообщение, что DNS-сервер не отвечает, стоит в первую очередь воспользоваться стандартной утилитой «Диагностика неполадок»:

    • Найти в левом нижнем углу экрана значок интернет-соединения — проводного или беспроводного.

    • Кликнуть по нему правой клавишей мыши и выбрать в открывшемся контекстном меню верхний пункт «Диагностика неполадок».

    • Подождать несколько секунд, пока утилита выявит проблемы.

    • Если DNS-сервер недоступен вследствие указанной причины, в диалоговом окошке появится соответствующее сообщение, содержащее и способ исправить ситуацию; если дело в другом — пользователь будет извещён, что проблем не найдено.

    Совет: чтобы получить чуть больше информации о проблеме, следует воспользоваться ссылкой «Просмотреть дополнительные сведения» — возможно, именно здесь владелец компьютера найдёт способ исправить подключение к DNS-серверу.

    Сбой роутера

    Если подключение к Интернету осуществляется посредством роутера или маршрутизатора, имеет смысл, безуспешно опробовав два предыдущих варианта, отключить устройство от сети и через несколько секунд включить снова. Сделать это можно как с помощью кнопки питания, так и, если её нет, выдернув и снова вставив штекер.

    Важно: никакой опасности для роутера такие манипуляции, произведённые единожды или два-три раза подряд, не представляют. Частое же повторение принудительного отключения от питания может привести к выходу прибора из строя — и, вполне логично, необходимости приобретать новый.

    Неправильные настройки DNS-адреса на ПК

    Ещё одна часто встречающаяся причина сообщения «DNS-сервер не отвечает» — неправильный адрес, заданный самим пользователем или одной из недавно установленных программ. В идеале такого происходить не должно — и изменение, сделанное приложением без ведома владельца компьютера, само по себе причина задуматься об удалении продукта.

    Чтобы исправить проблему, нужно:

    • Открыть меню «Пуск», щёлкнув по логотипу Windows левой клавишей мыши.

    • Начать вводить текст «Панель управления» и выбрать в открывшемся списке самый верхний пункт.

    • Перейти в раздел «Сеть и Интернет».

    • Далее — в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом».

    • Щёлкнуть в новом окне по расположенной слева ссылке «Изменение параметров адаптера».

    • Выбрать свою сетевую карту — или, если их несколько, ту, посредством которой осуществляется подключение к Интернету и которая столкнулась с проблемой «DNS-сервер не отвечает», и кликнуть по соответствующему заголовку правой клавишей мыши.

    • В контекстном меню перейти в «Свойства» (требуются права администратора).

    • Найти в выделить раздел «IP версии 4» и нажать на кнопку «Свойства».

    • В разделе DNS на главной вкладке проверить введённый адрес и, если он не соответствует стандартам или просто кажется пользователю странным.

    • Удалить ДНС и ввести в верхнем и нижнем полях новые значения: 8.8.8.8 и 4.4.4.4 или любые другие адекватные, найденные в Интернете.

    • Другой вариант, подходящий юзерам, использующим для соединения с Глобальной сетью роутеры, — переключиться на параметр «Получить адрес DNS-сервера автоматически» — в этом случае, разумеется, никаких значений вручную вводить не придётся.

    • Нажав «Закрыть», пользователь может проверить, открываются ли сайты — как правило, этих манипуляций достаточно, чтобы исправить проблему.

    Совет: после настройки не помешает повторить те же действия для «IP версии 6»; протокол этот не является основным, а зачастую вовсе не используется, однако, раз уж владелец компьютера зашёл в «Панель управления», порядок навести не помешает.

    Неправильная настройки DNS-адреса в роутере

    Юзер, использующий беспроводное соединение, после того как перепробовал все предыдущие варианты, должен проверить настройки DNS-сервера в своём роутере — возможно, сбой произошёл именно в этой точке. Чтобы исправить проблему, понадобится:

    • Открыть «Настройки» маршрутизатора и перейти на вкладку «Сеть».

    • В разделе WAN найти поля для адресов DNS-серверов и, если нужно, включить редактирование, установив галочку в соответствующем чекбоксе, передвинув ползунок и так далее.

    • Ввести в полях подходящие значения ДНС, например те, что были приведены выше, и нажать на кнопку «Сохранить».

    • Похожие манипуляции могут быть повторены и для других типов соединения, в зависимости от предлагаемых оператором услуг.

    Важно: если для соединения с Интернетом используется статический IP-адрес, исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» можно, не устанавливая никаких галочек — вводить адреса ДНС в полях придётся в любом случае.

    Ошибка антивируса

    Многие пользователи Windows устанавливают на компьютеры всевозможные антивирусы, файрволлы, блокировщики рекламы и другое специфическое программное обеспечение, напрямую работающее с Интернетом и получающее таким образом возможность блокировать соединение и изменять его параметры. Проверить, не с антивирусом ли связана проблема «DNS-сервер не отвечает», можно следующим образом:

    • Уже известным способом открыть «Панель задач» и перейти в раздел «Система и безопасность».

    • Далее — в подраздел «Администрирование».

    • Дважды кликнуть по ярлыку «Конфигурация системы».

    • В открывшемся окошке перейти на вкладку «Загрузка».

    • Установить галочку в чекбоксе «Безопасный режим».

    • И включить параметр «Сеть» — иначе проверить параметры DNS-сервера при следующей загрузке не получится.

    Теперь, нажав на кнопки «Применить» и «ОК», пользователь должен перезагрузить компьютер и проверить, открываются ли интернет-страницы в безопасном режиме. Если всё работает — причина в одном из программных компонентов, перечисленных выше. Его следует удалить и, если есть желание, установить другой антивирус или файрволл, не приводящий к ошибке «DNS-сервер не отвечает».

    Совет: если есть необходимость несколько раз перезапустить ПК или ноутбук в безопасном режиме, стоит установить галочку в чекбоксе «Сделать эти параметры загрузки постоянными» — тогда не придётся постоянно вызывать «Конфигурацию системы».

    Переполнение кэша DNS

    Может быть недоступен DNS-сервер и из-за избытка системного «мусора». Случается такое нечасто — а если владелец компьютера время от времени запускает программу для оптимизации Windows, вероятность возникновения ошибки «ДНС не отвечает» близка к нулю. Тем не менее, если все перечисленные выше шаги не привели к положительному результату, стоит попробовать очистить кэш; для этого нужно:

    • Запустить командную строку Windows, открыв меню «Пуск» и начав набирать соответствующий текст.

    • Ввести в открывшемся окошке первую команду вида ipconfig /flushdns и нажать клавишу Enter.

    • Подождать, пока кэш будет очищен.

    • И ввести вторую команду ipconfig /registerdns.

    • Результат её применения зависит от текущих параметров сети — в целом для пользователя подойдёт любой ответ системы.

    • Ввести третью команду ipconfig /renew и применить её.

    • Через секунду-другую, получив отклик.

    • Ввести заключительную команду ipconfig /release.

    • Применив её, юзер сможет удостовериться, что параметры ДНС успешно сброшены.

    • С большой вероятностью интернет-соединение после выполнения указанных действий будет разорвано. Чтобы восстановить его, пользователь должен или перезагрузить компьютер, или попробовать подключиться к Сети, не завершая работы Windows.

    • Если всё прошло успешно, юзер увидит информацию о соединении с Интернетом — и сможет наконец приступить к просмотру веб-страниц, избавившись от ошибки «DNS-сервер не отвечает».

    Устаревший или повреждённый драйвер

    Причиной того, что DNS-сервер стал недоступен, может быть и проблема с драйвером сетевого адаптера. Исправить её вручную довольно сложно: пользователю придётся искать подходящий драйвер, удалять старый или повреждённый и устанавливать новый. Гораздо проще прибегнуть к помощи специального приложения, например IObit Driver Booster. Скачав программу и запустив её, следует:

    • Нажать на кнопку «Пуск» в центре окна.

    • Подождать, пока приложение проанализирует состояние драйверов, в том числе отвечающего за исправность соединения с DNS-сервером.

    • Выбрать только сетевую карту или все предложенные компоненты, отметив их галочками, и нажать на кнопку «Обновить».

    • Согласиться с рекомендациями программы.

    • И подождать загрузки драйвера.

    • После обновления программного обеспечения, необходимого для корректной работы сетевой карты, понадобится перезагрузить компьютер. Сделать это можно автоматически, выбрав в выпадающем окошке в верхнем правом углу экрана параметр «Автоперезагрузка ПК».

    • Установка драйвера займёт некоторое время. По окончании процесса пользователь должен.

    • Дождаться автоматической перезагрузки компьютера — или, если соответствующий параметр не был выбран, нажать на кнопку «Перезагрузить».

    • Готово! Драйвер сетевой карты обновлён, и ошибка доступа к DNS-серверу, не исправленная предыдущими манипуляциями, успешно ликвидирована — что и требовалось пользователю.

    Подводим итоги

    Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может быть вызвана мелкими сбоями операционной системы, техническими проблемами на стороне провайдера или неправильными настройками адреса ДНС. Один из самых эффективных способов решения проблемы — очистка кэша DNS с помощью командной строки. Если ни один из вариантов не помог, следует попробовать обновить драйвер сетевой карты — вручную или с помощью специальных программных продуктов.

    DNS сервер не отвечает: что делать. Все способы решения проблемы

    Windows – популярнейшая ОС, которой пользуются миллионы и десятки миллионов людей по всей планете, но это не избавляет её от множества недостатков. Среди них – частые поломки и появление ошибок на пустом месте. Наверняка каждый из вас сталкивался с «dns сервер не отвечает» после запуска ПК с разряженной батарейкой на материнской плате или выхода его из режима сна. Особенно этой проблемой грешит windows 7, стоит хоть ненадолго погрузить компьютер в сон, и вы сразу же увидите это сообщение при попытке вернуться к работе. Давайте разберёмся в причинах проблемы и как её решать.

    DNS сервер не отвечает в Windows 7, 8, 10: как исправить ошибку

    Вот у вас высветилось, что dns сервер не отвечает, но как исправить ошибку? Проще всего попросту зайти в настройки сети и провести её диагностику. Компьютер сам выдаст в чём проблема и постарается её исправить. После чего отключитесь от сети и вновь запустите её, совершив небольшой перезапуск. Если dns сервера не отвечают на windows 7, можно и попросту выдернуть кабель. Если же dns сервер не отвечает на windows 10, а провайдер ничего не знает, то проблему в аппаратной части искать не стоит. Попробуйте перезагрузить виндовс, ведь система сама может блокировать сигнал.

    Что нужно сделать в первую очередь

    Если dns сервер не отвечает, а вы не знаете, что делать, не стоит паниковать. Устранить ошибку не сложно, если вы будете следовать инструкции:

    1. При подключении интернета с помощью роутеров или модемов и появлении подобной ошибки, перезапустите девайс, предварительно сохранив все настройки уже внесённые в макси сети и сам адрес DNS. Отключив питание от устройства, ждите минуту, после чего вновь подавайте ток.
    2. После этого перезагрузите компьютер, и на всякий случай, зайдите в безопасном режиме. Не имеет значения, пользуетесь вы модемом или нет.
    3. Если вы подключили интернет с помощью роутера и пользуетесь беспроводными технологиями, проверьте скорость и работу на других устройствах. Возможно неполадки с самим модемом.
    4. Если используется маршрутизатор и у вас имеется возможность, подключите кабель напрямую к компьютеру, чтобы проверить, поломка в программной или в аппаратной части.
    5. Вспомните, когда в последний раз всё функционировало нормально и что вы делали перед тем, как система начала выводить ошибку.

    Если ничего из этого не помогло, придётся провести полную диагностику системы, для этого следуйте указаниям ниже.

    Проверка работы службы “DNS-клиент”

    Когда выскочила ошибка, что dns сервер не отвечает, не торопитесь менять настройки интернета и проверьте, функционирует ли служба в принципе. Для этого достаточно нажать Win + R на клавиатуре и вбить команду services.msc, управляющего, как несложно догадаться, всеми сервисами системы. Там, найдите службу управления по запросу «DNS-клиент» и зайдите в её свойства по правому клику мышки. Включите автоматический запуск, после чего запустите сервис, если он до этого не был активен. Если служба была выключена, значит, после простой перезагрузки вашего ПК всё станет на свои места, и вы избавитесь от проблемы на корню.

    Изменение DNS-серверов в настройках сетевой карты

    После описанной выше процедуры, если она не помогла, стоит проверить правильно ли задан dns адрес сервера. Зайдите в управление сетями и кликните правой кнопкой мышке по необходимому подключению, после чего выберите «Свойства». Там найдите настройки и проверьте путь, который указан для DNS-сервера. Если поле пустое вовсе, свяжитесь с провайдером и уточните, необходимо ли указывать специальный IP-адрес, и если да, то какой. После чего перезапустите сеть, чтобы настройки вступили в силу, это должно помочь с подключением. Кроме того, вы можете указать DNS серверы Google – это поможет, в случае, если ошибка вызвана проблемами с доступностью DNS вашего провайдера.

    Очистка кэша DNS и сброс сетевых настроек

    Если вы вносили какие-то изменения в настройки, а изначально всё работало хорошо – необходимо совершить сброс настроек сети, а для этого откройте командную строку. Достаточно ввести в поиске по приложениям команду cmd, нажать на найденный файл правой кнопкой мыши и открыть его от имени администратора. В появившемся окне нужно будет ввести следующие команды (после каждой команды необходимо наживать Enter для ее выполнения). После выполнения всех команд необходимо перезагрузить компьютер.

    1. ipconfig /flushdns
    2. ipconfig /registerdns
    3. ipconfig /renew
    4. ipconfig /release

    Так мы исправляем все настройки днс, которые вы меняли, и решаем проблему, если устройство или ресурс dns сервер не отвечает.

    DNS сервер не отвечает: TP-link или другой роутер

    Иногда ошибка “dns сервер не отвечает” и проблема с работой wi-fi может возникать из-за маршрутизатора или роутера, например TP-link. В данном случае можно попробовать выполнить следующие простые действия:

    • Перезагрузить роутер
    • Проверить корректность настроек маршрутизитора – может они попросту сбились
    • Сбросить настройки роутера и настроить его заново, используя инструкцию к роутеру и данные из договора с провайдером. Если инструкция утеряна – не беда. Позвоните в поддержку вашего провайдера и вам удаленно помогут перенастроить ваш роутер

    DNS сервер не отвечает: Ростелеком или другой оператор интернет

    Если не работает интернет и dns сервер не отвечает, виноват в этом может быть оператор, например, Ростелеком. Позвоните провайдеру и спросите, всё ли у них хорошо с интернетом, нет ли неполадок и отображается ли с его стороны баррикад, что вы подключены. Зачастую именно от провайдера исходит большая часть проблем при ошибках такого рода.

    Вывод

    Если dns сервер не отвечает, не стоит паниковать, ошибка исправляется за считанные минуты, и вы вновь сможете наслаждаться интернетом. Достаточно проверить настройки и, в крайнем случае, позвонить провайдеру.

    Читайте также:  Не запускается windows 10 – что делать?
    Ссылка на основную публикацию