Как удалить qiwi кошелек – несколько способов

Как удалить Qiwi кошелек – пошаговая инструкция

Visa Qiwi Wallet – электронный кошелек, который пользуется большой популярностью на просторах стран СНГ. Создание аккаунта происходит очень быстро и просто. Все, что потребуется – это ввести активный номер телефона, который и будет являться вашим счетом внутри системы, а также пароль для входа. После этого кошельком можно спокойно пользоваться, хоть и с некоторыми ограничениями, которые в дальнейшем можно снять, это понадобится, если работа будет проходить с большими суммами.

А вот в случае, если появилась необходимость удалить аккаунт qiwi, дела обстоят уже несколько сложнее. В других системах электронных валют ситуация такая же. В данной статье мы рассмотрим как удалить кошелек киви. Способов на самом деле немного, и в большинстве случаев придется подождать некоторое время. Иногда это занимает длительный временной отрезок, а иногда более короткий. А также рассмотрим ситуации, в которых удалить кошелек вообще невозможно.

Способ 1

Для начала рассмотрим самый простой метод. Заключается он в простом ожидании. В правилах сервиса указано, что номер счета, который проявлял малую активность в течение полугода или кошелек, на котором в течение одного года вообще не производились транзакции подлежит полному удалению с находящимися на нем денежными средствами.

Этот способ не потребует от пользователя вообще никаких действий. Просто забываете о своем кошельке, и через определенное время он будет удален системой автоматически. Однако это вызывало ряд проблем, например, когда кошелек был удален системой, а на нем находились деньги. В таких случаях от пользователей поступали жалобы в техническую поддержку с просьбой вернуть деньги, которые там хранились. А так как процедура восстановления очень сложная, и в большинстве случаев не представляется возможной, руководство киви приняло решение не удалять аккаунты, на которых сохранились средства.

Поэтому для успешного удаления электронного кошелька, необходимо выполнить дополнительную процедуру, свести баланс счета к нулю. Сделать это несложно, если сумма большая – просто нужно обналичить одним из возможных способов. Если же речь идет о нескольких рублях в остатке, можно перевести на другой киви кошелек, например, другу или просто стороннему человеку. Также встречаются случаи, когда для обнуления счета необходимо сначала пополнить кошелек на определенную сумму, а после чего уже снять деньги.

Способ 2

Второй метод – обращение пользователя в службу технической поддержки. Это позволяет значительно ускорить процедуру, однако могут возникнуть и некоторые сложности, о которых расскажем немного позднее. Рассмотрим, процесс, как удалить киви кошелек через личный кабинет:

  • В первую очередь требуется войти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться, используя логин и пароль от аккаунта.
  • После чего вверху найти пункт меню «Помощь» и кликнуть по нему.
  • В открывшейся вкладке будет доступно для выбора несколько пунктов, из которых следует выбрать «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Далее появятся несколько вариантов выбора, из представленных выбираем «Visa QIWI кошелек».

На следующей странице будет отображен список возможных действий с вашим электронным счетом, необходимо пролистать ниже до пункта «Удалить свой аккаунт» и выбрать его.

Далее появится форма, в которой нужно указать некоторые данные – контактный адрес электронной почты, фамилию, имя и отчество, а также причину удаления кошелька. После того как заполните форму, нажмите на кнопку «Отправить».

  • Если все поля были заполнены корректно, появится уведомление о том, что операция проведена успешно и в скором времени вы получите уведомление на электронную почту.
  • Далее существует несколько вариантов развития событий. Письмо может прийти сразу, и в нем будет указано, что операция одобрена и для удаления аккаунта потребуется только подтверждение владельца, для этого необходимо перейти по ссылке, указанной в письме.

    Также в письме может быть и отказ с указанием причины, например, может поступить просьба, снять оставшиеся средства со счета, после чего потребуется оформить заявку повторно.

    Бывают и случаи, когда потребуется указать паспортные данные или подписать договор об удалении аккаунта. Однако далеко не каждый пользователь платежной системы киви проходит верификацию и оставляет свои паспортные данные, так как начальных прав вполне достаточно для проведения большинства операций. Следовательно, это не обязательная операция, и ничего страшного, если пользователь откажет в предоставлении этих данных, но в этом случае процедура удаления, возможно, займет больше времени.

    Если эти способы не приносят желаемых результатов, можно использовать еще один метод, как закрыть qiwi кошелек – обратиться на горячую линию, позвонив по телефонному номеру 8-800-333-00-59.

    На самом деле, это все способы, при помощи которых можно удалить свой аккаунт. Далее рассмотрим несколько важных моментов, которые позволят ускорить процесс удаления кошелька, и ответим на некоторые вопросы, которые могут возникнуть в процессе общения с технической поддержкой.

    При обращении в службу технической поддержки, можно получить ответ быстро, а можно и ждать его очень длительный период. Для ускорения процесса, рекомендуется дополнительно отправить письмо на адрес электронной почты отдела компании, которая занимается деактиваций кошельков – fm@qiwi.ru. Оно должно быть оформлено точно так же, как и форма обращения в поддержку на сайте. Эта несложная процедура значительно повышает шансы на одобрение по деактивации счета.

    Конечно, как и любая компания, киви не хочет терять своих клиентов, поэтому пользователю может поступить несколько писем, в которых будет описано, почему не стоит удалять кошелек. Также могут попросить выслать вас паспортные данные для подтверждения того, что вы являетесь владельцем счета. На самом деле, это все формальности, и если вы не хотите оставлять свои данные, можно этого не делать, а для подтверждения своей личности необходимо:

    • Сделать скриншот личного кабинета на сайте платежной системы.
    • Указать в обращении, что вы являетесь владельцем аккаунта и номер телефона привязан к кошельку.
    • Сделать скриншот сообщения от тех. поддержки на электронной почте.

    Хотя бывает, что процедура затягивается и лучшим решением будет сохранить копии обращений и отослать их повторно, пока требуемый результат не будет достигнут.

    Когда нельзя удалить кошелек

    Удаление аккаунта будет невозможным только в том случае, когда сим-карта, к которой привязан кошелек, безвозвратно утеряна. В таком случае специалисты технической поддержки ничем не смогут вам помочь, и останется только ждать автоматического удаления электронного кошелька системой. По истечении определенного времени, пользователю на почту придет письмо с уведомлением о том, что кошельком уже давно не пользовались и он будет удален в течение суток. По истечении указанного времени, счет будет удален.

    Теперь вы знаете все важные моменты, которые касаются того, как удалить киви кошелек навсегда. Их не так много, и каждый из них отличается временем проведения операции и требуемыми действиями от пользователя. Поэтому в зависимости от ситуации, которая сложилась именно у вас, можно выбрать наиболее подходящий вариант и воспользоваться предоставленными инструкциями.

    Как удалить киви кошелек навсегда: подробная инструкция

    Порой так случается, что мы перестаём пользоваться различными вещами и услугами. Чаще всего причины кроются в переходе на что-либо более подходящее. Такая же ситуация бывает и с использованием различный платёжных систем. И продолжая тему киви кошелька, возможно кому-то понадобится удалить аккаунт в системе. Причины тут могут быть тоже разные. От банального неиспользования ЭПС, до перехода на более удовлетворяющий потребностям кошелёк. Но что делать, если вы не знаете, как удалить киви кошелек навсегда? О различных способах удаления кошелька подробнее в нашей статье.

    Читайте также:  Что лучше – lenovo или xiaomi – сравнение двух крупнейших брендов

    Как удалить киви кошелек навсегда

    Киви кошелек обладает множеством функций, одной из которых и является функция удаления своего аккаунта. Существует три основных способа удаления аккаунта. Они отличаются между собой простотой и сроком удаления аккаунта. Но при рассмотрении того, как удалить аккаунт киви кошелька, вы поймёте, что ничего сложного тут нет.

    Но прежде чем перейти к теме удаления, необходимо подготовиться. Если вы заинтересованы в наиболее быстром способе удаления, то возможно вам понадобятся документы, чтобы идентифицировать себя. Также возможно необходимо подтвердить несколько последних переводов платежей. Поэтому лучше заранее подготовиться со всей необходимой информацией.

    Но приступим к подробному рассмотрению.

    Как удалить киви кошелек навсегда для ленивых

    Данный способ является одновременно самым лёгким и в то же время самым долгим. Для того чтобы удалить аккаунт, достаточно просто не пользоваться своим кошельком. Это подразумевает не только то, что вам нужно как не принимать, так и отправлять платежи, но и даже не заходить в систему. Таким образом, аккаунт удалит система. Но это произойдёт довольно нескоро. Аккаунт может быть удалён как через 6 месяцев, так и через год. Поэтому если вы хотите быстрее удалить свой аккаунт, то данный способ вам не подойдёт.

    Как удалить аккаунт киви кошелька через поддержку

    Удаление кошелька с помощью поддержки является наиболее распространённым и быстрым. Чтобы начать общение с поддержкой, достаточно зайти на сайт платёжной системы, и в списке контактов выбрать наиболее подходящий для вас. И уже в процессе общения с поддержкой необходимо изъявить желание по поводу удаления аккаунта.

    Сама же процедура удаления аккаунта индивидуально. В разных случаях могут запросить различный документы. Это зависит как от статуса аккаунта, так и от денежных оборотов.

    Использование функции «Удаление аккаунта»

    Это скорее дополнение к предыдущему пункту. Чтобы найти форму для удаления аккаунта необходимо произвести следующие действия: зайти в киви кошелек, далее Помощь-Обращение в поддержку-Qiwi кошелек-Как удалить QIWI Кошелек?-Удалить свой аккаунт. После выполнения этих простых действий вам остаётся заполнить форму, и после этого ждать ответа от поддержки.

    Как удалить историю в киви кошельке

    Но порой необходимо не удалить аккаунт полностью, но очистить историю переводов. Но подобные действия довольно тяжело реализовать. Поэтому мы не будем расписывать все нюансы, а лишь скажем, что проще будет удалить аккаунт полностью. Но даже в этом случае история операций будет хранится в базе данных ЭПС.

    Если это вас не останавливает, тогда единственным способом удаления истории будет обращение в поддержку киви кошелька. Но тут необходимо предъявить веские основания для удаления истории. Если же основания не удовлетворят поддержку, то в удалении истории вам будет отказано.

    Заключение

    Как мы можем увидеть, удаление кошелька не составляет особых трудностей. А учитывая эру мобильных телефонов, можно понять, как удалить киви кошелек навсегда с телефона. Поэтому мы искренне надеемся, что данная статья была для вас полезна, и вы сможете без лишних проблем удалить свой киви кошелек в случае необходимости.

    Investment Secrets – держим руку на пульсе инвестиций!

    Как удалить Киви кошелек навсегда и быстро – пошаговая инструкция

    Киви – это одна из самых комфортных современных систем для осуществления платежей. Ее разработчики все сделали так, чтобы применение сервиса было максимально простым. Любой пользователь получает возможность совершать самые разные операции с деньгами, а при желании может решить вопрос, как удалить Киви кошелек навсегда. Этот момент требует определенных знаний и документов, потому его стоит изучить более подробно.

    Можно ли удалить Киви кошелек быстро и навсегда?

    Ответ на данный вопрос является положительным. Главное следовать определенной инструкции и установленным в системе правилам. Оперативность заключается в том, что требуется предоставить только один документ, подтверждающий личность – паспорт с фото и датой рождения.

    Удалить кошелек могут только прошедшие процесс верификации пользователи, что ранее уже предоставляли свои личные данные. Именно по этой информации и будет осуществляться удаление. В некоторых случаях может потребоваться перечислить три крайние операции, произведенные по кошельку. Узнать это достаточно просто, процесс заключается в следующих действиях:

    1. Нужно авторизироваться в системе Киви.
    2. На личной странице требуется обратить внимание на верхний правый угол и найти там раздел «История».
    3. Копируются три крайние финансовые операции для предоставления их сотрудникам поддержки.

    Сам процесс удаления кошелька можно осуществить разными методами. Допускается обращение в службу поддержки к сотрудникам администрации. Есть возможность использовать функцию «Удаление аккаунта» в личном кабинете. Также удаление аккаунта может быть проведено на автоматическом уровне, если на протяжении нескольких месяцев по нему не проводилось никаких операций. Есть возможность провести блокировку очень быстро.

    Для этого потребуется связаться с сотрудниками Киви системы по телефонам горячей линии, указанным на официальном сайте.

    Как удалить Киви кошелек инструкция

    Чтобы решить вопрос, как удалить киви кошелек, достаточно следовать представленной вниманию несложной инструкции. Она состоит из следующих последовательных действий:

    1. Нужно зайти в свой кабинет платежной системы.
    2. Осуществить переход в специальный раздел «Контакты» и выбрать оптимальный способ связи с сотрудниками сервиса.
    3. Можно действовать через специальный раздел «Помощь».
    4. Откроется иная страница, где нужно найти раздел для обращения в поддержку и для проверки платежа. Выбрать нужно первый вариант.
    5. Откроется страница с достаточно большим списком, где нужно выбрать Киви Валлет кошелек.
    6. Выбирается опция по удалению профиля.

    В конце прописывается пара предложений, описывающих причину удаления аккаунта. Все это отправляется сотрудникам сервиса и останется просто дождаться ответа. Ответ приходит обычно в течении суток и, если все в порядке, кошелек удаляется.

    Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона через приложение?

    Для полного удаления платежного аккаунта можно использовать приложение, ранее установленное на телефон. Все перечисленные выше действия можно выполнить в нем, так как разделы у приложения и у официального сайта схожи.

    Через приложение можно также заблокировать карту Киви, что без кошелька обычно не требуется пользователю. Чтобы провести ее полное удаление, потребуется войти в кабинет, перейти в специальный раздел с платежными картами, далее активируется карта, которую требуется закрыть и правой кнопкой зажимается опция, вызывающая блокировку.

    Важно! Перед проведения процедуры блокировки нужно быть готовым к тому, что платежный продукт заблокируется навсегда, то есть восстановить его будет уже невозможно.

    Подводя итоги

    Итак, ответ на вопрос, можно ли быстро закрыть и удалить qiwi кошелей, является положительным. Вниманию пользователей представлена инструкция, как провести удаление с телефона через приложение, как быстро и поэтапно удалить аккаунт и свой счет через приложение. Особых сложностей здесь нет, некоторые сложности и задержки могут произойти только по причине невозможности сразу провести идентификацию пользователя.

    Как удалить Киви Кошелек — инструкция

    Если электронный кошелек больше не нужен или есть опасения за сохранность денежных средств, его можно закрыть. Разберемся, как удалить Киви кошелек, зачем может потребоваться удаление, можно ли стереть профиль через мобильное приложение, рассмотрим возможные проблемы при выполнении операции.

    Для чего может понадобиться удаление кошелька

    Закрыть кошелек Киви можно несколькими способами. Обычно удаление нужно в следующих случаях:

    • недоверие к системе безопасности кошелька;
    • при взломе или частых попытках взлома;
    • в случае скрытия информации о финансах;
    • при одноразовом использовании счета.
    Читайте также:  Андроид для чайников – как найти общий язык с новым смартфоном

    Нередко электронный кошелек хотят закрыть при желании завести новый профиль и привязать его к старому телефонному номеру.

    Важно. Если сервис не используется долгое время, возможно, профиль уже удалился автоматически. В системе QIWI удаляются аккаунты, в которые не заходили в течение шести месяцев или не проводили транзакции в течение года.

    Как удалить аккаунт QIWI

    Навсегда закрыть аккаунт можно несколькими способами. Основным инструментом является официальный сайт Киви, перейти на него можно по ссылке. Удаленный аккаунт не получится восстановить, для использования сервиса придется повторно пройти регистрацию и указать все запрашиваемые данные.

    Удалить кабинет Киви можно несколькими основными способами:

    • через администрацию платежной системы;
    • с помощью специальной формы в личном кабинете;
    • прекратив использование, аккаунт сотрется автоматически через определенный срок.

    Важно. При обращении в техподдержку специалист может потребовать скан паспорта и указание причины удаления аккаунта.

    Способ 1: Техподдержка

    Удалить аккаунт QIWI можно через оператора. Для этого придется позвонить по телефону горячей линии, назвать причину закрытия кошелька.

    Как найти номер поддержки на сайте QIWI:

    1. Перейдите на официальный сайт платежной системы.
    2. Пролистайте страницу до конца вниз и нажмите на строку «Контакты».
    3. На экране появятся номера для связи. Используйте подходящий номер для своего региона.
    4. Четко назовите причину звонка, действуйте по инструкции оператора и предоставьте запрашиваемую информацию при необходимости.

    Обычно техподдержка запрашивает следующую информацию:

    • телефонный номер, привязанный к электронному кошельку;
    • адрес e-mail, который используется для обратной связи и был указан при регистрации в QIWI;
    • причина отказа от использования сервиса;
    • скан или фото паспорта.

    Обычно отключение от сервиса осуществляется за 2-3 суток. Дополнительно можно отправить запрос об отключении от кошелька на электронную почту fm@qiwi.ru.

    Важно. Если удалить аккаунт нужно срочно, например, при обнаружении попытки взлома или утере SIM-карты, а основные номера поддержки не отвечают, позвоните в горячую линию, которая работает круглосуточно. Номер телефона – 8 800 707 77 59.

    Способ 2: Личный кабинет

    Закрыть личный кабинет можно с помощью официального сайта QIWI. Для этого придется заполнить форму. Ответ от администрации обычно поступает через 2-4 дня.

    Инструкция, как удалить свой аккаунт QIWI через личный кабинет:

    1. Перейдите на официальный сайт по ссылке.
    2. Войдите в свой аккаунт.
    3. Внимательно заполните форму, укажите номер телефона, контактный адрес электронной почты, причину, в поле с согласием выберите «Да».
    4. Отправьте запрос.

    Важно. Если на балансе есть деньги, выведите их на банковскую карту, другой кошелек или счет в банке. Для этого можно воспользоваться возможностями системы или сторонними обменниками.

    Способ 3: Автоматическое удаление

    Если деньги со счета сняты, кошелек не используется и больше не нужен – его не обязательно удалять самостоятельно. Согласно политике использования сервиса QIWI, неактивный профиль удаляется автоматически, без возможности восстановления. Для этого достаточно не пользоваться им в течение 12 месяцев, не пополнять счет и не осуществлять транзакции.

    Если в личный аккаунт не заходить в течение 6 месяцев, кошелек также будет удален автоматически.

    Воспользуйтесь этим методом, если кошелек больше не нужен, на нем нет денежных средств, и не хочется заполнять форму для удаления или звонить в службу поддержки.

    Важно. После удаления войти в личный кабинет по старому паролю уже не получится. Для восстановления работоспособности придется регистрировать новый аккаунт, который можно привязать к старому телефонному номеру.

    Закрытие карты Киви

    Закрывать карту кошелька QIWI нужно в следующих случаях:

    • она больше не нужна;
    • в случае утери пластика.

    Выведите с карты все доступные средства, затем перейдите на официальный сайт QIWI и удалите ее. Для закрытия карты:

    1. Запустите официальный сайт QIWI, кликните по разделу «Банковские карты».
    2. В списке выберите нужную карту и кликните по клавише «Заблокировать».
    3. Подтвердите действие.
    4. Не забудьте отвязать карту других банков, они находятся в соответствующем списке в разделе «Банковские карты».

    После отвязки всех карточек и удаления пластика QIWI можно закрыть аккаунт с помощью одного из рассмотренных способов.

    Удаление кошелька через приложение

    Закрыть аккаунт в QIWI можно и через мобильное приложение. Для этого достаточно перейти в раздел «Помощь», заполнить форму и отправить запрос. С телефона можно сразу сделать снимок паспорта и переслать его в отдел по безопасности. Ответ на запрос через мобильное приложение обычно поступает через 2-3 дня.

    Перед блокировкой оператор может потребовать указать подробную причину и расскажет о выводе денег, если они есть на остатке.

    Важно. Скачать приложение QIWI можно бесплатно в официальном магазине Play Market или AppStore.

    Возможные проблемы

    Удалить кошелек QIWI можно несколькими способами через официальный сайт и мобильное приложение. Рассмотрим проблемы, которые могут возникнуть при удалении аккаунта:

    • Отказ в удалении кошелька можно получить при активных финансовых операциях, например, если не закрыты выставленные счета. Перед закрытием кошелька завершите все дела.
    • Если на карте или счете QIWI есть деньги, сотрудник службы поддержки предложит сначала снять их. В этом случае срок удаления профиля может затянуться еще на несколько дней. Самостоятельно проверьте отсутствие средств на виртуальном счете и удалите банковские карты.
    • Если указать невнятную причину и отказаться от предоставления фотографии или скана документов – в удалении кошелька будет отказано.

    Закрыть свой профиль QIWI не сложно. Операцию можно выполнить несколькими способами. Чтобы быстро удалить кошелек позвоните оператору, воспользуйтесь мобильным приложением или оставьте запрос через форму на сайте. Для автоматического закрытия профиля, не пользуйтесь кошельком в течение 12 месяцев.

    Как удалить Киви (Qiwi) кошелек

    Когда вы долго время не пользуетесь возможностями платежной системы Киви, вопрос, как удалить киви кошелек становится для вас актуальным. Основная причина, по которой пользователи решают удалять кошельки – защита конфиденциальной информации. На самом деле стоит дважды подумать, а не потребуется ли вам действующий кошелек в ближайшем будущем, ведь Qiwi дает столько возможностей! Так что, перед тем как сделать все то, что мы опишем ниже, учтите главное: вы утратите возможность применять собственный номер телефона как киви кошелек для перевода денег через терминалы. Готовы отказаться от возможности совершать платежи через Киви? Тогда читайте далее!

    Как удалить Киви кошелек

    Если интересует, как удалить киви кошелек навсегда, воспользуйтесь помощью службы поддержки Киви. Только она наделена компетенцией удалять, подтверждать, а также осуществлять другие операции с кошельками.

    Для того чтобы получить помощь сайта, вначале выведите оставшиеся деньги со счета (если они там были), а потом следуйте следующей инструкции:

    1. Перейдите в «Личный кабинет».
    2. Сверху, справа находится меню. Найдите в нем рубрику «Помощь» и кликнете по ней.
    3. Вы перейдете на страницу «Обращение в поддержку», где будет возможность оформить заявку.

    Чтобы правильно отправить обращение, выберете в представленной форме пункт «Служба безопасности», а в «Теме обращения» в конце строки кликаете на стрелку вниз и указываете из выплывающего списка вашу просьбу – «Удалить свой аккаунт». Далее, укажите данные в каждое свободное поле и жмите «Отправить».

    Как и что отвечать администрации

    Ответ о том, что заявка была принята, вы получите на почту, которая была указана при регистрации. Информация о принятом модератором решении также поступит на email, но перед этим администрация может потребовать выполнить определенные условия.

    Читайте также:  Минимальные системные требования для windows 10

    Примерно через пару дней, как вы отправили запрос на удаление номера Киви кошелька, администратор потребует у вас скан личных документов и договора на телефонную карту (получить его можно, посетив сервисный центр сотового оператора).

    Если не располагаете указанной информации или не желаете использовать представленные данные, попробуйте прислать письмо следующего содержания: «Когда я осуществлял регистрацию в системе, представленная информация не требовалась и мне не хочется отправлять личные данные через интернет. Но, если нужно, я готов ответить на любые вопросы, которые смогут подтвердить, что я действительно являюсь владельцем данного кошелька.»

    Как правило, администратор соглашается с этими доводами и в новом сообщении попросит выслать информацию, например, о последних совершенных операциях. Узнать их можно в «Личном кабинете», из пункта «История», который находится в меню сверху. Для получения только актуальных данных на конкретный момент, на странице «Отчеты» слева укажите конкретный промежуток времени, после чего скопируйте все в новое письмо на эл. Почте, адресованное службе поддержки. Как правило, уже через сутки вы не сможете зайти в личный кабинет Киви, ведь он попросту перестанет существовать.

    По закону подлости, уже спустя короткое время вам снова может потребоваться создать Киви кошелек. В таком случае вы сможете пройти процесс регистрации заново на тот же номер телефона, а когда снова утратите необходимость пользоваться им, снова удалить, используя описанный метод.

    К сожалению, это единственный способ, как удалить кошелек на Киви, за то он является абсолютно безопасным для ваших личных данных.

    Как навсегда удалить киви-кошелек

    Система переводов QIWI включает 21 млн электронных кошельков. Цифра растет, несмотря на большое количество желающих удалить Киви. Основную массу киви-аккаунтов люди создают самостоятельно, но некоторые пользователи узнают о наличии кошелька постфактум. Аккаунт автоматически создается для принимающей стороны при переводе денег внутри системы. Если знакомый или любое другое лицо отправили хотя бы 1 рубль внутри Киви на номер пользователя, кошелек сразу активируется.

    Кроме регистрации без согласия, есть еще много причин, из-за которых люди хотят прекратить использование бумажника Киви: утеря СИМ-карты, регулярный СМС-спам, кошелек создавался для одноразового использования, постоянные блокировки и т. д.

    Можно ли удалить киви-кошелек быстро и навсегда

    Удалить собственный аккаунт QIWI вместе с историей с киви-кошелька возможно. Процедура займет несколько дней, могут потребоваться сканы удостоверения личности и контракта с сотовым оператором. Быстрое удаление невозможно по техническим причинам и соображениям безопасности. Если повезет, получится удалить QIWI за 48 часов, но процедура может растянуться до нескольких недель.

    Основные методы, как удалить QIWI-кошелек:

    • блокировка по звонку;
    • запрос через личный кабинет;
    • дождаться автоматического закрытия;
    • сломать СИМ-карту, с помощью которой зарегистрирован аккаунт в Киви.

    Самыми быстрыми считаются первые два варианта. При активированном SMS-подтверждении операций поломка СИМ-карты сразу сделает использование кошелька невозможным. Придется ожидать от шести месяцев до года, чтобы счет был полностью удален из системы.

    Должны быть выполнены два дополнительных условия: отсутствие денег на счету и отсутствие транзакций в течение 180 дней. Если сумма отрицательна, автоматическая деактивация не сработает.

    Инструкция по удалению

    Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

    1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
    2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
    3. Открытие меню «Помощь».

    1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

    1. Переход в раздел про удаление кошелька.

    1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

    1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
    2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
    3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

    1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
    2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

    Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

    Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

    1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
    2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

    Служба безопасности позволит отключить аккаунт без отправки документов. Нужно осознавать, что такая линия поведения сильно затормозит процесс. Если деактивацию нужно было сделать еще вчера, лучше выполнять требования сотрудников и не спорить.

    Удаление со смартфона через приложение

    В приложении для мобильных устройств можно удалить ненужный киви-кошелек навсегда. Меню программы для телефона практически идентично меню на сайте. Нужно через меню «Помощь» отправить запрос на отключение, содержащий личные данные и обоснование решения. Удобство метода блокировки в том, что можно быстро сфотографировать удостоверение личности и контракт с сотовым оператором, сразу с телефона переслать их в отдел безопасности.

    Как закрыть карту Киви

    Карта будет автоматически закрыта после блокировки аккаунта. В некоторых ситуациях необходимо закрыть карту без блокировки кошелька. Например, карта потеряна или украдена, а на балансе остались деньги. Оперативно закрыть карту владелец может, следуя инструкции:

    1. Необходимо войти в QIWI-кабинет и зайти в раздел меню «Банковские карты».

    1. Напротив каждой активированной карты, справа от кнопки «Пополнить», есть дополнительный ниспадающий список, обозначенный троеточием.

    1. В ниспадающем списке нужно выбрать пункт «Заблокировать».
    2. Система предупредит, что блокировку нельзя отменить. Операция невозвратная. После подтверждения пользователем карта деактивируется.

    1. Если осталась пластиковая деактивированная QIWI-карта, разрезают и выбрасывают физический носитель.

    Когда владелец желает продолжить пользоваться системой, нужно заказывать и ожидать доставку новой карты. Если дальнейшее пользование кошельком не предполагается, следует закрыть самостоятельно счет либо дождаться автоматического отключения.

    Как удалить историю в QIWI

    Необходимость удалить историю транзакций возникает не только у мошенников. Деньги любят тишину, поэтому нужно знать, как надежно удалить историю платежей киви-кошелька.

    Сделать это можно только одним способом. Техническое устройство платежной системы позволяет стереть данные о транзакциях только при отключении кошелька через киви-кабинет либо после вывода денег и отсутствии активности в бумажнике более полугода. Через полгода — год кошелек признается заброшенным и автоматически подвергается уничтожению.

    Существует четыре способа отключения аккаунта в Киви. Самый быстрый вариант — отправить запрос через личный кабинет и заранее подготовить необходимые документы. Операция займет не больше недели. Аналогично проходит процедура удаления через мобильное приложение. Закрыть карту можно на официальном сайте в течение минуты. Стереть информацию о транзакциях можно только вместе с кошельком. Восстановить аккаунт и снова пользоваться номером кошелька не получится. Счет будет заблокирован на пожизненной основе.

    Ссылка на основную публикацию